你有没有过这样的体验—— 找工作,大家能力不相上下,面试官偏偏录取了TA; 追求女孩,明明条件不差,女孩还是选择了“油嘴滑舌”的TA; 交朋友,自己总是很难结交好友,TA却总能在一次见面中迅速和别人热络; 在职场,自己怎么也搞不定的客户,TA却总能三言两语拿下; 同一个学校毕业,明明成绩差不多,你还在“贫困线”的边缘苦苦打拼,TA却已经拿到高薪、身居高位,过上了让你望尘莫及的生活。 …… 为什么你条件不差、努力也够,但就是常常“运气不佳”? 《奇葩说》的“辩论之神”黄执中说过的一番话,很好地回答了这个问题:人生的困扰,十之八九都出在人际关系;而人际关系的困扰,十之八九都是因为沟通出了问题。 所以,你百思不得其解的“运气不佳”,其实就是输在了不会说话、不会沟通上。 很多事情的成与败 就在几句话之间 说话是世界上最简单的事,动嘴就行;说话也是世界上最难的事,如果方式不对,则事倍功半,与想要达到的效果相去甚远。 可以说,很多事情的成败,就在寥寥几句话之间。 我们来看看以下几个场景。 约人吃饭 你想约一个许久没有谋面的老友吃顿饭,但是平日交集较少,邀约很有可能被拒绝。 做法A:“xxx,好久不见了,明天出来吃饭啊。” 结果——对方以各种理由拒绝。 做法B:“xxx,我们5年前经常去吃的那家小吃店下个月就要关门了,趁它还没关明天我们再去吃一次怎么样?” 结果——对方欣然接受邀约,并勾起诸多你们之间的美好往事。 求人帮忙 跟同事一起在办公室大扫除,刚刚搬完东西的你身心俱疲,想找人帮你完成擦窗户的任务。 做法A:“xxx,我太累了,帮我擦个窗吧。” 结果——对方敷衍一句“等会”,不了了之。 做法B:“xxx,你个子比较高,帮我擦一下窗吧。” 结果——对方感到被夸赞,欣然接受。 对付熊孩子 在公车上有几个熊孩子,上蹿下跳,“大闹天宫”,还差点爬到你身上。 做法A:“管好你的小孩,这样很影响大家!” 结果——遇到不讲道理的孩子家长,很可能没好气地瞪你一眼,或者继续任由孩子胡闹。 做法B:“你好,公车随时都会刹车,窗户也开着,孩子这样乱动很有可能遇到危险哦。” 结果——孩子家长深以为然,立刻制止熊孩子胡闹。 看,同样的一件事,用不同的沟通方式,最后达到的效果截然不同。 低情商的人,在沟通中只考虑到自己,有什么说什么,不懂得运用技巧迂回婉转地达成目的; 高情商的人,懂得在沟通中懂得换位思考,具有共情能力,通过有技巧的话术,不仅达到自己预想的目的,还让别人感到舒服,最终实现双方共赢。 会说话的人 能把任何地方变成自己的主场 在演艺圈里,几乎“零差评”的艺人不多,黄渤算是一个。长相普通,甚至有点“磕碜”的他,却是女神林志玲亲口认定的理想择偶标准: 不是因为别的,就是因为情商高、会说话。 一次黄渤上节目《鲁豫有约》,陈鲁豫问出了一个问题:“现在觉得自己特别火了吧?” 对一个艺人来说,这个问题其实很难回答,说“是”显得太过于骄傲不谦虚;说“不是”又难免显得虚假。 黄渤很聪明,想都没想就回答:“那肯定啊,都来《鲁豫有约》了,能不火吗?” 不仅避免了正面回答问题,还顺带夸奖了陈鲁豫,让对方即使在后面准备了更尖锐的问题,也不忍心再追问下去。 年过40的俞飞鸿,不仅容颜不老,还因为出众的气质和超高的情商被很多人视为“女神”。 在去年的某场访谈节目中,俞飞鸿被一位男主持人问到一个不太礼貌的问题:“女人对你产生过吸引力吗?” 俞飞鸿巧妙地回复:“不会对我产生性上的吸引力,但是一定会对我产生性格上的吸引力。” 此话一出,主持人当场拜服,不少粉丝也大赞俞飞鸿情商极高,不仅人美,还智慧超群。 出众的人之所以出众,并非与生俱来的天分,而是因为高情商、会沟通,才得以人家人爱、事业顺风顺水。 数十年资深语言艺术导师: 高情商沟通并不高深 掌握核心技巧就能拿来就用 学会说话是一件很难的事情吗? 《沟通的艺术》一书作者曾指出:“沟通能力是可以后天学习的。” 会说话的“沟通女神”王单妮就用亲身经历证明了这一点。 她是“身经百战”的资深大型活动主持人。在14年多的主持经历中,练就了一身好好说话的本领: 她是情商超群的专业策划人。“言之有悟”人文分享沙龙创始人、“大手拉小手”公益联盟创始人、艺术展职业策划人、品牌培育机构联合策划人……多年来,丰富的策划经历和创业经历,她在工作中总结了高情商有效沟通的套路: 她是资深语言艺术培训讲师。在线下,她组织的沟通课程成功帮助上千人学会更好地在生活、职场中有效沟通,走上更高、更好的平台。 她说:“很多人觉得会说话是一项从小培养的能力,会说话的人因为家庭环境的影响天生就会说话。这种想法不是没有道理,但是也不尽然。其实高情商的说话并不难,完全可以通过后天的训练弥补现在的不足,重要的是学会套路。” 这一次,她将多年来的沟通培训经验总结成10堂高情商沟通课,把说话的“套路”传授给你,让你在今后的生活和工作中“八面玲珑”、“战无不胜”。
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