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周丽霞:Alpha天使用户是怎样的体验 | iCourt

 chaiyuling 2017-05-02

Alpha,帮你实时高效完成

案件管理、文档管理与客户管理

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作者:周丽霞

工作单位:金诺律师事务所

微信个人号:lydia20130305


作为Alpha的第一批天使用户,在安装使用后,每天都在感受着工作和管理方法的变化。有不少校友问我,Alpha究竟是一款怎样的软件,我只能说,这是一种“一切触手可及”的感觉。


     6:30 am


起床时就已经注意到手机上有两条Alpha的通知,我知道小伙伴们半夜完成工作发文件给我了。吃早餐时,打开电脑,果然,是昨天下午讨论过的上诉状,王律师已经起草好了。我大致浏览了一下,给王律师又派去了一条新的任务“修改上诉状”,并且在任务下方评论区录入了两点意见“1. 减少对案情事实过程的阐述;2. 增加针对一审举证责任分配,适用法律错误的论述”。今天一天都跑在外面,但王律师也能一上班就收到我的小红点,虽然一天见不到,她也可以开始愉快的工作了。


今天我自己的任务列表也是满当当的:上午在东城仲裁开庭,下午去中关村客户处讨论一个新案件的委托,与客户的晚餐安排在朝阳。同时,我也浏览了一下团队其他人的任务安排,年底了,大家的工作都进入了最后冲刺期。不用跳转到微信,在Alpha点到团队的内部沟通群,给小伙伴们一个大大的赞!



     8:35 am


到达仲裁委,距离开庭还有半个小时。仲裁庭门口坐定,拿起手机,进入该案件项目,打开文档“开庭提纲”、“庭前备忘”,逐条浏览,心中一一确认,一看旁边的邹律师,也在Alpha上逐一浏览一会开庭要用的文件呢。再看看旁边庭的其他人,同样都是低头族,你们都在刷微博微信,我们可是在做最后的庭前准备工作呢。


进入法庭,手机静音,同时点开一键计时。工作时间,随时随地,一键录入,Alpha 就这样悄无声息地开始记录我们的工作了。


     11:10 am


庭审结束,一键停止计时。再一看手机,刚续签了合同的王总打来3个未接电话,回到车上,第一时间回拨电话。


“王总您好,不好意思,刚才在开庭,您找我什么事情?”


“哦,周律师,是这样,我们刚新谈了一个劳务派遣公司,想和他们合作。这家公司看着不错,听推荐人介绍说也挺有实力的,可是不知道到底怎么样,尤其是有没有派遣资质。您看看听说过他们吗,了不了解一些情况?”


“王总,对方的全称是?”


我打开手机通话免提,一旁的邹律师也随着王总确认公司名称,在Alpha的智能搜索中快速录入,一次性选择了四个检索数据库,并把搜索结果页面拿到我眼前。


“王总,我们确实没听过。”我快速浏览了这家公司的工商信息,接着说,“我们刚刚对这家公司做了初步背景调查,这家公司是2015年1月份成立的,到现在两年的话,时间确实不算长,注册资本是100万,经营范围里没有劳务派遣字样。从这些信息初步判断,这家公司应该是没有派遣资质的,因为,2013年以后法律规定劳务派遣公司的最低注册资本已经提高到了200万,而且必须获得专门的行政许可。这么看来,这家公司应该是拿不到派遣资质的,当然,除了派遣以外,这家公司一般的人才中介、顾问咨询等业务还是可以做的。”


我又在检索里向右滑动到案例检索页面,接着说:“另外,我还看到,这家公司曾经和其他公司之间以往也有一些合作纠纷。这样吧,如果您需要这家公司进一步的背景信息,我们随后会整理一份详细的背景调查报发给您,供您参考。”


这时,电话那边传来王总的感叹:“天哪,周律师,你们太厉害了,一个电话的功夫,你怎么就查到这么多信息了!太好了,那我就等您报告了,我也好向领导汇报了,哈哈!” 


结束通话,我和邹律师说,“明天下班前根据王总的要求出具一份背景调查报告,尤其关注派遣资质问题。”邹律师一边说没问题,一遍在自己的任务列表里填上这一项,有了这个任务清单做To-Do List,再也不会因为临时安排忘记事情了。




     4:17 pm


与中关村客户就他们面临的集体劳动仲裁案件,讨论了2小时20分钟。在Alpha上录入计时详情时,客户李总对我的手机软件产生了兴趣。


“周律师,我们一直都很认可您和团队的专业能力。我们接触的律所也不算少,能像你们这样用上专门工作平台的可真是头一回。”


“李总,非常谢谢您的认可。用好软件也是为了保证我们的服务流程和质量。”我拿起手机,点开这个案件在Alpha中的项目页面,“您看,我们接受您的委托后,就会在工作平台上自动生成一个工作清单,一个案件会被分解为7个阶段的工作:


1. 案件首次讨论,完成案情书面分析、材料清单明细和待补充材料和事实清单,以及委托手续;

2. 完成案件事实图表和证据清单;

3. 完成答辩意见和质证意见;

4. 完成开庭提纲和备忘;

5. 参加庭审;

6. 出具庭后书面汇报和后续方案建议;

7. 结案,裁判文书和结案小结。


您看这每一个阶段都配套我们长期经验积累和内部知识管理形成的制式文件和清单,律师会根据具体的案情和清单的要求来完成整个案件的准备,同时,每个任务还定有到期完成时间,以确保律师工作不会延误。


就在刚才,我已经向团队成员布置了案情书面分析、材料清单明细和待补充材料清单三个任务,连同这7个阶段生成的本案的案件进度表,您周一上班就会一并收到,方便您了解未来整个律师委托工作的进程和相关内容,也指导之后我们双方的工作沟通和节点控制。”


说到这,李总已经频频点头,“周律师,你们的服务确实专业啊,别看我们是家科技公司,可内部管理跟你们比可差远了,那周一就等收你们的邮件啦。”


起身告辞,我们的小伙伴们带着收到的厚厚的案件材料继续回所开工,我则乘着暮色朝另一个方向奔赴下一站。


     7:21 pm


在北京的晚高峰中,我打开电脑,又把晚餐要谈到的“某德资公司制度合规项目”翻了出来,在这个项目的分析页面中,总计时、成员分别的工作情况一目了然。我们团队为这个项目一共付出了73.2小时,虽然账单计费小时是68.1小时,但也超过了报价方案中的60小时封顶。只因Alpha刚用上时间不长,否则一定能从详细的工作记录上,找到团队工作效率提升的方向。


刚到达餐厅,客户的美女总监Helen也按时到达。不愧是带有德国严谨基因的公司,和他们合作多个项目的两年多时间里,所有的活动他们任何一位员工都从未迟到过。这次就企业用工制度的合规项目已基本完成,取得了不错的效果。


席间,谈到项目收尾工作,Helen说,“我们收到项目工作单了,经过审核基本没问题,不过说实话,我原以为不会超过60个小时,剩余的时间还能转做今年的咨询小时呢。”


我说,“这个项目确实有两个比较复杂的风险点,工作量超出了我们的预估。你看到的我们提交的12个用工文档,其实团队律师付出了大量的时间和劳动”,我打开电脑里的项目文档页面,“你看,这个项目虽然最终成果是12个文档,但我们内部审查和修订往来一共有37次。对了,我们为这个项目实际的计时其实是73.2小时,只是我们要求报送工作单时,要尽量砍掉一些不够精准的计时。” 


Helen一边看,一边如有所思,'哦,是这样啊,了解了。你别说,虽然咱们都是学法律出身,可是我没当过律师,对于你们律师的工作方式还真是不怎么了解,这么一看,我都清楚了。不过,我们说好的,60小时封顶,超出部分你们可不能多收了啊,哈哈。周律师,咱们来年还要好好合作啊,我们法务部门的工作就全仰仗你们的大力支持了!”


我说:“一定,没问题,我们永远是公司法务最坚强的后盾!”




     10:30 pm


到家虽然已是满身疲惫,但手机上团队成员的各种消息推送就没停过:下午的新案件,案情分析和补充材料清单已经上传;邹律师的背景调查报告也完成了初稿;王律师还给我分配了新的任务“别忘了给iCourt提交稿件”,到期日就是明天。有了Alpha之后,人人都成了“逼疯官”。


我和团队已经试用Alpha一个多月了,作为一名天使用户,我们有幸第一个见到她,从最初的惊艳,到使用过程中偶尔出现的小bug,再到我们根据自己业务提出的新的需求,这一个月来,我们提了近百个问题反馈,但也见证着她的越来越美。团队律师还给她起了一个花名“小阿”,“文件已经上传小阿了”,“我已经在小阿上立好案了”,“小阿上的客户信息需要补充一下”。 不知不觉中,小阿已经俨然成为我们团队的新伙伴了,默默陪伴着我们的每一天,记录着我们的每分每秒。


感谢Alpha团队的付出,在我们这个行业里,可能还没有人如此耗尽心血地为我们律师打磨一款提升工作效率和优化管理水平的软件。我也经常去到iCourt的小楼里(剧透一下,据说现在他们正在改造成中国第一个法律科技体验中心),Alpha 团队的小伙伴们夜以继日,任何细节的调整和优化,都会与我们反复论证律师的实际工作场景。未来,期待她的更多新功能上线,我们和所有的天使用户们,一定也会不断提出各种建议和新需求。相信对于Alpha团队和我们一样,现在不是研发结束,而是刚刚开始。


据说一款好的产品,没有她时,你可能不觉得你需要她,比如微信;但当你拥有她时,就会爱上她,然后离不开她,比如,Alpha。


Alpha不止律所管理系统

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