求人帮忙不容易,虽然自己的问题应该尽量自己解决,可有时必须依靠别人的力量。 比如有个技术活自己做的话需要大半天,而给到“专家”做可能三两下就解决了。这种时候,如果你看到对方也很忙,实在没有时间,那就没必要强求了。可如果是工作上的事或分工上分内的事,而对方只是想偷懒、纯粹不想帮你怎么办? 一句简单的咒语就可能让你心想事成。 在2013年的传播研究学期刊(Communication Studies)上的一篇meta分析(注释1)报告中,作者讲述了由法国学者在2000年做的一个社会实验: 在法国的一家购物广场,研究者拦下那些独自经过广场的行人,并以坐公交没零钱为由向他们索要一些硬币。实验设置了两种情形,一种是直接了当地问“请问,您能给我一些零钱坐公交吗?”;另一种是在上述的请求之后,再加上一句“但您也完全可以拒绝我”。 实验结果是,第二种情形下,请求成功的次数是第一种情况下的两倍之多,可以说是犹如咒语一样神奇了。 作者进一步分析了实验结果后表示,想要达到这个效果,你不是一定要说“你也可以拒绝我”这句话,其他类似的“后撤一步”的说法都能起到相同的作用。 比如“你要是实在太忙也可以告诉我”、“不要因此有压力”、“我知道这不是你的义务,所以你说不行我也能理解”。。。。 这个沟通技巧的关键不在于怎么表述,而在于从心理上剥夺了对方说“不”的自由。 必须要说的是,并不是所有这样说话的人都是在故意运用这个技巧,很多人只是出于礼貌也会有类似的表述。 但就像其他所有的沟通技巧一样,只应该在必要的时候使用,如果出于功利的目的而滥用,一旦对方发现了你的刻意,就会觉得你不够真诚了。 |
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