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你只要明白一个道理，没有外卖员不希望自己送的外卖超时，最希望外卖最快速度送到的恰恰是骑手，因为这关系到他的切身收益，为什么现在外卖闯红灯能成为一个社会话题，这就最能反应问题了，这就是外卖平台为了跪舔客户资源而不得不牺牲的外卖员利益，客户又想配送费便宜又想服务好，一般一个餐配送费3到8块不等，平台连配送费都要抽成你能想象到有多黑吗？平台既不设置优化最大接单数量，又不提高配送费还要抽成，既不优化出餐模式和平台透明度，所有的问题最终的指向性全汇集到骑手这一个配送终端，所有矛盾汇于一点都由骑手一手承担。商家和平台都不会出台任何保护骑手的措施，都只会基于他们本身的利益改变，而在整个产业链骑手几乎毫无话语权任人宰割，日积月累，不出事才怪。不是让你不责怪骑手，而是让你明白你根本怪不到骑手身上，一切都是制度使然，归根到底都是平台和客户本身自己的锅 |
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来自： besunnyaR > 《电商 新零售与物流》
