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作为享誉世界的人际关系学大师和成人教育之父，卡耐基 长期致力于对人际关系的研究，并从个人体验出发，通过丰富的案例与详实的解读，将人际关系提升到一门艺术的高度。其著作《人性的弱点》等一经面世便深受欢迎，一直畅销不衰，被认为是20世纪最伟大的成功学著作，人际关系的“圣经”。 在职场上，任何人都会有一个直接影响自己的上司，如何与他们和睦相处对我们以后的事业影响巨大。卡耐基认为职场上成功的男士，一般具备以下六种品质。 第一条：倾听 在与领导朝夕相处的过程中，最避免不了的事情就是与领导谈话，听领导讲话。此时要端正态度、排除杂念，一定不要死死地埋着头，要用眼睛注视着领导，必要时做一些的记录。等领导讲完以后，可以稍加思索，提几个问题，真正弄懂领导的意图。一定不要反应迟钝，让领导反复叮嘱。 第二条：简洁 时间对于任何一个企业、单位来说都是最宝贵的财富，领导者更视时间为生命，所以办事一点要干净利索，千万不要浪费上司的时间。简洁就是学会取舍，学会做出选择，绝不在不重要的事情上拖泥带水，要直截了当、脉络清晰的向上司做汇报。 第三点：积极 作为领导者，他一定希望下属跟他一样都是积极工作的乐观主义者。所以，一定不要在领导面前使用“困难”“办不了”等消极术语，要把困境变成挑战，多尝试挑战困难，多使用“努力”“接受挑战”等积极乐观的词汇。 第四点：守信 工作中出现失误是任何人都避免不了的事情，所以领导会容忍下属出现一定的工作失误。但我们一定要注意守信，保证说到做到，绝对不要在领导面前信口开河，领导最讨厌的就是下属言而无信、满嘴跑火车。 第五点：维护领导的形象 作为领导者，一定非常注意自己的公众形象，所以我们做下属要注重维护领导的个人形象，绝对不要在背后说领导坏话，更不能在公众场合让领导难堪。当你的上司形象好时，你的形象也毕竟随之提升。 第六点：关系要适度 领导毕竟是领导，必要的时候是需要与下属保持一定距离的，千万不要与领导表现的过渡亲密，更不能卷入他们的私人生活。过度亲密的关系会使领导过分的要求你，更会招致同事们的嫉妒。 |
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