物业工程部维修管理制度（续）

二次供水管理规程

1．0 目的
保证大厦二次供水水质符合卫生检验标准，保障用户身体健康。

2．0 适用范围
适用于各管理处二次供水的管理。

3．0 职责

3．1 管理处负责制订年度水池（箱）清洗及消毒计划，并监督实施。

3．3 管理处给排水管理员负责水池（箱）的管理，水池（箱）的清洗、消毒及水样抽取和送检工作由水处理公司负责进行，工程部负责监管。

3．4 管理处管理员负责出停水告示，并通知业主。

4．0 工作规程

4．1 二次供水管理的要求

4．1．1 二次供水由指定的给排水管理员负责管理。

4．1．2 给排水管理员负责水池（箱）的管理工作，要求每个水池（箱）结构完整，加盖、加锁，水口干净，并申办二次供水卫生合格证。

4．1．3 新建、扩建和改建二次供水设施，须经供水管理机构和卫生防疫站认可。

4．2 年度水池（箱）清洗及消毒计划实施前24小时出停水告示，通知大厦用户。

4．4 放水为确保用户的正常供水，放水工作必须提前到清洗、消毒水池（箱）的前3小时进行，并记录开始放水时间和结束放水时间。

4．5 二次供水清洗、消毒

4．5．1 工具、用具的准备：工作服、扫把、尼龙刷、铁铲、消毒药物、安全照明灯具、水泵、鼓风机、口罩、眼镜等。

4．5．2 安全须知

4．5．2．1 电源：水池内作业电源要用隔离变压器变为36V以下安全电压作为工作照明，最好用手电、应急灯，三相水泵要装有漏电开头。

4．5．2．2 缺氧；有些水池长期封闭，空气流通差，可在水箱口处连接鼓风机吹风，约3小时通风时间，然后选用如下试验：把燃着的蜡烛放入水池，如不熄灭说明水池内不缺氧。否则须继续通风直到没问题为止。

4．5．2．3 注意事项：在清洗水箱的过程中，消毒人员须带护眼镜、口罩，如在水箱内感到身体不适，产生头晕、眼睛酸痛、心闷、气紧，要马上离开水池，用清水冲洗眼睛，呼吸新鲜空气即可恢复。

4．5．3 除杂物和清池时，先用铁铲铲出池内泥砂及各种沉积物，然后用扫把或尼龙刷从水池（箱）的顶部——四周墙壁——水池（箱）底顺序，依次反复刷洗。刷洗完毕用水整体冲洗一遍，排出污水。

4．5．4 消毒

4．5．4．1 用1100的灭菌净（一般为漂白精粉）水溶液进行消毒，用扫把或尼龙刷依次反复刷洗消毒，并将水池（箱）盖好，封闭半小时后排出消毒水。

4．5．4．2 水池（内）注入适量自来水，用清水将上述位置反复清洗，冲洗出消毒药水。

4．5．5 注水：在清洗工作彻底完成后，开闸向水池（箱）注水，达到标定的水位高度，并加盖加锁。

4．6 取样送检

4．6．1 水样抽取及送检工作由水处理公司完成。

4．6．2 水样抽取地点应从底层水池和顶层水箱抽样二支。

4．6．3 盛放水样的容器为经消毒处理的取样瓶，盛容量为500毫升的水，并在瓶外贴上送样单位及送样日期。>CvET(­64．6．4 在取水样的的当天应工程部安排将水样送至卫生防疫站受检，并负责取回《卫生检测结果报告单》。

4．6．5 如《卫生检测结果报告单》结果为不合格时，应重新取样化验，如再不合格应安排重新清洗和消毒水池（箱），必要时请卫生防疫部门派人监督全过程，直至检测合格为止。

4．7 记录和报告

4．7．1 管理处给排水管理员负责记录清洗、消毒水池（箱）的全过程，并经机电主管审核，管理处经理签字后，交资料员存档。

4．7．2 卫生防疫站的《卫生检测结果报告单》由管理处资料室存档。

5．0 相关文件和记录

a）《生活饮用水二次供水设施管理制度》（附后）

b）《水池（箱）清洗消毒记录表》

工程值班管理规定

为了保证工程部的人员调动、车辆安排及时，提高工作效率，确保各管理处房屋设施、设备的维修保养工作及时、有序地开展，能在紧急情况下及时组织人员迅速赶赴现场，排除故障，特制定本规定。

1、 工程部员工必须配备必要的通讯工具，任何时候必须保证通讯工具的畅通。

2、 总值班室设在公司工程部，由工程部管理组负责安排值班人员，实行24小时值班；

3、 值班人员应坚守岗位，做好设备故障情况的登记和各管理处的报修情况登记，以及本部门维修人员的跟踪记录。

4、 根据相关记录，分清轻重缓急，合理安排人员、机具、材料、车辆，并组织实施。

5、 未能得到及时处理的报修项目，应及时反馈信息给主管、工程部经理，以便依照相关批示安排人员抢修。

6、 遇突发性事故应及时跟总值班室人员取得联系，总值班室人员应迅速向经理和主管汇报，以便及时组织抢修，维修人员接到指令后，应以最快的速度赶赴现场处理事故，使损失减至最小。

工程部运作程序

1．0 目的：
为了工程部的工作开展有序、高效，确保房屋、机电设备、设施正常运行，维修保养及时。

2．0 范围：

2．1 工程部的日常管理工作，房屋修缮及公共设施、设备的维修保养。

2．2 管理处负责房屋、公共设施、设备日常巡查和住户设施的维修

3．0 运作程序：

3．1 管理组的运作程序：

3．1．1 根据总值班室的报告，合理调配维修人员、机具、材料、车辆，进行房屋修缮及公共设施、设备的维修保养。

3．1．2 根据房屋及公共设施、设备状况编制维修保养计划和相应的材料、机具计划，报经理及主管领导批准后，组织实施。

3．1．3 负责相关的法律、法规和文件、技术资料的收集、整理、归档、保存和发放工作。

3．1．4 发生紧急情况时，根据主管、经理的指示，迅速组织人员、车辆和物资进行抢修工作，并及时跟踪相关情况，并做好记录

3．1．5 负责维修保养工作的质量检查和员工的培训考核。

3．2 总值班室的运作程序：

3．2．1 总值班室由管理组负责管理安排人员值班，保证24小时有人接听电话。

3．2．2 负责记录各管理处的报修和维修组的维修保养情况，并向管理组转报。

3．2．3 负责记录各部室、管理处的求援电话，并向管理组报告。

3．2．4 发生紧急情况时，根据经理和管理组的指示下达通知，调动人员、车辆、物资，保证通信畅通。并及时跟踪相关情况，并做好记录。

房屋修缮组、机电维修组的运作程序：

3．3．1 对于管理处不能完成的房屋修缮及公共设施、设备的维修保养，经管理处报修，由工程部房屋修缮组、维修组负责，各管理处运行组配合，共同完成。

3．3．2 工程部房屋修缮组、维修组负责按管理组编制的维修保养计划对房屋、设施、设备进行维修保养，发现问题及时处理。

3．3．3 维修组人员应长驻总部，保持通信24小时畅通，接到突发事故的报告后，应迅速集中，赶赴现场进行抢修。

3．3．4 维修组人员下班后离开驻地应向组长报告去向，以便紧急情况下能及时调度。

3．4 工程部经理负责全面管理工作以及对外协调联系，每月组织相关人员对房屋及机电设备、设施进行一次全面的巡视检查。在房屋、公共设施、设备的维修保养时，应参见《机电设备管理工作手册》、《房屋及公共场地管理工作手册》等相关规定和相关程序的要求。