调解员福利：关于ADR和调解的重点书目推荐

wxj8779 2018-06-25

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多元化纠纷解决机制（微信号：SIFAADR）供稿

许多从事ADR工作和调解工作的朋友们总在问，有没有一些关于ADR或者调解方面的书籍可以推荐。我们按照“多元化纠纷解决机制、调解实务、调解谈判技巧及培训、域外ADR制度研究”等栏目，为大家推荐了12本重点书目。

多元化纠纷解决机制

1、《最高人民法院多元化纠纷解决机制改革意见和特邀调解规定的理解与适用》

李少平主编出版社：人民法院出版社出版时间：2017年 ISBN：9787510917788

这是一本关于多元化纠纷解决机制改革意见和特邀调解规定的权威解读书籍，阐述了每个条文的精准要义，总结提炼了域外和各地的先进经验和典型做法，精心梳理了相关法律法规和规范性文件，更是收录了共和国十位大法官的署名文章和数十位知名专家学者的评论解读。尤其值得一提的是首席大法官最高人民法院周强院长为该书亲自作序：“希望这本书的出版，能够为社会各界共同参与推进多元化纠纷解决机制改革提供有益参考，帮助广大法官、律师、调解员、仲裁员、公证员等从事纠纷化解工作的人员更好地理解掌握多元化纠纷解决机制改革意见和特邀调解规定的内容。”这本书是多元人必备的“工具书”，也是值得收藏的“红宝书”。

2、《多元化纠纷解决机制与和谐社会的构建》

作者：范愉等出版社：经济科学出版社出版日期：2011年7月 ISBN：9787514101812

范愉老师作为中国内陆较早研究纠纷解决的学者，最早提出多元化纠纷解决机制的概念。该书从多元化纠纷解决机制的建构与理论证成、纠纷解决与社会和谐、权利救济与多元化纠纷解决机制，实现善治等不同角度阐释了多元化纠纷解决机制的理论体系。该书还通过实证研究，运用丰富的调查数据、个案分析、问卷调查、定量分析等为多元化纠纷解决机制的构建提供具有现实性与可操作性的建议、方案和改革思路。这是一本从事纠纷解决人员的应当阅读的理论大作，从中你能受益良多。

3、《纠纷的解决与审判机制》

作者：[日] 棚濑孝雄译者：王亚新出版社：中国政法大学出版社出版时间：2004年1月 ISBN：9787562013037

这是我国国内较早的介绍日本学者棚濑孝雄的纠纷解决理论的书籍。该书包括解决纠纷的理论基础、现代法制社会中调解的特点和意义、审判制度运行的功能条件、后现代社会的法院活动方式的变化、当事人主义与律师的作用等基本内容。棚濑孝雄第一次提出“二重合意诱导”的思路，即“合意不仅是解决纠纷的终点问题，也是处理纠纷的起点问题。”“当代法治社会中的调解，可以说是包含着利己动机和共同动机两方面的契约型调解”……这些经典论断，总是给你无数思考和启发。

调解实务

4、《调解实务与技能》

作者：赵云出版社：清华大学出版社出版时间：2011年5月1日 ISBN：9787302253297

该书是纠纷解决原理与实务系列教材之一，内容由两部分组成：第一部分介绍了调解技巧的基础和调解员的职业伦理，阐述了调解机制的基本运作方式，明确了调解员的要求及必须遵循的职业伦理；第二部分介绍了调解的十个阶段，并对调解员在每个阶段开展的工作和技巧作出详尽的论述，旨在训练参与调解培训人员如何实际开展调解工作，并提高使用调解机制解决争议的实际操作能力。不同于中国传统调解注重情理和说服教育，本书从国际通行的调解实务入手，向读者展现了现代调解理念和做法。

5、《在线纠纷解决机制（ODR）研究》

作者：郑世保出版社：法律出版社出版时间：2012年12月1日 ISBN：9787511843067

该书是国内为数不多介绍在线纠纷解决机制的专著之一。随着全球经济一体化，电子商务在世界各国得到突飞猛进的发展。伴随电子商务发展的同时，网上投诉和网络交易诉讼案件成倍增加，促使在线纠纷解决机制应运而生，并迅速扩展到电子商务外的各个领域，大有取代传统的线下调解机制的趋势，成为未来发展的重点。在该书中，作者通过网络收集了大量中外学术文献，借鉴法学、社会学、管理学、计算机等学科的知识，利用数据分析法、系统分析法、实证调查等方式，研究了国内外ODR网站的大量数据，对国外ODR机制进行解构，以期对我国ODR机制的发展完善进行有益的探索，并对ODR机制的裁决程序、执行程序、价值优势等微观制度进行初步建构。

6、《遇/预见未来的法律人——美国30名顶尖调解人的成功路径》

作者：杰弗里·克里维斯（Jeffrey Krivis）、娜奥米·勒克斯（Naomi Lucks）译者：许捷出版社：法律出版社出版日期：2017年1月1日

律师能够华丽转身为调解员吗？看了这本书，你会有十分肯定的答案。美国有越来越多的律师抓住了调解服务的市场机遇，在这个迅猛发展的法律猎富时代站稳了脚跟。这本书介绍了美国顶尖30位调解人的执业经历和成功路径。他们为什么会从律师转行做全职调解人，如何运用各种宣传营销的策略，如何拓宽案源及维护稳定的客户关系，如何成为全美最为优秀的调解人。尤为可贵的是，他们通过自己的亲身经历告诉你，真正激发他们热情的是调解领域的无穷魅力和无限可能，是他们自己内心的声音，真正能够帮助当事人解决问题。没有人是冲着发财而投身调解行业的。但是你从事调解事业后，你的生活充满了正能量，每天聚集在你周围的人会越来越多，你根本不需要为金钱发愁，没有其他任何事业会比调解更让人你倾心的了。

调解、谈判技巧及培训

7、《调解员培训简明教程》

黄鸣鹤是厦门法院的一名法官，长期在基层工作，却有着多岗位、多审级法院的工作经历。2008年借调到最高人民法院司改办协助工作，参与多元化纠纷解决机制改革和相关司法政策性文件的草拟。《调解员培训简明教程》是黄鸣鹤结合其多元化纠纷解决机制改革的理论研究和长期参与一线纠纷调解，对实证的观察与经验积累而成，书中收录大量调解的实证案例，语言平白，风格活泼。自2013年第一版发行以来，回应市场需求，已修订再版至第五版。市场的热销说明了这本调解培训教程的实用性及受欢迎程度。

8、《审前调解实务指南》

陈葵主编出版社：北京大学出版社出版日期：2014年6月1日 ISBN： 9787301220207

该书是东莞市第二人民法院的14名人员集体创作的成果。他们在学习西方调解课程后，边实践边调研，最终设计了一套符合我国司法情况的调解流程、规则和技能。本书详细介绍了调解从纠纷甄选、引导调解、梳理信息、安排调解、开场陈述、归纳总结、分析成因、创造方案、拟定协议等全过程，既是对当前调解制度和调解程序设计的研究成果，又可以作为调解技能培训的教材。理顺调解机制，提高调解能力，是我国纠纷解决机制改革的根本出路之一。没有调解员的调解能力，再好的制度框架也难以发挥其全部作用。随着改革的深入，相信会有越来越多的调解员通过本书关注纠纷解决机制以及调解能力建设。

9、《中美调解培训启示录》

廖永安主编出版社：湘潭大学出版社出版日期：2013年12月1日 ISBN：9787811285659

该书是对2011年在长沙举办的美国调解实务培训课程的实况记录和系统整理，系《如何当好调解员系列丛书》的第一本。本书介绍了原汁原味的美国式调解员培训，向人们展示了调解员应遵循的基本规则、调解技巧及ADR在美国的广泛运用。在此次中美联合举办的调解员培训期间，导师引入美国式争端解决方案，巧妙设计课程体系，通过互动学习、导师讲座、角色扮演、录像演示等，传授调解实务技能，开启破解调解僵局的思路，为调解员打下坚实的技能基础。全书的编排体例新颖、语言生动、内容详实，令读者有身临其境之感。本书全程记录了中美调解培训课程的全部内容以及现场演示的诸多细节，对于学者了解美国调解制度的现状和发展趋势，开展中美调解制度比较研究，有着很高的参考价值。对于从事调解工作的调解员，通过了解和参考美国式的调解技能和规则方法，亦可为提高自身调解技能提供有益借鉴。

域外ADR制度研究

10、《域外ADR：制度·规则·技能》

蒋惠岭主编出版社：中国法制出版社出版日期：2012年11月1日 ISBN：9787509339527

《域外ADR：制度·规则·技能》是最高人民法院司法改革办公室为推动中国大陆多元化纠纷解决机制改革而编写的域外ADR资料汇集书。此书如同一个百宝箱，可以成为ADR研究者的案头资料库。其中既介绍了域外调解的属性与理念，还系统介绍了域外多个国家的调解制度和调解规则，详细介绍了调解员的职业道德和调解的实战技能。其间最难能可贵的是，收录了近年来最高人民法院多元化纠纷解决机制课题组赴中国香港、英国、德国、葡萄牙、法国、瑞士等国家和地区考察ADR所形成的考察报告。

11、《外国ADR制度新发展》

齐树洁主编出版社：厦门大学出版社出版日期：2016年7月1日 ISBN：9787561561379

《外国ADR制度的新发展》是厦门大学齐树洁教授和他的ADR研究方阵穷八年光阴编著而成。该书可以说是新近几年域外ADR发展的资料集大全者，一册在手，全球ADR最新动态，检索立得。书中收集了三十个国家的ADR制度，包罗欧洲、北美等法治成熟国家，也收集韩国、日本等东亚国家的相关制度。更为可贵的是，以前的资料盲区如泰国、越南、印尼、印度、沙特等国家也赫然在列，阅读之下，发现这些以前并未关注的国家，其ADR发展也有其独特之处，小山之石，犹存玉踪。另有英国诉讼费罚则的详细介绍，希腊、罗马尼亚、匈牙利、爱尔兰等国ADR制度介绍，亦是书中亮点。

12、《全球调解趋势》

作者：娜嘉·亚历山大（Nadjia Marie Alexander）译者：王福华等出版社：中国法制出版社出版日期：2011年5月1日 ISBN：9787509326688

该书由香港城市大学教授、澳大利亚邦德与默多克大学兼职教授娜嘉·压力山大教授主编，由上海交大法学院王福华教授等翻译。本书从国际及比较法层面为人们提供调解制度这一法学新领域中的灵感，激发人们的学术追求。在过去30年中，调解制度已成为世界范围内广为运用的重要的纠纷解决方式。本书详细介绍了众多国家及地区富有特色的调解制度，反映了调解制度在不同的社会结构和法律体系下发展成纷繁多样的版本，包括不同实践、不同社区、不同法院、日益增多的机构、不同的规则及认证标准，及形形色色的调解学说及调解理论发展等。读者可以通过本书了解全球调解的发展趋势，为我国构建富有中国特色的调解格局提供借鉴。