 Photo by Ashley St. John on Unsplash. 作者：瓜美将，理工科女博士，后转行企业管理咨询，现居德国，业余时间写写护肤品科普，扯扯人生理想。本文来自：瓜美将（ ID：guameijiang ）。 仔细说一说我经历中大家最感兴趣的那段，在麦肯锡的三年多。 今天先不谈简历面试，而是说说三件更根本的事：
最后再简单说下我为什么离开。都是我的个人感受，请批判的阅读。另外我是在德国的麦肯锡，全世界的麦肯锡都很像，但可能细节处有所不同。 为什么做麦肯锡咨询？ 先说说我自己吧，为什么放着好端端的工程师不做。之前大致写过： 在德国做研发工程师，不胡乱加班，压力不大，工资不低，不易被裁，一种岁月静好的概念。 但是这种一眼望到退休的生活，令我深深担忧中年危机将格外猛烈，40 岁的我会瞧不起现在的我，明明能折腾一下的年龄。现在不折腾，将来极可能会后悔。 后来有人问我，为啥转行到咨询，我一律都说，是为了规避中年危机。是真话。 当时我就是想从研发跳出来，跳到哪里都行，产品、生产、市场、战略。但是没有人会要我，因为我完全没有学历或经验。通用电气公司（GE）内部跳都很难，更不要说别的公司不会要我。 我唯一的机会，就是企业管理战略咨询公司，因为我听说他们不挑专业背景。 此外，在那段思想激烈斗争的时期，还有两件小事。  图片来源：IMDb 小事一： 某天，我正在看《权力的游戏》，第一季的某集，Stark 家的小王子 Bran 坐在轮椅里，大学士在给他上课。王子上课的内容是什么嘞？ “凯岩城，兰尼斯特家族，现任首领泰伦・兰尼斯特，家徽狮子，家族格言 ‘听我怒吼’，军队规模xx，铁群岛……” 我突然强烈的意识到：王子和农夫的孩子有什么区别？谁比谁更有天赋？未必吧。是他们的教育，他们耳濡目染的环境，决定了将来谁是农夫，谁是国王（我指的是心智像国王，不是硬件上像国王）。 这件事如此明显，我之前却从没想过，那一刻有仿佛参透了什么天大秘密般的讶异。生而为农夫的孩子，这事我无法控制。但我可以做的，是把自己置于王子那样的环境中，受训练，长见识。想来想去，唯一我拼全力一跃也许还够得到的“王子环境”，是顶级企业管理战略咨询公司，是麦肯锡。 顺便说一句：大学毕业立刻创业，仿佛是现在社会鼓励、大众艳羡的范本。但我觉得有点可惜，大学毕业应该去顶级机构、顶级公司工作三到五年，受受委屈，长长见识，看看那么多聪明人，上百年的智慧，沉淀下来的做事方法、组织结构。当然，如果是天才，请随意。 小事二： 去度假，坐飞机，我随手翻阅着机舱内的杂志，被一篇文章的标题吸引，大意是“如何应对中年危机”。 典型的杂志填缝文章，让人过目即忘，但唯独这句话：“假如你从小就想当医生，而你越过四十岁的门槛，仍没读过医科，你知道自己这辈子都不太可能当医生了，中年危机由此产生。” 非常平淡的一句话，却在我脑中盘亘不去。心中只有一个念头：我不想在四十多岁的时候后悔。那么现在必须开始行动。 对我这样风险忍耐度超低的人，马克吐温那句名言还是适用的： 人很少为做过什么而后悔，更多是为没做什么而后悔。 现在回想，当时我在四处寻找答案。即使没有看那集“权游”，没有坐那趟飞机，估计也会找到其它的暗示。鸡汤不是坏东西，我们都时不时的需要一碗。尤其是天黑路远的时候。 我听说过的，同事们选择麦肯锡的理由，出奇的一致：好奇心；喜欢解决问题的快感；刚毕业，不知道该选什么行业什么方向，先干两年咨询，开阔一下视野；上一份工作做腻了，想转型，做点更有挑战的。 什么样的理由不成立？ 为了钱。咨询工资是不低，但一个项目经理也是养不起一个每月都要买名牌包的全职太太/全职先生的。而且小时工资并不划算：和我工程师时相比，工资总额是变多了，但小时工资显著降低。 如果钱是你的主要考量的话，应该去投行，技能包和咨询类似，比咨询压力还要大些，但收入更高。或者去当高级码农，淘宝网红。 为了权。有人喜欢指点方遒，一呼百应的感觉，这在咨询业做不到的，即使是合伙人，也做不到。就好比师爷和县长的区别。 如果权是你的主要考量的话，还是进大企业大机构吧，然后慢慢往上混。  Photo by Andres Abogabir on Unsplash 2. 麦肯锡咨询师的日常？职业轨迹？ 类似文章很多了。我来添个数据点，诸君的拟合会更准确。为了方便理解，需要先介绍下咨询师的职业轨迹，不感兴趣的同学，可以直接跳到下数第一行蓝色字。我就说德国的了，中国的情况似乎不尽相同，但类似。 本科毕业入职的叫 BA，硕士毕业 Fellow，博士或 MBA 毕业 Associate。这些就是常说的“咨询师”。拿 Associate 来说，入门一年之后，只要没被淘汰，就会在前面加个 Senior，变成资深咨询师。Fellow 类似，BA 变“资深”的时间好像长于一年。 有人问，如果之前有工作经验，怎么算？取决于你的工作经验和咨询是否有关。比如我，虽然之前在 GE 干了三年，但和咨询没毛关系，所以我的入门级别以及之后的升迁速度，和刚毕业的博士生没任何区别。 在“资深”的位置上干两年，就该升项目经理 EM 了。不过其实，在“资深”的位置上一年之后，就开始干 EM 的活，开始带团队，要独当一面了，只不过还没那个正式名分。就像所有公司一样：你得先证明自己有那个能力，公司才会提拔你。 在 EM 的位置上干两年，就该升副合伙人 AP 了。AP 这个职位是最难解释的，就这么理解吧，在成为正式合伙人之前的练兵。另：在 EM 的位置上差不多一年之后，就可以叫“资深项目经理”了，但并非正式头衔。 在 AP 的位置上干两年，就该升合伙人 Partner 了。能当上合伙人非常了不起，实力、意志力、运气，缺一不可。入得咨询大门的小伙伴之中，百分之几能当上合伙人？我也没有数据，只是个感觉：我觉得应该在 5% 以下。 总结一下，以博士或 MBA 毕业为例：入门是 Associate；第一年过后，应该变 Senior Associate；第三年过后，应该变 EM；第五年过后，应该变 AP；第七年过后，应该变 Partner。 如果到了三年，水平却还无法胜任 EM，怎么办？公司会礼貌的劝你离开。以上是标准年限，也是公司给你的最长年限（偶尔能宽限一下，但也只有几个月）。时间到了，或者升迁，或者走人，没有原地踏步的机会。也就是所谓的“不升职就离职”。 以上标准年限，虽然不能更长，但是可以更短。时不时会出现一路高速升职，五年多就当上合伙人的“神童”。我入门是 Associate，第一年升 Senior，第二年零九个月升的 EM，比标准年限短了三个月，实力和厚脸皮争取的综合结果。 咱们就说小兵（BA，Associate）和项目经理（EM）的日常吧。 每周一，注意是每周，坐最早一班飞机，飞到客户那里。如果客户所在地交通不便，为了不浪费周一的上午，有可能周日就得过去。离家近的项目当然好，周一就不用 4、5 点起床了，但可遇而不可求。我在慕尼黑办公室三年多，还从没有一个本地项目。每周四，坐差不多最后一班飞机，从客户飞回家，周四晚上返回，是欧洲各办公室的默认规矩，而亚洲各办公室，周五晚上返回的比较常见。 周五就在公司办公室上班，或者干脆在家办公，和项目团队其他人通过电话和电邮联系，反正大家不住在同一城市。周末两天基本是神圣不被侵犯的，尤其对小兵来说。我成为项目经理后，周末有时不得不工作一会儿。越往上，越难将周末与工作完全隔绝。  Photo by brooke cagle on Unsplash 工作时长如何？ 说我自己吧，轻松的时候每天 12 小时，忙的时候每天 16-18 小时，甚至再长一丢丢。我比较自豪的是，从没熬过通宵。连续两三天每天睡 3-4 个小时，倒是有过。我说的是纯干活时间，除去吃饭、路上交通等。 当然，其实交通时间也是在干活的。坐在出租车里就不必说了，飞机匀速飞行时也不必说了，我甚至能在飞机起飞和降落过程中，不间断地写 Email，做 PPT，编辑 Excel（欧洲这边起飞和降落时允许用电脑）。我之前是晕车的，练着练着就百毒不侵了。 总之，每周 70-80 小时正常，60 小时比较少见，90 小时以上也比较少见，三年半期间只有过不到十次。 重申：说的是纯干活时间。 工作如此辛苦，项目经理一般会尽力安排些团队活动，比如一周至少团队一起吃顿正经晚餐，比如整个项目期间，组织一次密室逃脱之类的团建活动。  Photo by Allen Taylor on Unsplash 每天的强度如何？ 项目总是时间紧、人手少。延期、失败，都是不可接受的。所以这每天的十几个小时，不是喝茶看报的十几个小时。工作量大，难度高，大脑始终紧张活跃，一天之内多个最后期限，不时受些惊吓。上班时看看视频，刷刷微博？不存在的。坐在马桶上都在查 Email。有那么多 Email 可查么？有。我做项目经理时，每天 100-200 封 Email，还好。据说有些合伙人大约每一到两分钟就收一封 Email。设想一下，一小时的会开完，一看手机，60 封新邮件。虽然未必都紧急，但每个都看一眼也需要一阵吧。马桶上的时间是不是显得格外宝贵了？ 工作内容是啥？ 设想这么一个矩阵：横轴是所有的行业，比如医药、汽车制造、零售、银行；纵轴是企业管理涉及的所有职能单元：比如市场和销售、生产运营、战略、重组。横轴和纵轴的所有交叉点，麦肯锡都有所涉及。比如医药公司的重组，银行的战略，等等。 在每一个交叉点，具体做什么呢？ 举几个我临时编的例子：客户是电池生产商，应不应该向下游扩展，加入到轰轰烈烈的造电车大潮中？客户是大型综合超市，想提升每平方米的营业额，该怎么做？优化品类？优化商品摆放？着力吸引年轻顾客？客户是护肤品生产商，产品线庞杂，原料和包装材料的管理跟不上，常出错，所以想升级供应链管理系统，数字化，具体该干什么？这些题目让你觉得兴奋，还是惊慌？ 麦肯锡做的项目，通常是站在公司高层管理者的视角和高度，解决公司面临的问题。麦肯锡通常是给客户指出方向、给出方案、制定战略，卖的是经验、知识、方法论、和脑力。而不是向客户出借劳动力，替客户把活儿都干了（话说回来，麦肯锡各家都在朝这个方向扩展业务）。所以项目团队通常很小，一个项目经理加 1-3 个小兵是标配。所以项目周期通常较短，2-3 个月算是平均值吧，我见过最短的 2 周，最长的 18 个月。所以项目对抽象能力要求很高：你要能把一个看似千头万绪的问题，结构化、简单化；把一个看似巨复杂、巨庞大问题，逻辑严密的拆解成若干可以回答的小问题。 最后，我来举个亲身例子吧。 我入职一年出头，刚成为“资深咨询师”时的一个项目。当时是一个项目经理带着我，和一个入职三个月的新人，和一个实习生。 我们做了这些事（未详尽）：遴选 500 份专家履历，做了 150 个专家访谈，并详细记录；估算了 70 个市场的规模；做了 30 个初步商业案例分析 — 假如客户进入这个行业，大概能有多少营业额和利润，大概需要多久，等等；策划并主持了三个全天的 workshop，和客户的 20 多名部门经理一起；向 CEO 做了两次汇报，中期 + 终期，并提交了两份全面报告；这个项目总长 8 周。 请发挥想象力，四个人 8 周，做这些事，每天的工作量大概什么样。这个项目还算不上辛苦，我一直能保证 6 小时睡眠。  Photo by Logan Nolin on Unsplash 3. 从麦肯锡能学到什么？ 很多很多。世上最好的学校，窃以为。将来我一定会鼓动我的孩子也去试试。当初一心想进咨询，就是为了自我成长。这个目标，算是超量完成了。 捡重点，只说三条。 1. 对任何事永远有自己的看法 这是麦肯锡的特质。很宝贵的特质。 客户雇咨询公司，就是要听看法的。团队每个成员，任何时刻，都可能被客户问及对项目里某个问题的看法。支支吾吾，说不出个所以然，是不行的。30 秒之内说不到点儿上，也是不行的。 团队内部开会讨论，常常是观点的碰撞，没有观点就只能在一旁沉默。最终交到客户手里的报告，不是数据和事实的罗列，而是基于数据和事实的观点和建议。 在这种工作环境里时间长了，这个习惯就渗透到了生活中。凡事有自己的看法，才能有自己的重心和位置。然后，才谈得上自信。  Photo by Nick Karvounis on Unsplash 2. 微笑着与人据理力争的本领 在我入职几个月的时候，遇到了一个奇葩客户。这个客户很暴躁，我现在也不确定他是真的暴躁，还是在以暴躁为武器，要挟我们多干活。如果是后者，真的很多余。然而，他暴躁起来，惊天动地。 某一周，项目经理休假，只有我一个人在客户那里。两百页的 PPT 文档，某一页上的某个符号，用得不合他的意，他又爆发了。那是真的拍桌子，真的跳脚，真的吼，并对我说， “他们只派你一个人在这里，是不重视我么？让你们合伙人来！” “你是女的，算你幸运，因为我不打女人。” 我自然是毫无悬念的，彻底吓傻了。把情况向合伙人如实汇报，第二天一早，合伙人飞了过来。一样的拍桌子，跳脚，吼，客户对着合伙人又来了一遍。而合伙人始终一脸慈祥的微笑回看着客户。一边在情感上安慰，一边在事实上据理力争。我当时好羡慕，好羡慕。我也想变得内心那么强大。这个项目我一共做个五个月。下项目之后，39.5 度，烧了三天。 后来，我终于也修炼成了。能微笑着，内心平静的，和各种恶势力据理力争。对于我这种温室里长大的孩纸，这个技能还是很必要的，少受欺负。小仙女们，我祝你们永远不用对付这样的奇葩。  Photo by Jeremy Bishop on Unsplash 3. 抽象分析，结构化思考的能力 看过一个 AI 理论，说人脑比其它动物的脑强在哪里？抽象的能力。人脑更擅长从具象中，辨别出共性和规律。说简单点，抽象能力就是，遇到复杂问题，能把它看透、想明白的能力。带来的好处，无需赘述了吧。咨询项目的日常，就是从大量数据和事实中，找出潜在的规律。可以说是很直接的训练了。 三个问题阐述完了。 有个误解，说是只有外向型性格的人，才做得了咨询。非也。我是内向型，而且有些书呆子。像我这样的，不在少数。记得在哪里听说过，麦肯锡的咨询师队伍中，40% 是内向型性格。我觉得差不离。 最后说说我为什么离开。 项目经理这个活儿，真挺好玩的。一方面，和小兵比起来，不用那么深入无休无止的细节，有更多与客户的互动，有更好的全局观。另一方面，和合伙人比起来，不用花那么多心思在“卖项目”上，可以享受比较纯粹的解决问题的快乐。 决定辞职时，我刚“打通关”升项目经理不久，距离下次“打关”还有一年多，按说不该离开。但我问自己，再待一年，还能得到些什么？原来陡峭的学习曲线，已经趋于平缓，就做项目而言，我已经是老油条。 接下来几年，主要学的是怎么成为合伙人。而相比于合伙人，我更想创业，想做自己的老板，想做比企业管理咨询更酷的事，受点穷也没关系。 当初想要的“自我成长”已经到手，该鼓起勇气，继续下一站了吧。 最后很重要的几句： 一千个人眼中，有一千个哈姆雷特； 一千个人眼中，也有一千个麦肯锡。 请务必多听听不同人的说法， 千万别试图从一个人那里找到“终极答案”。 不存在的。 因为“麦肯锡什么样”、“麦肯锡该不该去”本来就是些超级主观的事。 我今天也只不过是给诸君多提供一个数据点。 多读读，多看看，多想想， 网上相关的文章很多，中文的，英文的， 然后总结提炼共性，形成属于你的印象/结论。 当然，麦肯锡到底啥样，经历过才知道。 - END - |
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