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第一个常见错误是没有投入感情。南希·杜尔特认为，只是“陈述事实”会抓不住听众的注意力，即使在商务情境下也不例外。报告要放进感情，在呈现、资料、证据和逻辑推演等部分加入情感成分，打动听众的心。你可以通过问自己一系列“为什么”来挖掘想法中的情感吸引力。比如，想让人付钱购买云存储服务时，可以先问“我们为什么需要云端储存？”而答案可能是“方便与异地同事分享资料”。接着再问，为什么需要做到这一点，一步一步，最后总能找出会受到你这个想法影响的人。假设你最后的答案是“协助远方同事协调赈灾行动、拯救生命。”这就是你可以用来抓住情感的关键了。找到这个关键，就更容易找出适当的字眼和图像，来激发同理心和支持。 第二是对PPT要求太多。如果在一份演讲PPT里放进太多内容，把所有重点都塞进来以免漏讲，最后这份PPT就会成为没有人想听的照本宣科，很无趣，还不如听众自己阅读更有效率。 第三是用老掉牙的视觉呈现方式。如果想做一份不同于听众之前看过的报告，可以先想出许多视觉概念，然后把最早想到的全部排除，最早想到的通常别人也会想到。比如谈到伙伴关系时就会出现握手的图片。所以，你要为你想讲的每个概念，想出几种视觉呈现，原创的做法逐渐就会显现出来。 第四是太多专业术语。我们可能都听过有一种报告，就是听上去很厉害，但是根本听不懂。这种报告充满了专业术语。行内专家很熟悉，但外人听不懂。除非你的听众就是这个报告相关的专家，否则就要避免太过技术性的行内用语。报告的语言要能打动你希望得到支持的听众。有一种检测报告是否能被听懂的方法是“老年人测试”：如果你家里的长辈不可能听懂这份报告，你就该修改。 最后一个是超出预计时间。演讲如果讲得好，听众会觉得时光飞逝。听众对演讲提前结束绝不会有怨言，但演讲拖太久超过时间，他们一定会不高兴。所以，务必要严格遵守你分配到的时间。 |
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