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人们对世界的认知，是由自己的认知能力决定的。

人们的认知特点：对社会经济状况都有显著影响。

增加认知能力——已经被发现与“财富增长”和“预期寿命的增加”有关。

认知能力：

• 认识客观世界；

• 获得各种各样的知识；

• 成功的完成活动最重要心理条件。

认知能力，亦称“认识能力”指学习、研究、理解、概括、分析的能力。即我们一般所讲：智力（如观察力、记忆力、想象力等）。

美国心理学家——加涅：“在其学习结果分类中”：

把习得能力，提出“五种”认知能力：

1. 言语信息——能用语言陈述自己习得的内容；

2. 智慧技能——能用概念、符号、规则（原理、法则、公式、定理等）分析解决问题；

3. 认知策略——有意识地调节与监控自己的认知加工过程；（控制自己内部的心理活动）；

4. 态度——情绪和情感的反应，形成学习者对待其态度，（指：使学习者形成影响行为选择的“内部状态或倾向”）；

5. 动作技能——有组织、协调统一的肌肉动作构成的活动；

总之，大众认知事物的结果，受个人知识、智力、经验的影响而产生差异。

• 站在不同的“角度”，——拥有不同的“信息源”；

• “结论”自然不一样。

所以，对待一个问题的绝佳方法：

是在“看得足够全面和深入之前”，最好保持：一个——灰色的态度。

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