几点说明: 1.本文所说的景区包括山水景区、人文景区以及主题乐园等; 2.本文营销的概念是从旅游景区出发界定,可能与教科书或者其他行业的营销概念有所出入; 3.本文的理念也好,思考也好,数据也罢,只是依据当下的情况背景而定,不一定准确,纯属一家之言,仅供参考! 任何景区的营销都分两部分,推广和销售,推广的是景区知名度以及好感度、吸引力或者借助宣传景区举办的各种活动,吸引游客;销售就是通过旅行社、户外以及网络和景区售票处等,把门票销售出去;大道如此,说说问题...... 1.只懂得销售,不懂推广: 负责营销的人,连推广和广告,甚至营销的概念都搞不清楚,只是从跑旅行社出来的,有几个熟悉的关系,认为景区的营销就是和旅行社搞好关系,多补贴点,多给点返利都成,结果景区人不少,就是不收钱。 2.过于注重渠道: 当前媒体环境复杂,碎片化媒体,碎片化阅读,移动数字化媒体时代,广告精准投放的技术日新月异,很多做景区营销的人还停留在传统媒体的时代,搞不懂媒体,就不用了,省得被坑,于是双眼一闭,就不考虑推广了,只是怎么销售吧?可是没有知名度,一味的给旅行社让利、促销,有人都行,收不收钱,图个热闹! 3.暴发户式推广: 景区老板有实力,只要是觉得这个媒体有点意思,那就上,不知道媒体监控,媒体发布指数,更不知道广告效果监测技术,反正拉锯都有沫,多少年,一直有增长不假,那是整体旅游行情,按照广告投资回报来算的话,可能早底朝天了,不过自我感觉良好。 4.产品不行,推广死的更快: 明明产品有缺陷,资源有短板或者资源压根不入流,却自我感觉良好,全世界就我的景区好,为啥就不来呢?开业那几天挺火的啊,也有上万人啊!资源不好,口碑会好吗?口碑不好,会有持续客流吗?新景区的红利期已过,是怎么整都不见来人。 5.外行领导内行: 天下老子最聪明,要不你为啥为我打工?明明请了个有经验的,我还偏不信你有我能,非得指示个东南西北,最后整个四不像,还说经理人没本事! 6.不接受新事物: 刚才说了,媒体环境剧变,营销方式肯定要变啊!可我就是不学习,那些新媒体不就那回事吗?不了解,不学习,然后是不适用,能有效果吗? |
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来自: 阳光普照一生 > 《旅游景区的营销策划》