电话邀约时,客户说:“你给我一个最低价,如果合适我就过去”。 哥,我知道您对于价格有所顾虑 ,虽然我们在电话里很难给您一个最低的价格。不过,买车不只是看价格,还要看车况、看服务这样买到的车才物超所值。 运用:“我猜您一定听过很多...,不过呢·····”在其他场景中的运用 2我就随便看看,有事我叫你,你先去忙吧!” 话术1(对于了解车的客户): “我猜您对二手车很了解,选车您是专业的。不过,展厅里的车并不是我们全部的车,有我在您身边,可以更好的为您推荐适合您需求的车辆”; 话术2(对于不了解车的客户): “我知道买车要多看看,不过有个专业的人在您旁边帮忙介绍,岂不是更好?” 3你们的车都是低价收过来,然后高价卖给我们” 我知道您是担心买贵了,不过您可以放心,在我这里一定不会这样,我有很多老客户,其中一个在我这里接连买了5辆车,而且还介绍朋友来买,你说如果我卖的贵,会有这样的客户吗?” 这么说之后,一方面通过话术“我知道您······,不过·······”使客户觉得你跟他站在一边;另一方面通过老客户的成功案例,可以让客户信任,产生“跟随”的动作。 小结:认识话术——“我猜您一定听过很多…不过呢…” |
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