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什么制约了5000万中小企业的发展?马云:老板的大格局

 鹏天阁隐龙斋主 2018-05-09

中小企业作为国民经济中日益重要的一个群体,正在发挥着越来越大的作用。有着愈来愈多的中小企业正在经历着从小到大,从隐形冠军到做大做强的成长阶段。但中国在保持了30年平均GDP为9.8%的高增长后,突遇百年一遇的全球经济危机的冲击。一时间,一批中小企业,尤其是两头在外的外贸型中小企业陷入了困境与发展的瓶颈。中小企业的应对之道和发展之路该何去何从,成为横亘于中小企业面前迫在眉睫的战略性命题。

马云曾在一次电商会议上说:“细节好的人,格局一般都差。对企业家而言,注重细节与兼具胸怀是将企业做好的关键。或许细节能成就一个人或一家企业,但如果没有长远的布局,细节对成功则不再具备推动力。”


企业家的格局决定着企业的未来。马云在浙江乌镇举行的首届世界互联网大会上表示,生意越来越难做,关键是你的眼光。你的眼光看到的是全中国,你就做全中国的生意;你的眼光看到的是全世界,你就做全世界的生意!

什么制约了5000万中小企业的发展?马云:老板的大格局

到底什么才是老板应该有的格局和价值观?

一个企业的发展,领导或者说领导者的能力和价值观非常重要,可以说价值观决定了中小微企业的上限。

我把衡量价值观的主要因素总结为三项:经营价值、客户价值、员工价值。老板经营企业就是想让办法让三种价值平衡发展、实现全面的最大化。

案例一:

什么制约了5000万中小企业的发展?马云:老板的大格局

现实状态(1)

  • 老板事必躬亲,抓技术,抓管理,抓业务

  • 非常关注客户的体验和反馈

  • 不注重员工的感受,不关心员工的成长

经常状况:

  • 1、老板找米下锅,员工等米下锅

  • 2、老板围着客户转,员工围着老板转

  • 3、老板拼命工作,每天如履薄冰,员工无所事事,事不关己。

案例二:

什么制约了5000万中小企业的发展?马云:老板的大格局

现实状态(2)

  • 老板亲自抓经营、生产,只重业绩

  • 不太关注员工感受、客户体验

经常状况:

  • 1、员工只顾今天,老板不想未来

  • 2、客户投诉、产品问题多多

  • 3、员工收入不高、企业利润越来越低

案例三:

什么制约了5000万中小企业的发展?马云:老板的大格局

现实状态(3)

  • 老板着眼于人才培养、机制搭建和平台发展

  • 将员工价值做到最大化

经常状况:

  • 1、老板与员工是一个利益共同体

  • 2、各种激励手段非常丰富,员工为自己干,为事业努力

  • 3、人才流失率低、企业发展强劲

案例:阿里巴巴的六脉神剑体系

什么制约了5000万中小企业的发展?马云:老板的大格局

在六脉神剑体系当中,最上面的是客户第一,阿里的文化价值观以客户为中心,这是最核心的部分,即阿里始终把客户当做衣食父母,把实现客户的价值最大化当做自己的使命。

在六脉神剑体系的中间部分,强调的是个体与环境的关系——团队合作与拥抱变化。很多公司都强调这一点,但在阿里,说道做到,强调共享共担,共赢合作,平凡的人做不凡的事。团队合作在阿里不在是老板要求的团队合作,而是员工相互之间随时随地会发生的一种团队协作。在这样的团队里,员工在不断的增值,企业也在不断的增值。

在六脉神剑体系的基础层部分,强调的是诚信经营,敬业,有激情,不损害股东的利益。在阿里,员工虚报假账,那怕只有几十元,都会被开除,损害公司的利益的零容忍的。阿里强调员工敬业,富有激情的为公司工作,实现企业利益最大化的同时,也给员工最大的回报。

总结,一个企业的发展,是由老板的价值观,也就是老板的格局决定的,老板的格局决定了企业是否有天花板。有大格局,并注重细节,精心布局,中小企业才有未来,才能突破中小企业的瓶颈。

文:胡老师

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