2017年第三个年度社交媒体调查报告

RBC Capital Markets调查了5000名美国网民（13岁+）社交媒体使用情况，特别是Facebook、Twitter、Instagram和Snapchat。

整体来看，社交媒体使用量继续上升。82%的受访者使用社交媒体，与2016年6月（69%）和12月（73%）的调查比增长明显。和12个月之前比，网民更倾向于增加社交媒体使用量（27%），而非减少（21%）。未来12个月，分别有17%的受访者计划增加和减少社交媒体使用量，这和前两次的调查一致。

在四大美国社交媒体网络中，Facebook的趋势稍显虚弱，Instagram更积极，Twitter变得虚弱，Snap则不好不坏。首先，Facebook仍然是社交媒体的领袖，91%的美国社交媒体用户有Facebook账号，其次是Instagram（47%）、Twitter（42%）和Snapchat（31%）。Facebook的趋势并不乐观，在13-18岁用户中下降明显。Facebook仍然被认为是最重要的社交网络，64%的受访者这么认为，和前两次调查比有所下降。另一方面，Snapchat和Instagram的用户满意水平最高，Twitter的最低。从用户意图来看，Snapchat领先，Instagram正在缩小差距，其次是Twitter和Facebook。

新功能方面，46%的Facebook用户每天或每周使用Messenger，10-12%的用户每周或每天使用Watch/Marketplace Tabs。12%的Twitter用户每天或每周使用Explore Tab。29%的Snapchat用户经常使用Snap Maps。39%的Instagram用户经常使用Stories。

从股市来看，再次确认了Facebook长尾理论，特别是其在各年龄段都保持领先地位，以及更高的参与度。而且Facebook的访问意图和满意度下降被Instagram的强势弥补。同时，Twitter参与度和满意度更低，与用户意图趋势相符。