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谷歌OKR目标管理法,代替KPI的管理利器

 期盼又见晨曦 2018-04-17

这里是科技前哨,我是赵文轩。

连接创新上下行,让产业用好技术,让技术赋能产业。

如果说KPI是秒表,OKR就是指南针。他会让一个无法用数字考核的团队通过层层分解目标、关键任务,向同一个方向前行。

谷歌OKR目标管理法,代替KPI的管理利器

一、OKR:谷歌的目标管理法

OKR,是“objective and key results”(目标与关键成功法)的缩写。简单来说就是整个公司、团队和个人,都要设立目标(objective)和衡量这些目标完成与否的关键结果(key results)。

谷歌OKR目标管理法,代替KPI的管理利器

OKR的设置逻辑

谷歌的每个员工每个季度之初都需要给自己定一个或几个目标,每个人的OKR大约半页纸,写好后放到自己公司网页上,大家都可以看到,这样也是很好的监督。

到了季度结束前,谷歌的每一个人会给自己的目标完成情况打分0-1分。大部分会在0.7-0.8。1分是完成,如果总是满分证明目标设置太低,如果是0分,要说明为什么不完成这件事情,比如市场发生了变化等,但是不能删除,如果总是0分,就证明目标设置有问题。

二、OKR设置样例

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三、OKR管理工具

现代协作SaaS软件可以帮助你更好地来进行OKR相关任务的跟踪和协同,减少重复的文档工作,保持日常任务进度沟通的便捷性,让任务成员能够保持同步,让新成员能够很快上手,让公司更多人能够了解和参与到OKR任务中,也能够在跟踪和复盘的时候有一个清晰的清单。任务协作软件是助力一个企业实施OKR的工具。每个人能清晰的看见自己的进度,也能看到自己的努力对于公司整体进度的贡献。

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对齐公司,部门,团队和个人目标,让每个人的贡献走到一起。

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四、OKR怎么解决绩效考核问题呢?

答案是他不解决绩效考核问题,而是通过360度环评的绩效管理。

简单来说,就是被考核人周围的同事,包括直属经理都会给其打分,最后加权算出一个得分。这个分数,决定了被考核人的晋升、奖金、股票。

这是不是太主观?是的,目前谷歌、微软,以及发明OKR的因特尔都是这样。对于怎么解决工程师的绩效考核问题,整个科技界都没有好办法。唯一的办法,就是通过多方均衡,让主观打分尽量客观。

目前也在通过各种OKR软件,与KPI结合等方法探索考核的办法。

360度环评的绩效管理和OKR的目标管理,是前行的两条腿,缺谁都会寸步难行。

五、具体应该如何使用OKR这根指南针呢?

第一,目标要有野心,关键结果要可衡量。既然不考核,设立目标时,应鼓励大家挑战极限。

第二,最多5个目标,每个目标最多4个关键结果,这样才能聚焦。

第三,目标从公司,到团队,到个人,层层分解。从上到下的OKR,总体上是包含关系。下级也可自定义OKR,但要与大方向一致。

第四,所有OKR公开透明。大家要知道彼此在干什么,确保方向一致。这样也会给目标过低、结果过差的员工施以压力。

六、OKR与KPI的比较

谷歌OKR目标管理法,代替KPI的管理利器

总结一下:

1、OKR能带来的好处为:更好的沟通,敏捷,聚焦,公开透明,自下而上,前瞻性思考。

2、OKR的关键:每个季度和年度都有OKRs,并保持这样一个节奏的;可量化的;个人、组、公司层面上均有;全公司公开;每个季度都打分。

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