创投观察 | 2020年或成“老年经济”拐点

本文是创投观察系列的第27篇

分享人：36氪资深分析师希大（相关素材来自“陪爸妈”孙黎）

2020年有望成为“老年经济”转折点，此后相关产品和服务的发展会呈现逐渐上升的良好态势。原因如下：

• 对于“轻度+低频”的老年人来说，还需要习惯养成时间

随着安卓智能手机价格下降、智能手机普及率提升，2012年可以说是移动互联网爆发元年。根据艾瑞咨询数据，2012年中国智能手机保有量达到3.6亿，增速为80%。2年一换机是目前手机市场中最主流的换机策略，再加上4G时代的到来，2014年迎来了第一波换机潮。

这些过时的智能手机大多直接淘汰给了父母。有了硬件基础，再加上2014年春节微信和支付宝红包带动的亲情场景的强驱动，大部分老年人在2014年跳过了PC时代直接进入了移动互联网时代。

不过这些老年人用户也只能算作是移动互联网的轻度用户，使用红包不意味着绑卡和交易，而且对移动互联网的信任需要逐渐培养。因此2014-2016年，第一代老年用户对移动互联网的使用更多停留在看书、看视频、和子女聊天等场景。

2016年之后，由于子女高频使用移动互联网产品行为的潜移默化，一代老年人用户的观念和行为习惯逐渐开始转变，并有切入支付、交易的趋势（这也解释了为什么淘宝在今年年初才开始招聘老年资深用研员），不过想要这种趋势呈现规模化效应可能还需要2-3年的时间，也就是在2020年前后。

• 2020年，“中高频+中重度”移动互联网用户将步入老年阶段

2020年，60后进入60-70岁，70后进入50-60岁，这一波老年人已有移动互联网使用基础和交易习惯，线上相关的产品和服务有望迎来一波新流量红利。另外，60、70后人群并未经历过物质极度匮乏的年代，因此在满足了基础需求后，60、70后人群更需要的是优质的服务和体验。而且其子女80、90独生一代的消费意识和意愿都比较强，线下针对性的优质服务可能呈增长趋势。

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