文|任康磊 优秀的领导者与一般的领导者之间很大的差距是,优秀的领导者时刻想着怎么带领团队达成最终的目标,而一般的领导者却会为过程中一些琐事而黯然神伤。
原来上司变成下级之后,最大的挑战是心态的调整。我们想给他布置工作但会觉得别扭,想指出他的问题但又觉得不好意思,想和他沟通工作却又不知道该从何说起。问题其实出在我们心理迈不过这个坎。问题来源是这种身份转换的特殊性,思想上的认同性和思维上的惯性。 怎么解决这个问题,可以参考一下四点。 1.公开场合展示自己的能力 我们看到很多影视作品里面的一些部落(比如漫威的《黑豹》),获得王位的方法是什么?——公开决斗。谁赢了,王位就是谁的。这样做有什么好处?所有人都可以作为见证,输的人心服口服。可是,公司里面的职位是高层的任命,没有“公开决斗”的环节,所有会有人不服,不仅包括落选的原上级,还包括其他的同事。 这时候作为当选领导者的我们怎么办?公开场合展示自己的能力!说白了,就是没有决斗的过程,我自己创造一个“决斗”的过程,来展示,我是比你们都有能力的,所以我才能坐这个位置,而不是你们。当然,因为我们已经在这个位置了,这种主题的设置可以对我们更有利,而且不一定是“决斗”的形式,可以是一场演讲、处理一件事、做出一些行为。 为什么说新官上任三把火?烧的是什么?其实是告诉大家,我是有能力的,我烧这三把火就是展示我的能力!
2.公开与私下维护原来上级的自尊 原来的上级有情绪很正常,如果他没有情绪或者情绪没有表现出来才奇怪呢,那种情况可能说明他真的很大度,但是那种人真的很少。 解决原来上级的情绪问题,有两种办法,一种是公开解决,一种是私下解决,公开解决是在各种公开场合赞扬这位上级的工作态度、工作能力或者工作经验是值得团队学习的。私下解决是利用你们私下里的私人交情,解决这个问题。 我上一家公司的总经理给我讲过他职业发展中的一个故事。他曾经就遇到过案例中的这种情况,他怎么做的呢?他把这位原来的上级请到自己家里喝了几场大酒,一开始两人还都是憋着恭恭敬敬的,后来喝到最后两人把平时不敢说的话都说了,平时不敢表达的情感都表达了。最后不仅是这位原来的上级领导,连他自己,心理上的负罪感也释怀了很多。 后来,他们之间工作配合的非常顺畅。当他做上了这家公司的总经理之后,比他原来这位上级已经高了好几个级了,但是他的那位原来的上级不仅拥护他的领导,还以他为荣,因为觉得公司的总经理曾经是他的手下,都是他培养起来的。
3.利用他的资源和经验 曾经的上级能成为上级,一定有他擅长和独到的地方。而且曾经的上级通常在经验上比我们要更丰富一些。要把当成团队中宝贵的资源加以利用,同时在日常工作中弱化、在是非问题上强化你们之间的上下级关系。 也可以让原来的上级负责一块相对独立的业务,和我们之间现有的业务不发生太多工作上的交集。通过绩效中的目标管理明确他的目标,剩下的就放手让他做,我们只需要做一些必要的过程管理和结果管控。大家井水不犯河水,保持相安无事。
4.必要时杀一儆百,绝不姑息 如果前面你能够想到的,能够做到的都做了,他还是不配合你的工作,或者私底下搞一些小动作。这时候你也不需要再姑息之前的上下级关系,毕竟发展是硬道理,一些不和谐的因素,必须要清理。 这时候,就是该杀一儆百的时候,这样做还能够真正梳理你的权威。不然的话,别人还觉得你只是个没长牙的纸老虎,只会吓叫唤不会咬人。毕竟权是别人给的,威是自己立的。
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