一：运营入门必知首先，我也是一个刚刚跨了半个门槛还未真正入门的人，以下分享是基于三节课的课程学习加之个人实习经历所得，目前的认知可能过于肤浅~ A、运营是什么？ 比如，你做微商，想着怎么让更多的用户来卖产品，使成单率提高；你写文章，想着怎么涨更多的粉丝；你是某某社群群主，怎么让成员更加活跃......这一系列的事情其实都是运营 用老黄的话说：运营是结合你的业务类型，通过一系列穿针引线的手段，达到产品价值最大化。无外乎，运营就是想尽办法，让一个东西运转起来，搭建起用户和产品之间的桥梁。 B、运营做什么？ 当下一般将运营分为用户运营、内容运营、活动运营，此外还有其他分类，例如新媒体运营、产品运营、社群运营等。你面对的用户群体不同，那所做事情也各不相同。 运营的行业有传统运营和互联网运营。传统行业是以成交为导向的，和用户之间的粘系不大，互联网行业则是以目标为导向，希望通过运营手段缔结起产品和用户的一种长期关系。 C、运营要转变思维 我身边有很多这样的现象，遇到问题，本可以百度解决或者自己仔细审查问题就可以解决的事情，却偏偏喜欢问：XXX帮我看看怎么了？ 这和我们要提到的运营思维有什么关系？ 其实，不只是运营需要改变思维，任何事情都需要如此，才能看到自己的短处，让问题得到本质化的解决。遇到事情一定要反复的问自己为什么？如果解决不了那就去借助第三方工具，自己实在解决不了的问题再去请教别人， 给大家举个例子：在公司实习，负责的工作是对接业务和设计，有时候业务需要设计修改某图片，和我反馈，其实仅仅是弄个图片大下问题，那我是该将需求再提交给设计吗？我的做法是，虽然我不负责设计，但这个事情我是可以自己解决的，且如果提交给设计的话问题很可能要拖个一两天，而且我也不会篡改设计的内容等，是绝对尊重大家的，那这个时候我会自己去改，确保工作效率。 那运营也是需要改变思维的，打破你墨守陈规的思维方式，多去思考。 D、运营的工作流程和全貌 1.制定策略 这是很必要的，在负责某工作的运营时，都要提前去考虑：产品当下的发展情况如何、有什么问题，再根据实际情况制定出相关策略 2.分解目标，规划工作 这个事情就好像你要一个月减5斤，那你要细致规划到每周瘦多少，每天吃什么，运动多长时间。身边有很多朋友，报考一些资格考试，然后就坐等考试，考完唱凉凉~他只有一个大目标，却没有将目标分解，没有具体落实行动，考得上他是天才！ 3.执行落地 这时候就要真正做点事情了，明确自己现阶段的任务，根据排期表去完成任务，确保任务进度 4.数据分析，调整方向 昨晚和朋友聊天，他和我说那产品将前期事情做完，产品上线那以后不就没什么事啦！这是错误的观点啊！要做的事情很多，产品上线，你要实时跟进每个环节，分析每个环节出现的问题，进而进行产品的不断优化，做运营也如此，执行完一件事不是就这样完了，要学会去对整个运营过程进行复盘，发现其中的问题，不断去改进机制，并且吸取经验！ 二：文案写作方法
A、高转化率文案的写作 很显然，文案的价值不可忽略，很多新人在刚从事运营工作时，接触的第一件事情十有八九是文案。 约瑟夫.休格曼的《文案训练手册》一文中提到“滑梯效应”，即文案的目的是为了让大家读第一句话，读完第一句话的目的是读第二局......那么，你在写文案的时候是不是出于这样的目的？又是怎么做的呢？ 上图中给出了大家完整的标题写作套路，大家不妨去试试~ 题目：运用上面的写作方法给以下房源写一个高转化率标题 老客户（成功订房）再次成功订房时, 可得500元租房红包 老客户推荐新客户（成功订房），老客户 B、中长型文案写作方法 原图： https://upload-images./upload_images/11987024-93cbe47bea58ff03.png https://upload-images./upload_images/11987024-4b66608bcbd7718b.png https://upload-images./upload_images/11987024-ef691e565a359557.png https://upload-images./upload_images/11987024-4e4b356280a58acf.png |
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