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无论是项目经理还是部门经理抑或是CEO，当接管一个新团队的时候，了解团队的发展模式对于领导角色是有帮助的。 而一个好的领导则意味着可以帮助团队尽快完成团队的发展成长，引导团队帮助项目成功，打造一个高绩效的团队，最终让自己在竞争激烈的业务环境中脱颖而出。 在成型阶段，项目团队成员聚集在一起，了解彼此对于团队的潜在贡献。这个时候，项目经理需要对每个人进行认识，并开始了解他们的职业背景以及可以对项目有用的专业知识。 在这个阶段，项目经理的主要工作是平息每个新成员在新团队中地位的担忧。项目经理需要制定每个人的工作目标，安排每个人的工作任务，如果任务有最后的截止期限，要确保每个人都明白并了解到这一点。 这个阶段沟通是至关重要的，可以通过各种方式来进行辅助，比如项目章程，电子邮件，团队聚会，即时信息软件等等，项目经理要真正用心的去帮助每个人。 了解每个人在加入到项目中来后，他们的关注点是什么，有的时候，他们所关注的往往和项目经理所理解的可能并不是一致的，这个时候，项目经理要学会聆听。 项目经理理想中的团队状态不会那么快就会出现，当项目经理发现项目中不断出现冲突，而自己处于不断的进行处理的时候，应该意识到项目团队处于震荡阶段。 这个时候，项目的团队成员正在努力的找出他们自己最适合团队工作的方式，以及他们会逐步进入非正式组织的层次结构，逐渐形成各自的小圈子，他们将试图发挥自己的权威。 这可能听起来是一个非常困难的时期，但它是非常有价值的，因为如果项目经理能够深入了解到对方，对方也能够通过冲突处理来了解项目经理。 这样就会更加清晰地了解团队成员的长处和弱点，通过这个阶段的冲突解决形成经验分享，可以让团队扬长避短，变得更加强大，即使在现阶段可能还不会那么快的显露出来。 到了这个阶段，项目经理可以稍微轻松一些，在这个期间，团队总结震荡期的经验，建立起相应的工作流程或优化流程中不合适的部分，开始逐步进入工作状态，团队之间的信任开始建立并在工作实践中应用起来，对于方向和目标大家都能够保持在同一个方向上。 项目经理可以看到项目中的大多数冲突，特别是个人之间的冲突已经得到解决，团队成员之间很乐意合作，即使个人之间存在一些偏差，但也都会尽量采取一个折中的解决方案来处理。 这一阶段项目经理不需要过多的参与，团队成员会在内部以不同的方式处理问题，项目经理可以加入并鼓励团队这样做，甚至加强团队建设，提升绩效水平，帮助团队进入到下一个阶段。 高绩效的项目团队一直是项目经理所期望达到的，虽然在团队规范阶段，团队按照流程在良好的运作，但真正的高绩效团队却是在执行阶段展示出来。 在团队执行阶段，团队成员都已经度过了新手期，团队之前的配合成熟，他们互相信任，工作之间的切换是顺畅而有序的，所有的任务都存在流程的支撑。 在这个阶段，项目经理需要给予团队成员更多的自主权和自我激励，团队成员高度参与项目，所以他们不需要项目经理对其进行方向性的管理。 他们能够更多的围绕如何达成项目目标而进行工作，他们的工作能够给项目和组织带来较大的增益，他们能够发挥自己的创新性、创造性和灵活性，项目经理逐步退步成为团队的辅助角色。 最后一个阶段，就是项目结束后的团队解散阶段，这个时候的结束可能由以下几个方面原因引起的：
当然可能还会存在其他原因，但不论是哪种原因，如果不是一个高绩效的团队，大家可能会觉得是个好事。 但对于一个已经形成的高绩效团队来说，这种团队解散阶段对于每个人来说都是一个非常困难的时刻，特别是那些长期以来一直是团队一部分的人员来说。 作为项目经理，此时的角色就是帮助项目团队成员过渡到新的角色或项目中去，鼓励他们在之前团队成功的基础上，通过学习成功的经验教训，持续的打造新的高绩效团队。 |
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