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这家将门店开到全国32个城市、门店数可与沙县小吃比肩的企业，做得不是吃食生意，而是房产中介，它就是链家。 链家的门店当真是随处可见，除了那种繁华的商业购物区，在其他的地方总会看到那么一两家绿绿的链家门店。 要知道，最初链家只是一家有着不到40个员工的小店。现如今，它却是一家有着8000多家门店、13万员工，年销售总额达到7090亿元的中介企业，这就不得不说说他的创始人——左晖。 偶然间发现二手房商机1992年，21岁的左晖于北京化工大学毕业，与多数毕业生一样，他听从分配进入北京郊区的化工厂工作。 然而，不到3月，他就从化工厂离开了，去了中关村。因为他对化工厂的工作实在是没什么兴趣。 他在中关村的第一份工作就是做坐席代表，专门处理客户的投诉电话。正是因为这份工作，他深刻地认识，只有将服务做好了，公司才能真正获得客户的认可和接受。 机缘巧合之下，他在因耳朵出现幻听后和他两个大学同学一起卖起了保险。尽管三个人没有一个人真正地懂保险，但他下定决心要做的事就一定要做好。 因此，他沉下心来仔细研究行业内各个保险公司的各项条款细则。6个月后，他竟成为保险专家，不仅能做好公司业务，还能很好地进行员工培训。 公司在他的管理下，一年的收入高达500万元。 2000年，他们因监督部门对市场展开全面整治而退出保险行业。 之后，他准备拿着卖保险得来的“第一桶金”在北京买一套房。 在买房的过程中，他发现了房产业信息十分不对称人的情况，常常是买房的找不到合适的房子，卖房找不到合适的买家，这中间肯定能做有大文章可做。 力排众议做真房源在2000年的下半年，左晖就开始为进军二手房交易行业做准备。 8月，他成立了链家房地产展会中心，并搞了一个“房地产个人购房房展会”。展会的效果好得超出了他的预期，这让他信心倍增。 11月，他就正式创立了链家房地产经纪公司，开了第一家门店。只用了5天，他就做成了链家的第一单。 2005年，在房产市场降温、同行纷纷退出时，他认为好时机到了，发力扩张，一下子再开出120多家门店。 到2009年，他就在北京开出了30多家链家门店，曾先后率先推出二手商品房按揭、交易资金托管以及个人租房消费贷款等业务，引领行业。 而真正让链家名声大噪的是“真房源行动”的实行。 当时，真假房源一起发布，用假房源来吸引客户，再推销真房源，是行内人士熟知并认可的潜规则。而他提出的“真房源”就是要做到房源信息、房屋、房价都是真实的。 由于真房源的报价高、数量少，客户经常是一看报价就吓跑了，因此，行内没有人会这样做。 这个想法一提出，全公司的人都不赞同，认为他根本不可能真的做下去。 然而，他却是下定决心就要这样做。虽然在接下来的时间，公司先后迎来两次离职潮，共走了三分之二的经纪人，但却在实行的第四月出现转机，交易量和销售额都开始回升了。 毕竟，客户也不傻，都明白便宜往往没好货的道理。尽管在短时间内难以接受报价高的真房源，几番比较之后，自然能知道真房源的好。 面向全国走扩张之路通过“真房源”的实行，链接成功地摆脱“黑中介”的阴影。到2010年，其在北京的门店扩展到了650家。 逐渐意识到互联网正在兴起，左晖不再满足于北京线打天下，而是要向房产交易O2O平台进行转型，构建一个O2O房产生态圈。 实际上，他很早就在数据上下功夫了，率先做出“楼盘字典”系统，做好了原始数据积累。 在2011年到2015年之间，他不仅创办了自如网、链家网、丁丁租房等线上租房售房平台，还通过6次成功的线下并购，跳出了北京，完成北上广深等城市的布局，在全国范围内做大市场规模。 发展到如今，链家已经成功进入全国32个城市，门店开出8000多家，房产经纪人的队伍也扩充到了13万，成为房产中介行业的领导者。 2018年4月，链家还推出了贝壳找房，并预期可在接下里的几年里，做到服务科覆盖超300个城市、2亿社区家庭，链接起10万经纪人和10万家门店，将为消费者提供更好的服务体验和安全保障。 这一次，左晖是否还能如之前一样做出令人们满意的、颠覆性的大事情呢？ 作者：魏无忌|商戦兵法（ID:ishangzhanbingfa） |
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