二、知音,好感,与客户同频共振 1.让客户加速信任你的 1句话 让客户加速信任你的 1 句话。这句话也是非常简单的。就是因为有时候。客户有 时候到你的店里来,或者你的产品是一个系列,客户通常就问这个多少钱,那个多少钱?一般的业务员就会直接如实地向客户报价,啊这是什么价格这是什么价 格。 其实这种方法导致你呢陷入被动。最好的方法是你要告诉他。比如。客户看到 一 个机器,他说这个是多少钱?聪明的业务员会这样说: 其实这个不适合你。 如果这个产品价格是很高的。他就会向客户说: 第一个,它很贵。第二,这个产品呢它还有个小小的瑕疵。所以说我给你推荐 一 个。 这个时候,客户感觉非常好,你是为他着想的人,你并没有一味的去追求利润, 所 以呢,他会加速相信你。如果客户需要的是一个很便宜的产品呢。你也告诉她: 这个是我们店里最便宜的,但是我认为不适合你。为什么?因为便宜的产品虽然 它的价格有优势,但是在使用过程中它很可能出现这样那样的问题。这样的产品 我一般会推荐给不太常用的客户,或者经济条件确实不行的客户。如果你用的 话, 我给你推荐一个适合你的产品。 这时客户他也会感受到,你是为他着想。所以这句话怎么说呢,你可以根据你 的 习惯说出来。重点是要传递给客户一种说。你并没有单单的只是一味的想削尖了 脑袋去赚他的钱,去推销你的产品,而是一开始你就站在他的立场上,来 帮他考 虑问题,这样呢,会加速客户对你的信任,你学会了吗? 请继续关注相爷说商业! |
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