一 关于小程序注册方面的问题 1Q:一个手机号可以注册几个微信小程序? A:一个手机号只能注册5个账号 2Q:小程序注册后还可以更换管理员吗?主体信息可以更改吗? A: ①、可以更换管理员,登陆小程序后台→用户身份→修改 ②、主体信息暂不支持更改 3Q:一个邮箱可以注册几个小程序?个人、个体工商户和企业分别可以注册几个小程序? A: ①、同一个邮箱只能申请注册1个小程序; ②、个人和个体工商户可以注册5个小程序 ③、企业资质可以注册50个小程序 目前支持中国内陆手机号码、身份证、营业执照、组织机构代码(不包括港澳台),其它国家暂不支持。 4Q:注册小程序时提示名称被占用后该怎么办? A:若名称被占用,可以通过侵权投诉的方式对占用名称的账号进行投诉,在侵权投诉页面提供名称使用权后,腾讯公司会有专人进行审核,侵权投诉成功后,该名称会被释放,即可申请使用。 5Q:个人可以注册微信小程序吗?个人和企业注册的小程序有什么不同? A:可以,个人小程序与企业小程序相比除了没有微信支付和附近功能外,服务类目也与企业小程序有所不同。 6Q:微信支付主体需要和小程序主体一致吗? A:必须是主体一致的 二 关于公众号关联小程序方面的问题 7Q:附近的小程序门店地址需要什么创建要求? A: ①、地点的经营主体跟小程序账号主体一致或相关。 ②、能提供经营资质信息,如营业执照或组织机构代码证等 8Q:附近的小程序最多可添加多少个地点? A:目前一个公众号或小程序账号默认可添加10个地点。 9Q:如果一个地点被别的账号占用,怎么办? A:若发现地点被别的账号占用,可以发邮件到官方邮箱:placeofminiprogram@qq.com进行投诉。 三 关于微信支付相关问题 10Q:一般微信支付开通需要多久? A:1-5个工作日 11Q:微信支付商户填写结算账户如果找不到开户银行如何处理? A:微信支付商户申请填写结算账户时如果找不到所在的银行,请选择“其他银行”后手动填写所在支行全称,例如:建设银行郑州市中兴路支行。 12Q:开通微信支付提交了审核资料可以修改吗? A:审核中暂不支持修改,审核通过后会以邮件的形式通知,如审核不通过会电话通知修改信息,并再次提交审核,最多可免费修改3次资料。 四 关于小程序其他方面的问题 13Q:小程序名称可以和公众号名称同名吗? A:同一主体可以使用同一个名称 14Q:小程序微信认证费用是多少?认证的有效期是多久? A: ①、微信公众平台申请微信认证,需支付300元/次认证费。 ②、认证成功后,自认证成功之日起计算,一年内有效 15Q:已上线的小程序,修改小程序里面的产品信息需要重新打包下载提交审核吗? A:不需要,会自动同步信息 16Q:小程序的客服可以绑定多少个呢? A:目前支持绑定100个 17Q:小程序可以改名字吗? A: ①、个人小程序:每年有两次机会改名字 ②、企业小程序:未发布的小程序在发布上线之前有两次改名机会;已发布上线的小程序改名需要支付300元认证费 18Q:手机端可以查看小程序每天的启动数量吗? A:可以,小程序里面搜索“小程序数据助手”查看 19Q:个人订阅号开发的小程序能在附近的小程序里面展示么? A:个人订阅号由于不能认证所以个人订阅号不能直接关联小程序的,个人要注册小程序的话只能单独注册小程序。 20Q:小程序是否先帮他人申请,后期再过户给他? A:小程序不可以过户,不能修改主体信息,只能修改管理员身份。 21Q:小程序排名如何优化? A:小程序的排名规则: 1)小程序上线时间越早,排名越靠前; 2)描述中出现完全匹配出现关键词次数越多,排名靠前; 3)标题中关键词出现1次,且整体标题的字数越短,排名靠前; 4)微信小程序用户使用数量越多,排名靠前; 5)小程序的名称作为核心关键词语排名; 22Q:小程序审核通过后,为什么在微信小程序里搜索不到? A:因为小程序审核通过后,还需要登录微信小程序平台“点击发布”,2小时内即可搜索到小程序。 |
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