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人们时常用“北斗星”、“海星”等故事描述社工，然而，笔者更喜欢用以下三个故事描述社工，认为这三个故事最具备笔者所理解的社工专业元素。 故事一：分叉的路口 很久以前，城外有一条“丫”字型的火车车轨。伸向两方的车轨，一条是新修、正在使用的，另一条是旧的、被废弃但仍可以使用的。两条车轨交接的地方有一个扳手，可以调整火车开的方向。车轨旁边没有遮拦，谁都可以进入。一天，六个孩子跑到这里玩，一个成人走过，冲着孩子们喊：“这里有火车过，很危险，你们去废弃的那边玩。”一个孩子听话去了废弃的那边，其他孩子依旧在原地玩。突然，火车呼啸而来，你正好从扳手处走过。发现情况的你冲着孩子喊：“火车来了，快跑。”但玩得正起劲的孩子们谁都没有听到你的喊声，火车越来越近，直到你发现自己能做的事情只有扭动扳手。请问：你会选择怎么做？ 这是笔者曾经看过的一个故事，也和一些人分享、探讨过。参加者大都纠结于“五个生命和一个生命哪个更重要”还是“人是否应该为自己的错误负责”这两个方向。几乎没人问：“为什么会发生这样的事情？有什么措施可以隔绝这类事情的发生？” 车轨上玩很危险，大家都知道。但如果让我们自己置身于情境中，谁也不能确保自己一定不会在“正在通行中的车轨上玩“。因为在车轨上玩不代表一定会被撞，这种判断会让一些人相信自己可以“确保安全”，恰恰是这种判断导致了故事中面临的险境。细究起来， “路过的人”再怎么做都没错，因为他只是路过而已。但不管怎么做，他都会面临指责，因为不一定会有人关注这件事是否是他的责任，但大家一定会关注到他有权力决定哪个生命会逝去。事后如何追责都影响不了这个悲剧的发生，但如果在这之前有任何一种保护措施能生效，比如将车轨围起来不让孩子们进入，比如加强安全宣传让孩子们不会进入，比如发现孩子在通行的轨道上时强制要求离开，悲剧也许可以避免。将选择权丢给“路过的人”，转移了关注的焦点，也许可以结束这件事，却无法避免同类事情的再次发生。 故事二：我是一个蘑菇 有一个精神病人以为自己是一个蘑菇，整天蹲在墙角什么也不做。家人请了很多专业人士来诊治，想方设法让他明白自己是人不是蘑菇，但都没起什么作用。一天，家里请了一个心理学家，心理学家到家后就和病人一起蹲在墙角。心理学家说：“我是一个蘑菇。”，病人开心的说：“我也是一个蘑菇。”两人开心的蹲在角落里聊天。一会儿，心理学家说：“我要去吃饭。”病人好奇地问：“蘑菇可以吃饭吗？”心理学家反问：”为什么蘑菇不可以吃饭呢？“病人于是默默地跟着心理学家一起去吃饭。又一会儿，心理学家说：”我要去工作。“病人好奇地问：”蘑菇可以工作吗？“”为什么蘑菇不可以工作呢？“......后来，病人过上了一般人眼中的“正常”生活，虽然他一直觉得自己是一只蘑菇。 最初看到这个故事的时候，笔者以为是“尊重”“接纳”“同理”等专业技巧帮助了这个病人，后来却发现真正让病人改变的是陪伴。当一个人被主流思想认为是“有问题的人”时，他真正需要的帮助不是被迫纠正自己的“缺点”，成为一个“正常”的人，而是有一个理解“蘑菇”处境的人陪伴他面对“蘑菇”在主流社会下生活的困难，慢慢学习并适应“蘑菇”的“正常”生活。 故事三：石头汤 一个旅人来到一个村庄，又累又饿，急需食物和休息。但村庄里的人都很冷漠，大家彼此不说话，也没有人搭理旅人。旅人 来到一个相对面善的老妇人门口，彬彬有礼的请求老妇人：“您能借我一口锅煮世间最美味的石头汤吗？”老妇人从没见过石头汤，也不知道石头汤美味在哪里，一时好奇就将锅借给了旅人。村民听说有人要煮世间最美味的石头汤，都很好奇的围了过来，七嘴八舌的询问石头汤的味道。旅人表示石头汤非常美味，可惜缺了点材料。村民听后表示家里恰好有这些食材，纷纷从家里拿出这些食材，并帮忙一起煮石头汤。石头汤煮好后，村民一起分享美食，并表示这确实是史上最美味的石头汤，包含了自己想要的味道。旅人进食后在村庄睡一晚，第二天离开村庄，继续自己的旅行。 这是笔者认为最能形容社工特色的一个故事。社工是外来力量，来自外界，也终将离去。他要做的工作是将人们聚集起来，让人们描绘社区的共同愿景，通过调动社区已有资源去满足社区需求，改变社区里存在的一些问题，并让人们通过这个过程获得成就感和满足感。 “北斗星”“海星”等故事启迪笔者对社工行业最初的认识，但随着理解的深入，笔者认为社工更需要深入关注人在情境中、陪伴成长、激发社区原有动力和资源等社工专业元素，并运用这些专业元素促进行业的专业发展。 |
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