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关键绩效指标的制定流程 草拟KPI — 绩效评估指标 绩效评估矩阵 绩效评估矩阵是平衡不同绩效评估指标(成本、品质与时间)，并横跨多个层次(组织、流程和人员)的工具。 绩效指标体系的确定 单个绩效指标的有效性测试： 可理解 该指标能被简单明了地交流吗? 可控制 该指标的结果是否有直接的责任归属?能否 被直接责任人基本控制? 可实施 可采取行动来改进绩效吗? 可信 是否有稳定的数据来源和科学的数据处理方法来支持指标? 可衡量 该指标是否能够量化?是否有可信的衡量标准或计算公式? 可低成本获取 获取数据的成本是否高于其带来的价值? 与目标一致 该指标是否能与某个特定的战略目标相联系? 与整个指标体系一致该指标是否与组织中上一层或下一层的指标相联系? 先分享到这里吧，由于内容比较多，也没有全部截完，大概60多页，想要的资料可以看下面，了解更多获取。 【小福利】点击“了解更多”，人力资源转型晋升实战视频，各种工具资料随时下载哦! |
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