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曾经被深圳引以为傲的零售业巨头的“新一佳”正式倒闭，其创始人李彬兰也因失联而被悬赏。这家百货零售业的标杆辉煌了20多年，曾经年销售额接近180亿。最后却因资金断裂，供应商围堵，落了个破产清算的结局。 新一佳李彬兰，一个果敢的广东梅州铁娘子。自1995年在深圳宝安设第一家超市至今，新一佳飞速扩张，已在中国8个省的20余个城市设有50个分店，成为广东省零售业龙头企业。2003年，新一佳坐拥50多家分店和50多亿销售额，成为广东第一、中国第12的商业连锁公司。 2011年，李彬兰跻身《胡润女富豪排行榜》，以40亿元人民币位居第37位。不过自2016年6月起，新一佳频频爆发供应商上门讨债事件，甚至有供应商直接从超市将货品搬出在超市门口甩卖变现的画面。而从2008年开始，新一佳就出现了关店潮。直至2013年，先后关闭了鞍山店、淄博店、东莞店、淄博店、西安店…… 根基不稳、盲目扩大、管理跟不上、资金跟不上，在2015年经济放缓之后，新一佳的业绩陡然下降，排名也连续下降。此后因为电商冲击，未能及时调整业务的新一佳开始走下坡路。到了2017年，新一佳全国门店已从去年的42家锐减至18家，并更名为“悦购汇”。截至2017年3月27日，新一佳实际负债已达10.8亿元，一则破产清算公告为这巨头的倒下划上了终止符号。 90年代末，新一佳为了学习西方连锁超市的管理经验，高薪聘请了“洋团队”指导运营，然而这些洋经验并不适合新一佳本地“土超市”的风格。 2004年，新一佳曾设想自建覆盖全国的物流体系，但以当时的财力、物力根本不可能实现。无奈之下，只好委托第三方物流。而当时物流的服务不成熟、流程不完善，远远无法满足生鲜、水产品的配送需求。 2012年，马云和王健林曾在电视前就零售行业的未来公开打赌，双方以2020年为界，以电商能否在中国零售市场份额占据半壁江山，设下了1亿元人民币的赌注。 五年过去后，电商在中国零售总额的占比虽然上涨到了15%，但还远远谈不上颠覆。相反，电商却重新认识到了实体店的存在价值，其能给消费者带来电商无法比拟的真实场景体验。当然，实体零售业也认识到了电商发展的不可逆向，也虚心向电商学习供应链整合、支付金融等创新思维。 现在零售业的现状就是，线下的想往线上跑，线上的想往线下跑。那实体零售干不过线上，问题出在什么地方呢？对此，有专家曾表示，在传统零售业持续低迷的达环境下，企业绝对不能墨守成规，要根据市场随时创新，以免重蹈“新一佳”的覆辙。 网络购物虽然带给了用户价格上的实惠，但它不能提供给顾客的真实场景和体验感受。实体百货企业应该扬长避短，发挥自身的特定优势与网购形成实质上的差异化竞争，从而找出自己真正的生存之道。 |
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