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去欧洲旅行应该get的退税攻略

 Lesley_cc 2018-03-31

放假来欧洲血拼,退税应该怎么办?这可是来欧洲购物的游客关心的大事件,毕竟退税后购买的商品至少打了9折。可办理完退税,退税金额迟迟未到,也是旅行结束后回国的一大烦心事,圈哥凭着曾在退税公司工作的经验,今天就带大家一起破解退税的那些套路,准备去欧洲血拼的和退税款依然未追回的各位务必要看一看。




1

首先,要搞清楚自己有没有退税资格


▷ 游客及短期签证才可以退税。


□ 注意事项:


持有非欧盟成员国护照且有效期在6个月以内的短期申根签证或过境签证的人。其中包含旅游签证、探亲签证以及其他短期申根签证,凡是每次停留不超过90天都可以退税。


特别注意的是,留学生和15岁(不同国家年龄限制有差别)以下的未成年人是不能享受退税的。拿长期居留签证的也不享受退税政策。

 


02

什么东西都可以退税吗?


▷ 在商店购买的商品,能托运回国的基本都可以退税。

 

□ 注意事项:

 

如果需要退税的是食品,请带出境后再吃,吃货们再饿也请挺住!另外食品的退税金额一般相对其他物品比较少。例如在法国只退3%,而其他商品(服装、首饰、鞋包等)都在12%—20%左右浮动。大型商场一般就退12%,但专卖店尤其手表珠宝之类可能会高于12%,很多奢侈手表也有可能直接免掉20%的税,不过对于那种昂贵的价格,被贫穷限制想象力的凡夫俗子基本也无此奢望。

 


03

为了退税需要准备什么吗?


▷ 最好有国际信用卡或者银联信用卡做担保,以方便税金退到银行卡上或去商场退现金。

 

□ 注意事项及能够接受税金退还至银行卡的种类:

 

如果想在机场拿现金,那您不需要特别准备什么;


如果您希望税金退到信用卡或直接在商场拿退税现金就要准备了。


我们以法国退税流程为例:请务必准备好一张本人银联的信用卡或储值卡或Electron,或 VISA卡,美国运通卡,master信用卡或储值卡。因为只有出示以上的卡,退税公司才可以把钱打入您的卡中,其他储蓄卡和DEBIT卡一般情况是行不通的。


法国的退税流程图:




04

是不是所有的商店都可以退税?


▷ 不是,只有能开退税单的商店才可以退税。

 

□ 注意事项:


不是所有的商店都可以退税的。大部分可退税的商店有贴TAX FREE的字样,但有些店没贴也有可能退,最好进店问一下售货员是否可以退税。如果售货员的回答不能退税,请果断换家店买或者干脆放弃退税。

 


05

血拼到多少金额才能达到退税标准?


▷ 各国情况各不同。退税金额和退税比率都不同。

 

□ 注意事项:

 

各国真的标准都不一样,我只能大概说一说,下面提到的国家,分别是以下金额以上才可以:法国175.01欧,西班牙90欧,德国25欧,意大利154.9欧,芬兰:40欧元,荷兰:50欧,卢森堡:74欧元, 葡萄牙:61欧元,捷克:2000捷克克朗,丹麦:300丹麦克朗,希腊:120欧元,匈牙利:48000匈牙利福林,挪威:315挪威克朗,斯洛伐克:175欧元,土耳其:118土耳其里拉等。(如果各国标准改动,以实际查询金额为主)

 

在一天内,在一家店内,购买达到以上金额才可以开税单;或者在大型商场里的多家柜台购买总金额超过才可以。

 

至于退税比率各国也不一样。以法国为例,若选择税金退至银行卡,税率是12%或12%以上;若选择直接拿现金,是10.8%左右。其他国家这里就不一一介绍了,大家可以从“环球蓝联”(Global Blue)的官网上用退税计算器选择购买国家和金额就可以计算出来啦。




06

什么是税单?提供小票或发票可以退税吗?


▷ 只有在商店填写的退税单才可以退税。


□ 注意事项:

 

购买小票和发票不可以退税。牢记:一定要在商店柜台付款时,出示护照要求退税,有的商店可以用护照复印件申请税单,但大多数商店还是要求出示护照原件的。售货员会帮你填写税单。

 

退税单有两种方式填写:一种是电脑输入打印;一种是手写的。电脑打印的一般没有问题,签个名就行;如果是手写的,请检查退卡的卡号有没有写,因为售货员流动性大,培训上参差不齐,所以经常忘记填这填那,尤其是西班牙、意大利的单子,即使你对售货员说了选择税金退至卡内,也请务必自行检查卡号,一旦发现问题后,请自己填好;如果退支付宝(不是所有退税单上都有这一项),就填写与支付宝相连的手机号,还要注意检查一下本人签字、护照号码等信息是否正确。

 

□ 选择税金退至卡内,电脑输入打印的退税单:



□ 选择税金退至卡内,手写的退税单图示:

 


□ 选择税金退支付宝,手写的退税单图示:




07

退税单有多少种?


▷ N种,但最常见的是环球蓝联(GLOBAL BLUE)和卓越(PREMIER)的税单。

 

□ 注意事项:


每个国家都有退税公司,而且有些商店也自己推出退税服务,所以欧洲的退税单有长、有短、有大、有小,即便是同一退税公司的税单也有不同的样式。退税单的文字也是法文、德文、西班牙、意大利语应有尽有,但大多退税单上有标英文。大家不要担心,因为无论什么样的税单总归是那几个套路,圈哥会给大家总结出几个看税单的重点以下几个英文请记住:

 

□ 主要退税方式:REFUND METHOD


□ 退卡:CREDIT CARD


□支付宝相连手机号:ALIPAY/ALIPAY MOBILE PHONE NO


□ 支票:BANK CHEQUE


□ 银行转账:ACCOUNT HOLDER NAME

                 IBAM

                 BIC


□ 店里取钱:REFUND IN STORE


□ 机场现金:CASH REFUND


以下这张图片是选择税金退至卡中,并已经把卡号打出来了:



下图也是选择税金退至卡中,卡号已经打出:



□ 小窍门:大家也不用头晕,先给店员说明你要怎样退税金,一般由店员填写,你拿到税单后只需要检查一下就行,记住一定要学会抓重点,选择税金退至银行卡的朋友重点看卡号填好没,选择退现金的朋友只在现金那栏打勾,选择退支付宝的朋友着重看手机号填好没。请记住这是单选,不需要每个都填。另外,查看该签字的地方有没有签字。

 


08

各个国家都有买,到底该在哪国退?


▷ 在离开欧盟时,在旅程最后一站的欧盟国家,一起办理所有欧盟国家的退税。

 

□ 注意事项:


首先请大家回想一下初中地理知识,先把欧洲和欧盟的概念区分开。在欧盟国家购买的商品在你离开欧盟境内时的最后一个欧盟国办理退税。比如,你从法国去西班牙是不能从法国退税的,但你从法国回中国就可以在法国办退税。可你如果从法国去瑞士,就可以在法国办理退税,因为瑞士是欧洲国家,但不属于欧盟。


□ 特别注意以下问题:

 

❶ 如果转机,那么就从最后一个托运的国家办理退税。比如,你从法国起飞托运行李,在德国不住宿,且停留时间不超过24小时再转机再回中国,那你应该在法国办理退税。

 

❷ 英国虽然正在脱欧,但目前退税还是和欧盟其他国家一起办,所以你如果在英国离境,那么在英国可以办理欧盟其他国家的税单。

 

迄今为止,欧盟共有27个成员国。分别是:英国、法国、德国、意大利、荷兰、比利时、卢森堡、丹麦、爱尔兰、希腊、葡萄牙、西班牙、奥地利、芬兰、马耳他、塞浦路斯、波兰、匈牙利、捷克、斯洛伐克、斯洛文尼亚、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、罗马尼亚、保加利亚,还有瑞典。


(以后有变动大家自行检查注意。)

 

❸ 请记住:欧盟以外的国家的税单在哪国买的就在哪国退,比如瑞士、挪威等。

 


09

 退卡?退现金?还是退支付宝?

▷ 一般是选择退至卡或退至支付宝,因为退税比率比较多;而退现金的退税比率比较少。建议大金额消费退卡。

 

□ 具体事项:

 

以法国为例:退卡一般在12%或12%以上,而现金是10.8%,如果您退税金额比较大还是建议你退至卡里,理由如下:第一,拿到的退税金额较多;第二,很多欧盟国家规定一天只能领取1000欧的税金,所以注意每天的退税金额一旦超出1000欧元,您也无权领取。尤其是最后到机场发现几个税单加起来已经超过1000欧,这时候机场退现金的地点只会退您1000欧,然后会劝你其他转到卡上,这时再改就比较麻烦了,所以请大家一定要注意自己的退税金额。

 


□ 现金分商店取现金和机场取现金两类:

 

❶ 商店退现金的服务一般需要用本人国际信用卡(卡的种类参考本文第三条)做担保,但商店不收取手续费,注意在海关盖章后一定要把税单寄回,一般寄回的时间有限制,比如法国要求从税单开出那天起21天内需要把经过海关盖章的税单寄回,一般欧盟境内7天之内信会寄到。所以打要是10天之内就要结束旅程,还是可以考虑商店拿现金的,如果您还要在欧洲玩1个月以上,那请自动忽略这个选项。

 

❷ 机场取现金,大家只需要拿税单去海关盖章,再去机场指定的地点拿现金就可以啦,税单也会在您领钱的时候被收回,但机场都要收取手续费,一般在3欧左右,相对来说比较简单。如上文所说,一般机场只能最多领取1000欧现金,大家最好计算一下自己的退税总额。另外,海关盖章和取现金的地方是两个地点,所以可能会排两次队,要去机场取现金的游客一定要提前去机场办理,否则你会见识到什么叫人山人海。

 


10

 坐火车离开欧盟境内怎样办理退税?


▷ 凡是边境附近的公路、轮渡、火车都有海关,一般可以盖章,但不一定设有能取现金的办事处,所以尽量选择税金退至卡中。

 

□ 注意事项:


如果退现金,已经盖章但没有领取现金,拿好已盖章的税单和护照去所在欧洲城市的机场或其他可以领取税金的机构领取税金。但一定要尽快取现金,以法国为例:税单盖章后一般有效期为6个月。


11

在机场如何过海关盖退税单的章?


▷ 在托运前,找退税海关去办理,把护照、机票或者行程单打印好,亲自带好购买的商品去办理。

 

□ 注意事项:

 

❶ 最好托运前去办理退税,最忌讳没有行李只拿税单去退税,请记住海关必查!因为海关抽查行李时您的商品不在身上,海关有权取消您的退税资格,或者收取退税金额10倍以内的罚金。请记住,您的失误将会是海关的奖金。

 

❷ 把税单从信封中取出整理好便于海关盖章。

 

❸ 请说hello,thanks等礼貌用语,即使不会讲外文请面带微笑,办理完哪怕说中文的“谢谢”都可以,因为所谓抽查商品全靠海关心情,“所以爱笑的女人命更好。”这句话男女通用。

 


12

 在机场取现金的注意事项


▷ 会有手续费,尽量取欧元。

 

□ 具体情况:

 

机场取现金的好处是可以选择退税的币种,建议您尽量退欧元,因为机场退税,汇率比较低,拿欧元比较合适,如果拿人民币、美元之类,游客们会在汇率上吃亏。而且不管您领什么币种,收的都是一张单子3欧左右的手续费。另外,德国法兰克福等个别机场,海关盖章和取现金时都要保留小票。还有个别机场估计不给欧元只给外币,如果大家碰上了只能怪命不好了。

 


13

退卡回国前的注意事项


▷ 将所有盖过章的税单拍照留底再寄。

 

□ 具体情况:

 

请将经过海关盖章后的退税单放回信封,放进指定的退税邮箱里,这种邮箱一般都标有TAX FREE的字样,如果没有退税邮箱,就看一下信封是否需要贴邮票,需要贴邮票的,贴好邮票投放机场的普通信箱就可以。

 

一般环球蓝联(GLOBAL BLUE)和卓越(PREMIER)的信封都是已付邮资,在欧盟国家的税单在欧盟境内直接投递就可以,但欧盟的税单在欧盟以外的国家投递一般都需要贴邮票。其他退税公司怎么邮寄仔是否需要贴邮票,细看信封,信封一般都会注明。切记不要为了省邮票钱而赔了所有税金。

 

□ 环球蓝联(GLOBAL BLUE)信封:

 


□ 卓越(PREMIER)信封:



□ 特别注意:在投递之前,请将退税海关盖章的税单拍照储存,以防信件寄丢,或游客投放错误等原因,导致退税公司无法收到税单而无法给您正常退税。信封最好也拍一下,因为很多退税公司会在信封上留下联系方式。一旦出现以上问题可以发照片联系退税公司。



14

回国后退税款依然未到应该怎样处理?


▷ 联系退税公司客服,出示税单照片说明情况,税单上一般都有公司联系方式。

 

以法国为例:如果您将退税单已经寄出两个月,卡上的退税金额还没到账,请您找出来拍照保留的退税单照片,从退税单上找退税公司的email可以发邮件,寄照片,询问退税情况,最好能用英文书写邮件。像环球蓝联在信封上有标注中国的服务电话,就可以拨打中国服务台询问。如果自海关盖章后6个月退税金额仍然未到账,退税单自动失效。所以,请诸位对自己的钱看紧点。其他国家税单有效期可能有所不同,大家注意咨询。

 

□ 环球蓝联(GLOBAL BLUE)信封封底:

 


□ 卓越(PREMIER)退税单



15

在法国退税,几个常被大家忽略的事情


□ 选择税金退至卡的税单在法国扫描过是否要寄回?


▷ 一般扫描验证成功不需要寄回,但请向商店要邮寄信封,如果您的税单信息不完整,需要手写的就一定要寄回。

 

□ 具体情况:

 

理论上扫描的税单不需要寄回,因为法国海关采用电子印章,一般是从机场退税机(PABLO)上扫描税单的条形码就可以啦。被扫描的税单信息通过网络传递给退税公司,所以不需要寄。但是请大家最好向商场或商店索取信封,以备不时之需。

 

❶ 很多售货员忘记填写您的卡号,如果有这种情况请手动填好后寄回。

 

❷ 法国这套扫描系统经常出毛病,所以一旦有问题,海关还是会用传统方式手动盖章为您服务,如果手动盖章就请诸位务必把税单寄回。

 

❸ 哪怕扫描成功了,如果商家要求您寄回,您也最好按要求寄回,别忘拍照留底就行。因为任何理由都可能成为您日后退不了钱的原因,所以请听商家的话。


□ 扫描条形码如图:

 


□ 退税机PABLO:



□ 特别强调:用海关机器扫描也要带行李去。很多人以为机器扫描,海关不站在旁边就不检查啦,错误!不要小看法国海关想罚游客的决心,扫描税单的机器附近都是监视器,而且扫描系统都与海关的电脑相连,金额过大时海关会通过电脑拒绝认证您的税单,您就必须提着商品去找海关验货,或者海关会立刻全副武装的出现在你面前,邀请你去办公室详谈。另外,凡是手表和珠宝等价格比较高的奢侈品一般都是海关必验的货。

 

□ 相同品牌相同样式的奢侈品能买几个?


▷ 以法国为例不能超过5个。

 

□ 具体原因:

 

相同品牌相同式样的奢侈品尽量不要买5个以上,否则海关会怀疑您是代购,在法国代购不违法,但代购退税就违法,因为法律规定本人凭自己护照买商品退税可以,但不可以以盈利的方式转卖这些退税商品,否则属于走私。所以规定相同品牌相同款式的奢侈品不可以超过5件,否则海关有权取消退税,并收取退税金额10倍以内的罚金。

 

□ 如果在机场时间紧张,想将退现金改成退至卡怎么办?


▷ 最好先联系机场退税公司服务台。如果联系不上参考以下方式:



□ 个人经验:

 

❶ 还是先找到那张税单所对应的退税公司的联系方式,在税单或信封上都有,然后拍下经过海关验证的税单,在相应的位置写上卡号,然后把信封寄出。

 

❷ 回国后尽快把所拍的退税单照片及自己想将退现金改为退卡的要求写明,发email联系退税公司,然后按照退税公司的要求补寄本人材料。

 

□ 注意:这是个迫不得已的方法,希望大家慎用,有些公司会受理,但有些公司不接受这种做法,但也有不少人靠这种办法追回税金。总之,大家还是去机场时计划好退税的时间,以防这种情况出现。



以上可是圈哥几年的工作经验总结出来退税秘籍,可都是干货,请大家拿出小本本都记好哦!最后,别忘了退税的杀手锏:向工作人员寻求帮助。几大退税公司一般都会安排会中文的退税员在机场工作,毕竟中国游客是退税的生力军,顺便感谢一下祖国的强大。


最后,祝大家在欧洲购物愉快。

 

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