 作者丨F君 在百度输入：名创优品，十条标题中有三四条出现了“垃圾”“抄袭”“不靠谱”等字眼。 可就是这个充满争议的品牌，却在中国传统实体零售整体落寞之时，做的风生水起，在一定程度上甚至可以作为新零售下的品牌标杆。 那么，它究竟是怎样一种存在？ 1 与70多年历史的宜家、30多年发展的无印良品不一样的是，名创优品创建至今还不到5年。 2013年，广东赛曼控股集团董事长叶国富，与日本青年设计师三宅顺也在日本联合创办以时尚、休闲、生活为主的实体零售品牌——名创优品。 不久后，叶国富将其引进国内。当年9月，名创优品'中国一号店'在广州正式开业。 同其他品牌零售店如出一辙，名创优品的产品亦是主要涵盖日用百货、办公文具、生活家居、礼物精品、数码配件、美妆饰品等数十中品类，种数上万。 特比之处在于 ，名创优品以十元、十五元、二十五元等为标志性价格，所有产品几乎都在百元以内。相对来说，价格较低廉。 其次，名创优品的产品设计理念主要遵循简约风，所以有超过80%的产品源于日本、韩国、新加坡、中国等地，同时在全世界撒下上百个买手捕捉流行元素。 2 因为质优价廉的产品，名创优品一开业便深受20~35岁左右都市白领等小资人群的喜爱。 广州第一家门店开业后，北京、上海、深圳等各大城市都能看到名创优品的身影。2014年，名创优品已在国内开出300家门面，速度之快令人咋舌。 两年不到，名创优品在全球开店1100家，营收突破50亿；五年不到，名创优品已进驻60个国家，与70多个国家地区签订战略合作协议，在全球开业3000家门店，年营收高达120亿！同时，名创优品还提出在2020年实现“百国千亿万店”的计划。 一时间，无印良品、优衣库、屈臣氏等实体巨头，似乎感受到了来自名创优品的威胁，将它视作'全球最可怕的竞争对手'。 就在你抨击它严重抄袭时，它已不知不觉拥有了与巨无霸斗争的力量，这其中，到底藏着哪些“不可告人的秘诀”。 3 名创优品的经营之道无非三个极：“极致的产品设计、极高的性价比、极好的购物体验”。 极致的产品设计 讲真，在飞速发展的时代中，不断更新策划创意这一点，并不容易做到。 很多情况下，我们都习惯性地从其他同类事物中找灵感，再美其名曰为：学习。 名创优品就是一个学习能力超强的品牌。据说，名创优品200多位设计师分成4个设计团队，分别位于中国、日本、韩国、北欧。他们在全球各地捕捉最潮流的元素，比如无印良品系列，宜家的简约，欧美品牌的时尚。 当然，并非照搬照套。不论是学日韩还是学欧美，名创优品仍不惜花费上亿元，根据不同区域的不同人群的特性，设计研发出能满足不同消费需求的产品。 极高的性价比 从一开始，名创优品就确定了质优价廉的定位。有人会问，品质要高、价格得低，如何赚得利润？答案是抓成本。 名创优品先选取实力较强、品质过硬的供应商，通过稳固、大规模采购的方式，逐步摊薄产品成本。 再比如，名创优品在降低库存成本上也有一套。取代传统的订货制，它采用的是货品保证金制度，加盟商一次性缴纳75万元货品保证金，三年内不用再花钱进货。名创优品再通过全面托管店铺，利用后台管理系统实行小批量精准配送，有效避免库存问题。 抓好了成本，价格便能降低。质优价廉的产品自然更有竞争力。 极好的购物体验 名创优品品牌总监成金兰在数日前的新零售共享生态创新峰会上表示，名创优品一直以来都遵守“无推销、无服务、无压力”的原则。 撇开其他不谈，我们不得不承认，在名创优品店铺中的确能感受到较为轻松舒适的购物体验，没有导购紧跟在身旁的别扭，消费选择相对随性、自由些。 其实，很多实体店并未意识到这一点，他们总在见缝插针的给顾客讲产品，似乎不想放过任何推销的机会。但是，这种方式恰恰会令消费者反感甚至排斥。 当然，除了以上三个极，名创优品的营销手段也值得参考学习。看似不打广告，但与社交媒体、当红影视、大型活动等平台的合作，利用抖音、小红书、微博、微信等热门APP推送网红爆款等等一系列方式，更加助力名创优品打造品牌口碑，增加曝光率。 结语： 或许，我们无法忽视关于名创优品的争议。但是，我们更应该看到，在这种争议下，它依旧能迅速发展的秘诀所在。
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