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对于当众顶撞上司的员工,上司要如何理性的高水平处理?

 昵称11935121 2018-05-27

敢当众顶撞上司的员工要么是新来的,要么是不想干了。不过也要看这名员工是什么性格吧,看他是一如既往地这样,还是说针对什么事情,或者是只针对你啥的。

既然你用了“顶撞”这个词,那么无论如何,你都不能当场同意他的说法。要不然其他员工看见了,就会觉得你没有威严,以后就会有更多的员工这样做。

当然,面对这样的场景,你也不能当场勃然大怒,这样会损害你的形象,员工以后有好的建议也不敢提出来了。最好的方法就是对他说“有不同的意见是好事,我们可以听到更多的声音,搜集到解决事情的更多办法,会后留下来我们单独聊聊。以后大家有不同的意见可以单独找我聊,不要耽误大家的时间”。

这样既显示了你的大度,又显示了你的威严,也显示了你的情商。教给员工不要当面和老板顶撞,有什么事可以私下说。脾气不能那么火爆,面对客户也是这样?

作为上司要收拢人心,一是薪资待遇好,二是鸡汤喝到位。平时除了工作上的事情,你还要多留意员工的动向和心情,及时和他们沟通。员工心情好了,干活也会更卖力。

我的领导就是情商非常高,每隔一段时间就会找我们谈一次心,并对我们做出一些鼓励。并询问我们在工作中有没有什么困难,或者是对公司的项目有没有什么建议。同时在会议上,也会给予我们几分钟的讨论时间,但是提出问题必须带有解决方案。

综上所述,对于当众顶撞上司的员工你要看他是怎样的人和在什么情况下顶撞你,然后让他会后留下来你们好好聊聊。

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