现在我们很多人都有这样的感受，在虚拟网络谈笑风生，却在现实生活中闭口无语。这是怎么了？害怕什么？担心什么？恐惧什么？
回忆起曾经的自己，也有过这种经历，与人聊天怕说错话，让人嘲笑；与人沟通怕讲错言，使人讽刺；与人交流怕谈错语，叫人挖苦。于是想到古人教诲，沉默是金，从此不再表达自己观点，只是默默在一旁听别人说。看到他人说话流利、反应敏捷，心中非常羡慕，幻想是自己多好。
忙碌了一天，下班后，心中不由得去想，有的人比自己年轻，为什么他们说话这么厉害？为什么他们谈吐这么恰当？为什么他们思维这么快速？百思不得其解。
为什么自己却不能？为什么自己却不会？为什么自己却不懂？于是开始自己尝试，在生活中、工作上，我们经常遇到这样的人，就等着你说话，一开口就会用话堵你。总是有话说，总能找到岔，总能出人丑。
好不容易想到的办法，让其一讽刺涣然冰释；好不容易想到的方案，让其一嘲笑灰飞烟灭；好不容易想到的建议，让其一挖苦，荡然无存。他们总是有话说，你讲一句，他有两句等你，堵的让人心慌。这种人虽然可恨，但是，也给我们提高自己免疫力的机会，让自己对不成熟的方法反思给予添加；让自己对不健全的方案反想给予添补；让自己对不完善的建议反察给予添充。慢慢走出不敢说话的自卑羞境，渐渐走出不敢言谈的自卑困惑。
随着工作岗位的提升，说话的水平也跟着提高。可是自己却发现，与人交流感到知识的匮乏、说话的莽撞、言语的穷尽，尤其是自我越想表达清楚，越是讲不明白。经过思索，决定看管理、读销售、观传记、阅历史，以便与人交流，谈什么也能说话，讲什么也讨论，说什么也能交流，虽然不懂什么专业，但是也能理解一些术语。
渐渐发现，自己的思维能和自己的历程互结合，想事情更全面；自己的经验和自己的体会相汇集，做事情更快捷。这时，不由得恍然大悟，原来我们每个人都需要经历这个过程，因为只有百炼成钢，才能跃出龙门，所以早尝试、早走出，沉默是金的片面理解。
曾老师在《人脉关系课》中告诉我们，要用伦理道德规范人际关系。
中国人十分重视做人做事，而人际关系就是做人。只会做事而不会做人，人际关系搞不好，一下子得罪一个人，很快就把人都得罪光了，怎么能够好好做事呢？可是，一般人提及人际关系，总认为那是一种“讨好别人”“奉承长上、谋求利害”“争权夺利”的邪门歪道。其实，这些负面的效用都可以用伦理道德来加以改善。那些圆滑、奸诈、见不得人的不正当人际关系，严格说起来，都是缺乏伦理道德的结果。
做人讲求技巧，免不了有一些权谋、圆滑、奸诈的味道，引起很多人的疑惧。这时候注入伦理道德，使权谋变成权宜应变，因时制宜，圆滑变成圆通，而奸诈也变成机警，让大家认为此人很会做人，是容易共处的人。
做人的技巧一般人不愿意公开，更不敢传授他人的原因，就是怕人听错了，弄巧成拙，或者用错了，反而害人。深一层的理由则是人际关系技巧必须注入伦理道德才能生效。若是只学技巧，而不重视诚信等伦理道德，不但不能收效，反而导致尔虞我诈，结果双方两败俱伤，毫无好处。
所以，做人不可以玩弄权谋。许多人误把圆通、应变看成讲求谋略，其实应该是策略才对。做人可以有策略，不必讲谋略。换句话说，就是一切要求正当合理，不应该有不正当的念头。
最后送上一首打油诗，一起共勉：
说话大胆讲，何惧别人笑。
谁也不是小，就会言词巧。
平时多交流，谈吐常反省。
尴尬自嘲笑，走出羞状态。
