让讨论更具效率的四个技巧

让讨论更具效率的４个技巧

当人们身处于陌生的环境，或是和不熟悉的人谈话时，一般都会有所防备。在这样情况下，不仅不容易达成共识，也不容易掌握谈话的方式。想要增加对话说服力，除了训练说话技巧，其实还可以靠一些小技巧。

在心理学上有所谓“体现认知”，所以有时其他感官才是引导人判断力的关键，以下提供４个巧妙操纵他人心理的方法，会议前不妨应用这几招，让讨论更具效率。

1.让对方手握热咖啡，有利创造好印象

如果下午要去拜访一个新客户，事先应该做哪些准备才能确保谈话顺利呢？除了事先研究过对方的背景资料并对提案进行演练，不妨在谈话前先走进咖啡店点杯热咖啡。根据心理学家Lawrence Williams于2007年所做的实验，在实验进行前随机给予受试者冷咖啡或热咖啡，接着给予受试者一个虚构对象的描述，并要求他们根据上述简述讲出10个形容词。

实验结果显示，手握热咖啡的人其实更容易做出证明评价。借由这个实验可以了解温度对于人们的判断有着显著的影响，当人体感受到温暖情况下也比较愿意做出正面的评价。因此让初次见面的客户手握热咖啡，自然也能提升自己在对方心中的形象，让谈话进行得更加顺畅。

2.让听众手拿有份量物品，可增加可信度

上台简报时，台下的客户心不在焉，完全不在乎自己的报告内容，这样的场景是否似曾相识呢？这可能是因为自己职位不够大，以至于对方轻忽自己。想要增加个人说话分量，可以试着将演讲大纲夹在稍有份量的记事板上。

根据阿姆斯特丹大学科学家们所进行的研究，当人们手握重物时，势必得花更大的力气，这样的投入让人更愿意为抽象的问题思考。因此，相较于薄薄几页大纲，放置于记事板上可以增加重量，进而让听众进行更审慎的思考和判断，最后做出理性的决策。

3.室内温度调成25°C，容易让对方赞同你

受不了会议总是又臭又长，众人总是无法在预定的时间内达成共识吗？也许是会议室的温度出了问题。根据消费者行为期刊所发表的研究显示，相较于寒冷的16°C，在25°C时比较容易赞同他人的意见，由此可知，环境的温度是影响他人观点的有效因素。

正如同第一点所说，温暖的温度容易使人们放下戒心，更倾向相信身边人的观点。因此下次在会议前，尤其是决定是否出售股票这类财务决策会议，试着将室内温度调成温暖的25°C，有效加速会议达成一致的意见。

4.柔软舒适的空间，可降低警戒心

触觉，其实比一般人想像中更会影响人的判断。想让主管做出加薪的决定，相较于冷冰冰的会议室，选择有沙发的舒适空间其实能大幅提升成功的机率。有个实验邀请受试者会先后触摸坚硬的木质材质和柔软的布料，并说出对其他人的评价，实验结果显示，触摸柔软材质时人们所做出的评价较为温和以及正面。因此选择一个柔软、让人想放松的空间，不仅能降低对方戒心，同时也能提升个人好感度！

透过心理学的角度，了解如何更有效率的说服他人。不过这些小技巧只是加速达到目标的时间，事前仍须有所准备！透过不断的累积，并辅以上述这些聪明的诀窍，让人掌握致胜关键！