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作者：研究君，来源：人力资源研究（HRresearch88） 在网上的各种热文里，微信语音可能已经被妖魔化了。比如爱发语音的人，学历低；再比如，爱发语音的人情商低。 最近有个小伙，也因为工作汇报上发语音被公开批评，不是学历低，也不是情商低，而是“工作态度有问题”：27岁的张珂用语音汇报工作，被领导要求重发文字版，事后还被公开批评态度不端。 你或许觉得张珂委屈，但不得不说，虽然微信的语音只是语言表达的一种形式，不是学历、情商以及工作态度的鉴定神器，但研究君同样也不支持工作中随意使用微信语音。 语音信息难抓重点 听语音会造成时间浪费 一条20秒左右的语音，或许文字不超过100个，如果发语音者给自己加戏，有太多“嗯”、“啊”、“哈哈”等词汇，能够表达的信息就更少了。但无论如何，听完这条语音都需要20秒。如果换成文字，看完10秒都用不到。更关键的，语音只有打开听才知道内容，不像文字一眼看过去就知道重点在哪里，是否紧急。 于是张珂给领导发过去一连串的语音，时间并不方便的领导自然不乐意照单全收。 如果是上级对下级的沟通，就算时间不方便也得听；但下级对上级，或许换来的就是一顿批了。 语音对环境要求高 导致双方沟通效率降低 其实很多场合，尤其是工作中，是不方便听语音的。 比如在开放性办公室，明明用电脑微信打字就能高速解决沟通问题，对方一条语音过来了不得不掏出手机，拿出耳机，接收语音。 如果没有耳机，又不想其他同事听见消息内容，就只好“翻译成文字”。假如对方普通话标准或许翻译出来的勉强能看懂；如果对方普通话不标准，恐怕浪漫了大把翻译语音的时间后，得到的还是一条不知所云的文字。 因此，很多职场人在接收到一连串的语音信息后，选择的是不听，或者等待时间方便的时候再听。这样一来，如果事情紧急重要，反而会被延误，双方的沟通效率大大降低。 |
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