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美业招商会中的节目那真是五花八门，精彩无穷。今天我们要一起分享的是，真正属于自己企业的“特约节目”，是真正代表自己企业文化和服务水准的“特约节目”。要知道，美容院是否选择与企业合作？其中很重要的一个环节就是公司服务团队的实际能力和水平，更准确的讲，就是公司售后服务团队中是否有院长喜欢和认可的人。 现在美业招商会很流行员工做团队展示。用“奋不顾身勇往直前”的精神冲上舞台，歇斯底里的齐声高喊“要想成功先发疯、头脑简单向前冲”的战斗口号，一次次在台上挑战所谓的“人体生命极限”，参与者“九死一生”，观望者“胆战心惊”。作为长期混迹在美业的马老师，至今都无法理解这些团队展示行为跟最终在美容院培训、推广和销售产品有什么本质关系呢？难道说嗓门大就能卖出去产品？突破人体疲劳极限就能成功卖出去疗程？ 说句实话，真正让美容院接受的是厂家售后服务团队“专业技能”和“熟练业务”，因此，在招商会现场的“特约节目”应该是终端美容院宣传、推广、服务和销售的流程，由厂商售后服务团队把这些实际工作行为以“大练兵”的方式演练出来。这些“特约节目”可能对美容行业还是很陌生，但是对银行、医院、军队等系统来讲，就是非常普及和常态的演练考核了！中国的专业美容行业，现在，你还敢说自己“专业”吗？ |
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