一,送小礼物,打电话 1、利用迈凯结合写写画画找客户需求、痛点,结合自身或产品特点送礼。
好的送礼要满足: A,激发自身优势。 B,满足客户需求,制造惊喜。 C,花小钱办大事。 2、送礼越随意越好-----如:顺道路过。这口味不错,一起尝尝。方便客户收礼就是方便我们送礼。通过淘宝送礼时,只需发一条提醒短信,不要对礼物做过多描述。留悬念,制造惊喜。
3、挖掘礼物的内涵,话术包装-----如螃蟹富甲天下,八方招财。谐音“谢”,感谢客户。讲故事包装,海外大龙虾10年才长1斤,空运12小时到上海,凸显珍贵。
4、满足客户需求-----如:交警执勤,灰尘大,需要养肺。
5、激发自身优势-----利用每天固化学习,顺带固化给客户发提醒短信,针对需要按时使用的产品。比如提醒紫苏泡脚。
6、选择礼物-----A,差异化送礼。送少见的,难得找到的。与竞品形成区隔,给客户留下深刻印象。如:非洲、欧洲香烟、波士顿大龙虾、日本进口美食。B,送客户能经常用到的,如火机,烟嘴。经常用加深对我们的印象。
7、提供增值服务-----如:为客户搜集他所在行业的市场数据,包括竞品产品情况、营销案例等。做成一份促销方案,配上简短推荐信。
8、登门槛、纵向细分-----攻克设计师案例:打电话→帮他介绍客户+送图纸→上门拷贝→见面机会→迈凯66→需求、痛点→屏幕清洁剂→养胃花生→后续拜访→转介绍:结识客户的朋友→融入圈子。
9、周末短信要精简-----例:王哥,祝您周末愉快。--XX。
10、公对公聊天只有一个话题-----如何帮客户赚钱。
11、给客户的直系亲属送礼-----如果暂时没发现合适的礼物,可送客户的直系亲属。要注意异议远离误会,比如男业务员最好不要给客户的妻子友送礼,具体情况具体分析。
12、不要为了送礼而送礼,送不到点子上等于白送。
二,开单=人情做透+利益驱动,人情做透=信任+感情。
以前看过这样的说法:推销产品前要先推销自己,后面就没有说怎么落地了,等于白说。
现在总结:推销自己,就是要做好人情做透。包括取得客户的信任,客户信任我,那么我说的话,推荐的产品,他才会信。否则他会怀疑我的人品→跟我合作风险如何;怀疑我的产品→质量、售后、价格是否合理
除了信任,还包括感情。 通过日积月累,建立起诚挚的友谊=跟好朋友做生意=一切问题都不是问题。当然,信任与感情也是相互促进的。
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