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【原创】老秘深度剖析:写工作总结必须要注意的几点问题

 yxzxyz15 2018-06-28


老秘学习群
 


学员

老师好!市政府一个秘书科科长工作总结怎么写?


方塘老师说:工作总结是最常见的文种,起草工作总结也是职场中的基本要求。如果你是市政府秘书科长的话,按说这样的文稿更是不在话下的,可以说是八仙过海各显神通,简单说点自己的看法,供你参考。 

总体来说,我的建议是,你的总结可以从“围绕几个中心、把握几个环节、发挥几个作用、闪现几个亮点”这样的基本题上去思考,才能全面地对你进行总结分析。

  

第一,围绕几个'中心'。作为秘书科长,你一定知道秘书部门的基本职责,至于这几个“中心”怎么来定义,方法非常灵活,只要自成体系即可。比如,你可以把他分为:


一是以服务领导为中心。这是秘书部门的最直接的职责,不管办文、办会、办事都是围绕领导活动展开的,所以这样的定位是合适的。


二是服务大局为中心,秘书部门是身在兵位,胸为将谋,你们为领导提供的服务都是在谋全局,思全局。


三是服务基层,作为市政府的办公室重要组成部门,是联系上下,协调左右的部门,服务基层、服务部门是你们的一项重要任务,所以把他作为中心是不为过的。

  

第二,把握几个'环节'。这个问题就比较好写了。我们知道,办公室有“三办”的传统职能,也是秘书科的核心职能和重要工作环节,作为秘书科长,也离不开这三个问题。


比如,办文,秘书科承担着上情下达,下情上传的中枢环节,每天需要处理大量的文件和通知,所以,你要重点写,你是如何确保大量文件资料快速有序流转,按照办件随到随处理,阅件分类统一处理的规范要求,及时做好文件登记、领导审签、传阅流转、回收归档等一系列收发文流程;你是如何带领秘书科人员加班加点,精益求精为领导起草各类文稿的。


总之,这是你要浓墨重彩要写的一部分。再说办会、办事。秘书科事务性工作包罗万象,上至为上级部门及市领导服务,下至为基层部门、来电来访群众服务,同时,还要做好办公室内部组织人事、支部党建、工资财务、后勤保障、工青妇及老干部工作等等。为确保办公室各项工作有序高效运转,你是如何 “迅速、周密、负责”的办事的,如何“准确领会意图、精心分解步骤、及时协调各部门工作、主动反馈信息”的。

  

第三,发挥几个'作用'。一般而言,办公室工作人员要发挥好三个作用。


一是发挥参谋助手作用,增强主动性。办公室的参谋助手作用主要体现在:为各级各部门及时、准确、全面地提供信息;围绕全市的中心工作组织调查研究;根据领导意图做好重要文稿的起草工作;就重大事件的处理提出对策性建议。做好这四个方面的工作,最重要的是要在各项工作中争取主动性。


二是发挥督促检查作用,注重实效性。办公室的督促检查作用,主要体现在协助各级各部门确保中央和各级党委、政府决策的贯彻执行,出发点和落脚点都是推动决策不折不扣地落实。


三是发挥协调综合作用,把握全局性。协调综合是贯穿办公室工作各方面的一项重要任务。强调把握全局性,对于办公室发挥好综合协调作用至关重要。

  

第四,闪现几个'亮点'。这是工作总结中的真金白银,也是对你成绩的浓缩。所以你最好是能归纳出你一年来工作中闪现出的几个最有特色的东西,这样才能把你的工作总结特点来。至于怎么总结,得靠你了。

  

当然,作为秘书科长,你还要有角色意识,因为你不是一般的秘书工作人员。你还有一个抓管理的任务。所以,你在总结时,要围绕这个问题写一些东西。


比如,如何抓规范,如何带领大家建立和形成一套科学合理、便于操作的工作制度。如何认真安排值班,如何要求科室同志坚守岗位,如何抓作风,树立和保持任劳任怨、廉洁高效的良好形象。如何协调处理各种关系,为科室同志营造良好的工作环境等等,如果你是党支部负责人,还要增加一些党建的工作进去。

  

以上建议,供参考。

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