计时，一本真实的工作录 | iCourt

昵称27831771 2018-04-10

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Alpha

提高团队协作效率

让时间发挥最大价值

申请体验Alpha，扫描二维码联系诺诺多

作者：佘雨航、余龙敬、彭贤静

单位：贵州君跃律师事务所

微信号：sheyuhang002

编者按

律师的工作计时是律师晋升和授薪的客观参考因素，计时背后代表的工作量、付出的工作时间是考量和评价律师工作的标准之一。

iCourt法秀今日推文，深入Alpha计时功能，感受时间管理对于个人和团队的双重助力，让计时成为律师展现服务的重要方式。

贵州君跃律师事务所从2008年成立开始，就一直坚持对客户、业务及人员实施一体化、公司化的管理和运作。

为了更直观地掌握律师工作效率的数据，帮助律师改进工作方式、合理安排工作时间，也为了更好地对律师的工作绩效进行考核，我们在2010年就引进业界知名的工作软件，要求每位律师对每天的工作内容和工作时间进行记录。

在使用过程中，我们发现所使用软件计时存在的弊端是：只能对工作进行事后的记录，基本不能对已经预期的工作进行事前的安排和管理。而且对于每天都要承担繁忙工作的律师而言，在凌晨结束了工作之后，还要强打精神去把这一天的工作记录在软件当中；或者是几天之后再来通过电话通讯记录、短信、邮件等来写工作回忆录，确实是痛苦不堪。因此，我们一直希望能够找到一款解决这些痛点的工作记录软件。

律师的工作计时是律师晋升和授薪的客观参考因素，在年轻律师的培养过程中，不仅需要考虑其个人突出的能力，同时，工作承担的工作量、付出的工作时间也是考量和评价律师的标准之一。

因此，便捷、高效的计时软件能为我们对律师的工作量、工作效率评价提供数据支持。基于这样的考虑，我们在2017年开始使用Alpha。通过一段时间的使用，我们发现Alpha软件确实对律师工作时间合理化管理、律所客观评价律师工作效率起到了良好的促进作用。

个人时间管理

毋庸置疑，基本上大多数律师的记忆力都非常好，但是如果记忆只是用来存储明天、后天该做什么，就辜负了大脑的创造性作用。正如在电话座机、BP机时代，囿于其功能，我们需要记住很多的电话号码，但在智能手机时代，即使手机遗失，这些数据都在云端存储备份，不会弄丢，没有占用大脑记忆号码的需要。

因此，让适合的工具成为自己的存储器，记录已经做过的事项，提醒并规划即将要做的事项，让大脑不被事务性事项所占据，使得律师能够运用大脑做更多的创造性思考就显得非常重要。Alpha的计时可以作为我们事务性工作的“存储器”。

除了传统的工作完成之后的事后记录功能之外，Alpha还能够提供工作与计时同步、通过日历来提醒即将安排的工作的功能，这样在接到工作任务之后，律师可以马上通过手机进行录入。在具体开始之前，录入即将开始的工作，工作正式开始后点击计时按钮，就可以及时记录工作情况。

Alpha实时计时功能，能计算律师的时间，从而解放律师的时间，把律师每天花费一个小时来回忆记录工作时间的杂事中解放出来，这无疑是在节省律师的时间，为律师提供了便利。

同时，对于律师具体项目开展的工作管理，Alpha通过提供大数据分析项目进度条、任务燃尽图和工作成果分析图的功能，以可视化的方式统计和评价律师的工作，为客观评价一名律师工作成长提供一定的数据参考。律师可以通过定期查看自己的“成就”，定期检查项目的“分析”报告，寻找自己的长处与不足，随时了解自己的工作时间分布情况，及时调整工作方式和工作重心，不断精进。

以上三张图片是我们处理的某专项非诉讼业务2017年全年的工作情况。这项业务是2014年就开始的一项为期三年的非诉讼业务。

从三张图可以看出2017年该项目全部的工作都集中在第四季度、项目组成员的计时情况等等和项目相关的信息。事实上，该项目工作推进过程中，因为需要律师经常去现场做咨询解答，在发现其中主办律师的工作量明显偏高的情况下，项目组负责人律师也会安排自己和其他同事轮流去现场做咨询，减轻主办律师的现场工作量。

提升团队时间效率

通过使用Alpha，工作任务的获取、详情、进度不再从微信、电话询问、口头询问、QQ、邮箱等多渠道了解，多人协作完成的项目，提供服务的工作时间呈现成块、持续、精确的分布状态，而不再是碎片化、片段式、模糊化的工作时间。

团队负责人和每一名团队成员都可以通过实时记录自己耗费的时间和取得的工作成果，并与其他团队成员所耗费的时间和最终成果进行比较，发现不足，既能让负责人主动进行干预、调整，也能促使律师从正向反馈找到自我需要改进的方向。

通过对目标客户的分析，计时会生成我们为客户提供法律服务下的时间分析，统计出我们执行目标客户工作的总服务人数、总服务时长以及相应的服务费用，进而一键换算出平均小时费率，能够直观感受客户及业务的性价比，让我们更能有效判对客户进行选择和取舍，促进团队业务及客户优化。

同时，按服务内容进行分类可以直观地展示与客户建立委托关系以来，我们服务客户各类型时间分布情况，由此可以对有关数据进行分析，例如：我们与目标客户沟通的情况、服务的内容、业务完成的情况、处理项目的综合情况，进而判断出客户对我们服务的满意度和我们需要完善和改进的方向，不断提升团队工作效率。

客户“有形”地感知律师“无形”的服务

通过Alpha实时计时，在为客户提供法律服务之前、过程中及结束后，能够预先、同步和事后补录为客户提供法律服务的工作时长，上传存储工作成果。

无论是常年法律顾问服务、专项法律服务还是诉讼案件代理，在项目结束时一键导出各项业务数据以及可视化的图表分析，让我们的法律工作报告充分展现我们阶段的工作内容、工作成果及所耗费的工作时间，让“无形”的法律服务得到“有形”的展示，让我们的业务分析报告更具有说服力，更有助于让律师的法律服务工作付出与客户付费的情况形成彼此认可的“正比例”关系，客户更能“有形”感知律师的工作内容及工作量。

通过近五个月的Alpha 软件的使用，我们真实感受到，Alpha不仅能够解决我们以往存在的工作有效记录的痛点，她还是一款能够通过各种方便、快捷方式记录工作之后进行效率改良的综合大数据分析软件。

作者团队介绍

贵州君跃律师事务所是一家以商事法律服务为特色的专业法律服务机构，长期担任贵州省内各级党政机关、大型国有及民营企业法律顾问，致力于提供专业的公司、金融、投资融资、大数据、大型基础设施项目等非诉服务，专注于解决复杂、疑难民商事争议案件。专业成就卓越，服务创造价值，专业化分工，团队化合作，整合全所人力资源，确保及时、高效地为客户提供法律服务。