今天和各位聊聊价格谈判上的几个技巧:
1、永远都不要主动和客户谈及价格,要把价格问题放到最后处理;
2、永远都不要被客户的思路带着走,我们顾问式销售是要去引导客户购买而不是被客户带着走;
3、永远不要和客户相互辩论,不要和客户讲道理,否则即使道理赢了还是会输掉生意的。
有销售会说,这些我都知道,但是真正运用的时候就无从下手了。举几个例子:
1、用三个问题来确定客户价格异议的
真实动机
a)"除了价格以外,您其他方面是否都满意,您要是都满意的话,我给你一个合适的价格"。
把客户的价格异议当成了成交的信号,而且绝不白费功夫。谈好了价格就要买了,不会出现谈完价格又说不满意款式。
b)"您为什么觉得我们的价格贵,贵在哪,和谁比您觉得贵?"
c)"是不是因为我没说清楚,所以您才会觉得我们的产品价格贵。"
这是销售人员积极的心态和足够的信心的表现,向客户传递的一种表现。
2、不断地将客户的大问题拆分成小问题
销售就是不断提问的一门学问,优秀的销售人员在提问上进行了大量的准备和练习。不断地提问,不断地将客户的大问题拆分成小问题。
3、永远不用一套方案跟客户进行价格谈判
客户有时候更在乎是谁把东西卖给他,厉害的销售人员抓住这个行业特点,开始尝试用两套方案来想客户进行销售。
总的来说,价格谈判是一个老大难的问题,但是只要我们掌握技巧,加以熟练的运用,举一反三,破解难题也会变得得心应手。
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