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2、我的思维模式是什么，我已经从一个单一卖产品转换到解决用户一切痛点的思维，等你解决了用户所有的痛点你一定能成长成为一个价值巨大的公司。 3、旧思想一定不能走出一条新路！要想走出一条新路，一定是换新的思想，新思想可能是你不能接受的，也可能是和你以前相悖论的。 4、我种过地，我知道秋天要打1000斤粮食，春天就一定要种下打1000斤粮食的种子，夏天就要做好施肥，这就是因和果，要做好利他，利他是因，对用户持续有价值，卖的货才会长久，这就是果。 5、粉丝运营就是构建无处不在，据数据分析，每个人一天在逛淘宝的平均时间是95%，也就是说你的消费者95%是看不到你的。用户看不到你，交易的机会少很多，那也就是说，用户要在任何场景下看得到你，才能产生更多的机会，如果你的粉丝，打开朋友圈看到的是你，打开淘宝看到的是你，打开微博看到的是你，打开任何的社交圈看到的都是你，那粉丝就死也忘不了你。 6、和粉丝一体，和粉丝共建：很多人把我和粉丝是2个个体，是a和b的关系，那你就错了。只有你和你的粉丝是一个人，你的粉丝运营才能做到极致。如果你是做母婴产品，你一定要理解妈妈，才能和粉丝达到共建的目的，我们公司走到今天，都是我一个人想出来的吗？不是的，是因为我和会员成为一体之后，他们会给我很多的建议，我会根据会员的需求，来改进我的服务，我们的思想达到高度一致，我才能把今天的俱乐部做到这个高度。 7、自媒体是一对多，社群是多对多 ：多对多才叫社群，如果我一个人在讲，别人在听， 这叫自媒体。你们相互彼此学习，这才叫社群，你们要去想，如何让你们的用户和用户之间发生关系，而不是你和用户发生关系，所以我们要利用好群，社群做得好，做到极致，一定会做到线下，我为什么要做旅行团？因为社群你在群里聊10000句，他未必印象很深，但是你让他在线下和人一起共度24小时，他一定会对某些人印象深刻。 8、和粉丝一起慢慢变老，陪伴粉丝一生：我从5年前立下的志向，我要和会员共度一辈子，我们要不急不躁，一步一个脚印的和粉丝一起慢慢变老，你30岁的时候，你粉丝也是30岁上下，如果有10万粉丝和你一起走过30年，她三十岁的时候，需要美，四十岁你给他解决带孩子的问题，五十岁的时候，你可以做保健品，做健康产品，他的需求不断变化，你也根据他的变化而变化产品，那么你的粉丝就不会脱离你，所以，粉丝不在多，一定在于长期的跟随。 9、慢就是快，时间就是竞争壁垒 10、为什么要做社群？因为每个人都得不到持久的流量，这个痛点一定要通过社群去解决，真正以用户为中心，为用户解决问题才是粉丝运营的核心。怎么才能在竞争当中生出，只要粉丝的时间都在你这里，那你就胜利了。 11、所有的技巧都不值一提，你的思维模式是不是对的，这才是最重要的。 12、网红、社群、微商……为什么会火起来？ 改革开放40年，从物质追求上升到精神追求；移动互联网时代的到来；90后的崛起（有趣、好玩）；天生处于小康生活的年轻人更喜欢丰富多彩的生活；产能过剩，货太多，消费者对货无感、对人有感；信任危机！货没有真实的人更有吸引力，更让人信任 13、粉丝打破“定位” 1.先有产品再有用户与先有用户再有产品 2.过去的定位（基于产品）是这样的，我们公司是卖包的，卖XX的 3.以后的粉丝经济时代（基于粉丝用户）是这样的，我们想卖啥就卖啥 14、粉丝运营的价值：拥有粉丝＝拥有自己的流浪平台，粉丝运营的结果：企业升级、品牌打造、建立用户粘性、老客户维护、新客户建立、广告、售后、情感建立…… 15、粉丝运营三板斧：做自己（不装B，大道自然，真实最可爱）、b做内容、c做互动 16、粉丝运营核心：传统电商——以货为本，新型电商——以人为本。 |
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