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2006年初，恒大土地储备仅600余万平米，2009年激增至5100万平米，销售额也由2007年的30亿增长至2009年303亿。在快速扩张过程中，恒大采取“紧密型集团化管理模式”及“规模+品牌”的经营策略，坚持“标准化”管控，矢志成为“中国标准化运营的精品地产领导者”。恒大的奋斗历程、管控模式、经营策略、人才理念、企业文化都有很多值得我们认真研究、学习借鉴之处。 一、恒大发展历程 1997.2.8，恒大地产在广州注册成立 ； 创业之初奠定的企业经营模式、文化理念： ◆敬业精神： 创业之初，恒大地产的高管团队经常早上6点下班，9点又接着上班，时至今日，许家印每周工作90小时以上，高管每周自觉工作时间平均超过80小时，中层干部每周自觉工作时间平均超过60小时； ◆金碧花园——高标准起步，低价位入市： 短平快，小户型，薄利多销，快速回笼资金，创造了一天之内进账近亿元的销售神话； ◆六个一流——精品： 一流的规划设计，一流的工程质量，一流的建设速度、一流的园区环境、一流的配套设施、一流的物业管理； ◆八个当年——快速： 当年征地、当年报建、当年开工、当年竣工、当年售罄、当年轰动、当年入住、当年受益； 二、恒大管控模式--一切尽在掌控 ◆紧密型集团化管理模式--三个确保 1、确保每一个尚未成熟的地区分公司不走弯路，降低风险： 2、确保降低成本； 3、确保“精品战略”能够在每一个地区公司、每一个项目坚定不移地实施； ◆环节管理——把所有工作都落实在能迅速见效的环节上 1、招投标管理： 集团招投标中心统一管理，参与投标的单位必须为行业龙头企业或10强企业； 2、材料设备采购管理： 1）国外品牌洁具，市场零售通常8-9折，恒大2-3折； 2）“三三制”：先由三组人员调查比价，分别提出三种方案，最后综合比较； 3、工程建设管理： 1）集团制定精品标准，按集团制定的项目工程建设计划进行考核； 2）工程监理旁站制度，监理人员24小时现场监督； 3）人力资源管理：外地分公司没有招聘权限，需要的人员都由集团统一招聘，接受培训后再外派； 4、制度化、标准化 1)顺驰是一个没有制度的公司，在顺驰，高层常说的一句话是：“我们每一个人都是推进器，不是螺丝钉”； 2)许家印：“制度是凝固的文化，文化是流动的制度” ； 3)恒大出台《恒大精品工程标准》800余页，近6000项条款； 5、目标计划管理 1）企业管理者以目标为依据进行指挥和控制，出现问题也是对照目标计划进行检查和调整； 2）每年一次、为期七天的年度计划会，每年四次、为期三天的季度计划会和两周一次的例会； 3）每年年初的管理会议上，各部门都出台年度“十大目标”； 4）计划——考核——改进——落实； 5）把每年、每月、每周的计划经营好、管理好； 6、刚柔并济的管理风格没有查清原因不放过 1）没有查清原因不放过； 2）没有落实责任人和责任单位不放过； 3）没有处理不放过； 7、第一推动力——搞运动 1）2005年底，三大运动 ： “打造精品、再树品牌”、“诚信恒大，再树形象”、 “弘扬文化，强化队伍”； 2）2009年5月，“四大运动”： ①严肃纪律 ； ②整治人事管理 ； ③强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度 ； ④彻底清除三种人：1只说不做，人浮于事的人、2水平能力低，而不求上进的人、3混入公司，想捞一把的人； 三、恒大经营智慧——规模+品牌 1、少投入，多产出，控制土地成本，降低销售价格，从而实现全国范围的迅速扩张 ； 2、要站在全国角度，哪一块土地价值最高、空间最大，就选择哪块土地开发，不一定非在哪个城市选择 ； 3、2004年，向全国二线城市派出首批经过层层筛选的58位员工寻找土地选地标准： 1）城郊地块——地价便宜 445元/平米； 2）紧靠高速公路——半小时车程； 3）面积足够大，成千上万亩——大规模完善配套后，仍有盈利空间； 4）市政规划前景好（启东）； 5）案例：启东恒大金碧天下项目 ； 2005年底，与启东市政府签订开发协议，方圆6平方公里的滩涂上围海造田，打造集酒店、会议、运动、康体、饮食、娱乐、商业于一体的大型国际旅游度假中心，总投资约75亿元。 当时，连接启东和崇明岛的大桥刚刚立项；目前，开工建设已超过一年，将于2010年通车。 4、“双金”品牌--恒大+金碧 1）恒大宗旨：“质量树品牌，诚信立伟业” ； 2）2004年夏天，金碧世纪花园，数千名员工头顶烈日，“打造金碧精品，塑造国际品牌”誓师大会，全体高呼“从我做起，从零开始，打造精品，再树恒大”的口号，砸毁了造价上千万的中心花园； 3）双金品牌保障措施 ： ①一整套“横向到边，竖向到底”的管理系统，各类制度合计达60余万字——标准化操作 《恒大地产建筑统一设计要求》 ； ②战略联盟：从2004年开始实施大规模的资源整合，与国内外房地产相关行业的龙头企业进行强强联合。集中采购，按时付款 ； 四、恒大人才理念 1、适度超前的人才战略： 2003年，恒大地产总部人员规模已达到700多人，2006年接近1000人； 2、精心养士： 1）恒大地产员工的待遇远高于同行 ； 2）斥资千万元成立培训中心 ； 3）新入职员工接受一个月的岗前培训 ； 4）许家印每月给中层做一次培训，“感受他思维方式和最新思考的途径” ； 3、绩效管理及失职问责制； 4、修身之法： 1）《恒大员工行为规范》“十六字方针” 包括“学、坐、站、走、说、听、衣、礼、德、忠、俭、律、干、率、康、和”十六个方面的要求。 “学”是放在第一位，是公司的核心竞争力。公司致力于建立学习型组织，所以我们倡导终身学习，学以致用。鼓励解放思想，温故知新。“坐、站、走、说、听、衣、礼”等都是礼仪接待方面的要求，是我们每一位恒大人精神面貌的重要体现。“德、忠、俭、律、干、率、康、和”是对我们每一位恒大人工作方面的要求，与恒大的企业精神和工作作风是一脉相承的。 2）两大原则： ①自我价值与企业价值相统一 ； ②理想与现实相统一 ； 五、恒大企业文化 ◆企业精神： 1、艰苦创业：创业之初“八个当年”；2008年，危机意识，永不满足，不断加压；工作中开源节流、控制成本； 2、无私奉献：公司领导70小时/周，部门经理60小时，优秀员工50小时 ； 3、努力拼搏：计划管理：目标分解、适度超前、压力传递 ； 4、开拓进取：产品创新、标准创新、服务创新 ； ◆工作作风： 1、精心策划：大小事情都要策划，关键在于精心，谋定而后动，事半功倍 ； 2、狠抓落实： ①制度保证：严密绩效考核，重奖重罚，危机感、动力感 ； ②机制保证：每年两次全体干部述职，竞聘上岗、优胜劣汰 ； ③文化保证：迎难而上、愈挫愈勇、敢于攻坚、超越自我 ； ④狼性：首战用我，用我必胜 ； 3、办事高效： ①科学决策、计划管理、关键环节、日事日毕、适度超前 ； ②从“严、实、新、细”四个方面构筑精细化管理体系 。 |
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