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推荐|90%企业都遇到的运营瓶颈,4大关键全破解

 快乐英平 2018-05-26



企业发展到一定规模之后,都会出现运营管理的瓶颈,突出的表现是有计划无结果,常开会无落实,指令多回馈少,运营成本高,工作效率低。


许多事情老板不出面就解决不了,是典型的一个人在管公司,而不是一个体系和文化在管公司,企业再想持续壮大和发展比较艰难。


我们90%的企业都遇到了管理瓶颈,需要运营的突破!

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你将学到什么?

         

一、战略突破-如何解决利润的问题?

(一)什么是战略?

1、战略是符合规律的规划。

2、战略必须以实现利润为目的,以持续企业发展为目标。

3、战略必须是可以执行的。

(二)创新的四种基本方式

1、产品创新;

2、服务创新;

3、模式创新;

4、产业升级。

(三)战略规划:三层业务链

案例1、江苏扬州某汽车配件企业的产品创新

案例2、深圳某食品公司的自运营咨询项目

案例3、北京某飞机维修企业的产业升级

(四)战略讨论

1、分享:我们公司战略转型成功的经验;

2、提问:我在战略决策中的困惑与问题。


二、人才突破-解决成长的问题

人才管理体系,就是人的招、育、留、用的成长体系,目的是为公司战略提供充足的人才保障,核心是责、权、利的统一。

案例1:家具公司是如何为战略培养人才的?

(一)组织架构图;

(二)部门职能---部门职能说明书;

(三)岗位职责----岗位职责说明书;

(四)薪酬设计;

(五)绩效考核;

案例1:某农产品贸易公司人力资源建设

案例2:上海某船员服务公司销售部KPI的变革

(六)内部股份制

1、目的:共同当老板,二次创业,共担风险,共享成果,长期激励的好机制;

2、股东标准:价值观一致、独挡一面的能力;

3、出资:必须要真实出资,因为只有付出,才会珍惜。可借款入股,可分成中抵扣,可以配股,除非极特殊情况,不要赠予干股;

4、最好有过度:项目制、事业部制、利润分红制、虚拟股份制、期权制、股份制;特别是事业部制(SBU)是“自运营”的第二阶段,独立核算的过程中培养当“老板”的意识;

5、进退机制:有进入条件,更要有退出机制,分情况制定退出约定。

所以,良好的内部股份制是“自运营”的第三阶段阶段。

(七)人才小结


三、运营突破-解决执行的问题

(一)什么是运营?

·定义:运营是过程管理,是从计划到结果的过程管理。

·作用:个人叫执行,企业叫运营,运营就是战略的执行保障系统。

·目标:运营靠的不是人治,是机制,“自运营”是运营的最高境界。

案例:深圳某手机配件公司的自运营

(二)运营的机制:5i运营管理模式

i1:《月报,月计划》范例(销售经理)

i2:流程:做事的顺序、方法与标准,意义是复制模式和团队,提升内部客户价值意识。

(1)图示法;(2)文字法

案例:山西大同某大酒店是如何复制出来的?

i3:五级检查体系:COO的职责与标准

案例:大连某企业的COO是如何做检查的

i4:奖罚:月度(周)质询会

1、月(周)报话术:

2、月(周)计划话术:

案例:某家酒店的自运营确保行业第一

案例:怎样才能防止模特以后不再掉进水里边

i5:专题改进(改进表示范)

(三)执行讨论

1、分享:我在执行与运营上的成功经验。

2、提问:我在执行与运营的困惑和问题?

(四)运营小结

实现“自运营”的三个阶段

四、文化突破-解决人心的问题

(一)什么是企业文化

企业文化是企业的核心价值观,是团队的信仰,优秀的企业文化传递的是正能量。

(二)运用5i管理打造执行文化

案例:江苏扬州某汽车配件企业的文化修炼

(三)构建企业文化的基本原则

1、文化的来源:企业文化就是总裁的人生哲学,总裁思想的力量决定了企业文化的强弱。所以,企业家的个人修养与修炼是文化的关键。

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