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2018年的五一假期刚过去，朋友圈里忽然被一篇文章刷屏了。题目就很吸引眼球——《腾讯没有梦想》。咱们都知道，朋友圈可是腾讯的地盘，但它却在自己的地盘被一篇批评自己的文章砸了场子。好在腾讯非常“大度”，没有封杀这篇文章。 文章中列举了一些腾讯在发展过程中出现的战略问题，认为腾讯投资了很多非核心业务，赚了很多钱，但是，也错失了很多机会。并列出了头条、抖音等优质竞争对手。似乎一夜之间，腾讯就处在风雨飘摇之间。 其实，在我看来，这些都不过是腾讯在发展过程中遭遇的成长的烦恼。因为这些投资失手、决策失误等问题，腾讯都是付得起试错成本的。但这些问题的背后，映照出腾讯的内部管理，很可能出现了问题。 在2017年底，腾讯的市值一度超过了5000亿美金，成为亚洲市值最高的公司。这么多年来，腾讯在抄袭这个问题上已逐步洗白。目前，一提到腾讯，人们想到更多的是游戏，特别是“王者荣耀”，这款风靡全国的游戏，在移动端的时间占有上遥遥领先，在占有流量的同时，自然获利颇丰。 同时，腾讯投资了很多非主营业务，包括在电商领域投资的京东、拼多多，视频领域投资快手，出行领域投资滴滴、摩拜等。四面出击的投资，一度让人以为，腾讯可能都不会再出现在媒体板块，而是直接进军投资领域。 与之相对的，是曾经的明星级产品微信，其日活已经不再那么高了，微信公众号的打开率也变得很低。社交媒体起落浮沉，都是再正常不过的事情。但是，围绕着这款产品开发、推广前后倒是很能说明一些问题。微信打败同款产品，最大的利器就是其最引以为傲的QQ，单靠QQ绑定微信，就一下收获了众多用户，且获客成本极低。随后，微信的出现，甚至直接让微博等落入谷底，一度要一统社交媒体江湖。这种局面引起了其他社交媒体的惊叹，随后都开始了各自的挣扎，试图摆脱微信的阴影。新浪微博用户下沉至三四五线城市，实现了二次崛起，而另一个主要的竞争对手今日头条则一路高歌猛进，四处开拓。 在面对市场竞争的时候，腾讯的策略也很奇怪。例如，面对今日头条的挑战，腾讯最直接的办法，就是为微信公众号做一个单独的App，变成类似新闻资讯平台直接抢占高地。以腾讯的资本实力和已经领先的一个身位，完全可以通过整合内部资源直接卡位，拦住竞争对手。但是，腾讯没有，反而单独做了“天天快报”，又开发了“企鹅号”来作为“头条号”的竞品，甚至还开了“QQ公众平台”。叠床架屋的开发了多款同质产品，自身的优势没有得到充分发挥，反而分散了资源，甚至自己亲自把自己树成了对手。 对于这种怪现象，很多人都明白，这是由于QQ、微信、企鹅号等分属于腾讯不同的部门。这一方面涉及部门利益，一方面，也归因于腾讯为分散风险所使用的“赛马”策略。 但是，这种都习以为常的事情也说明了腾讯内部面临的真正问题。当自身体量已经足够大时，面对的问题并不是来自外部，而是来自内部。当面对竞争对手的挑战时，如何做出最优化的决策，如何协调公司内部关系，形成合力才是腾讯现在需要直面的最大难题。 好在腾讯这样一家巨无霸公司，还没有失去最基本的风险意识。当意识到《腾讯没有梦想》这篇文章的影响太大，以至于全网流传之后，腾讯迅速做出反应，这点可以参见满网出现的驳论文章。 更巧的是，5月7日，腾讯的老对手阿里公布了最新财报，受利好消息影响，阿里股价美股开盘大涨，超过腾讯成为国内市值最大的公司，国内各大网媒更是直接点名：阿里市值超越腾讯。 对于大多数使用腾讯系产品长大的用户来说，腾讯的梦想是什么，可能大家并不一定关注，但在这次舆情后，腾讯将做出哪些调整，这却很吸引人。© |
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来自： alayavijnana > 《媒介创意》
