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听了徐总的关于“中高层管理干部如何提高自身的管理能力”的讲课后，我感触颇深，作为一名中层管理干部，只有发挥好自己的职责，站好自己的位置，才有可能促使企业获得健康的发展。 通过听讲，我个人对“管理”的最直观的认识就是，“管”就是管控，督促你的下级按时地完成工作任务，对上司的决策能有效地执行！“理”就是理解，包括理解高层的决策，理解我们企业的远景目标，明确工作内容和规划，确保工作准确地得到开展！既然是做管理，就不能只会做技术，而不会做人。一个人既要有出色的综合或专业能力，也要有良好的道德修养；作为一名中层干部，既能当好指挥官，指导员，也要能做下属的工作，与自己的团队打成一片，抱成一团，共同进步。 在接下来的工作中，我想我应该努力学习这些管理技能来提升自己，首先就是提升理解和沟通能力。具体到我们部门，理解就是既要理解我们橘色集团整个互联网加大健康的战略布局，也要理解国家这些年来陆续颁布的各类产业政策。作为谷医堂医药连锁事业部旗下的质量管理部，我们的使命就是为大健康战略布局的搭建保驾护航，为运营提供更科学的决策参考，我们需要不断学习各个政策法规文件，吃透文件精神，千方百计提高自己的政策解读能力，让各类政策有效地服务于我们的大健康运营，才能充分地体现我们部门的价值。而沟通更多地体现在我们与药监部门，卫计部门，与合作加盟商，与同类批发零售连锁企业，也与集团内部，部门内部的各种打交道的渠道上，沟通也是门艺术，沟通不好随时都会带来各种隐患。所有的沟通必须在良好的氛围下进行，不违法，不做作，不误解，不曲解，必须坦坦荡荡，诚诚恳恳，心平气和地进行。 其次是提升我们团队的工作协作能力。我们谷医堂医药连锁事业部质量管理部目前就三名成员，虽然经历了去年GSP认证工作的艰难洗礼，但我们没有骄傲的资本，唯有踏实地一步一个脚印去迎接更大的挑战。我们目前比较重视团队的学习，经常互相交换分享学习资料，学习心得，成员之间亦师亦友，其乐融融，这种氛围需要继续保持下去。 第三就是要善于控制自己的情绪。这是我们部门有时候存在的一种不好的现象，需要加以克服。在工作中，千万不能带着情绪来，作为一名中层管理干部，必须具有冷静的头脑，要能承受各种压力，在压力面前一定要控制好自己的情绪，并且能够化压力为动力，理智客观对待自己的工作，同时也要抛开得失之心，淡泊一些，不管出现了多大的麻烦，要冷静地以解决问题为先，切忌冲动，要喜怒不形于色。 最后就是学会领导自己。作为一名中层管理干部，要给自己一个准确定位，学会分工和用人，善于理清工作规划，严格遵守公司的规章制度，乐于沟通，授权明确，做业务的精英，做上司的好助手，既会做事，更会做人。一个人的成功之道，在德而不在求，在道而不在谋，在礼而不在权，能大事者都是既善于为他人着想，又能为自己谋福利的人。 |
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