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全球EMBA俱乐部 有读者在后台留言，说自己工作多年，还是办公室里的一个普通科员，她反思之后觉得自己是情商低的缘故，不懂得像别人一样会说话，会讨好领导。她问：小编，如何才能做一个情商高的人，改变现在的状况？ 1什么是高情商？ 说到高情商，很多人的脑海里可能会自动化地呈现出这样的形象：能说会道、喜笑颜开、左右逢源，好像周围的人都很喜欢TA，就好像《红楼梦》里的王熙凤。 这是直觉式的反应，那如果用文字诉诸理性表达，高情商到底指什么呢？在回答这个问题之前，我们先了解一下情商的定义，情商，是指处理情绪、情感的能力，情绪和情感在关系中才会呈现，所以情商的定义，也可以简化为处理关系的能力。 在这个定义的基础上，显而易见，高情商，是指能够良好处理各种关系的能力。 2构成高情商的三种能力 既然高情商是关系中的产物，那么我们要了解高情商，也要回到关系之中。一段良好的关系，是由三个沟通要素构成，分别是看见、回应、正向链接，而这三要素，分别对应以下三种能力： 01 捕捉他人感受的能力 人终其一生，做过的绝大多数的努力，其实都是为了寻求自己被看见，而所谓的被看见，就是有人能够感受我们的感受。 比方说：
面对如此种种，你会不会对闯进你生活的那个人缴械投降？ 肯定会的。因为有人透过你的坚强看见了你的脆弱，有人穿越你的自卑给予你自信，有人帮你脱下压抑的外壳让你肆意绽放……而这一切，就是每个人都从内心深处渴望的“被看见”。 高情商要具备的第一种能力，就是我们能够体察到别人的感受，看见别人的喜怒哀乐惊恐悲。 现实生活中，不是每个人都能体察别人的感受，比方说：
之所以会出现这样的情况，通常是由两种原因造成的：
如果你是一个无法感受别人感受的人，可以自查一下，是不是太过自恋，又或者习惯性自我压抑了。 02 在关系中，仅仅能够看见他人还是不够的，还要给予对方一些共情性的反馈。 所谓共情性的反馈，就是我知道你的感受之后，给予能够满足你需要的一些反馈。
看见感受（共情）是第一步，那么给予相应的共情反馈就是高情商的第二步。 当然，现实生活中，不是每个人都能够给予对方共情性的反应，一方面可能是由于内在自我匮乏，没有心理能量去容纳别人的道德差错，另一方面可能是从小就没有被共情对待过，所以TA根本就不会共情对待别人。 如果你发现自己不能够给予别人共情反馈，你可以尝试让自己刻意练习一下：想想如果自己是别人，希望别人如何对待自己，然后把这个希望付诸行动去对待别人。 03 主动关心他人的能力 在高情商的沟通三要素中，看见和反馈构成了单次沟通的正循环，但是如果想要关系能够稳定地形成一个连续谱，就需要在每个单次沟通中加入一个粘合剂，这个粘合剂就是：主动关心他人。 这个粘合剂可以拆分为两个解析单元：主动、关心他人。 可能你会发现，现实生活中，不是每个人都很主动，总是有人一直在被动等待，比方说发起聚会的总是同一个或者同几个人，主动和你联系的总是那么几个人，有些人这辈子可能都不会主动联系你。 人之所以有主动被动之别，和一个人的攻击性是否修通有很大的关系。
如果你是一个不是太主动的人，可以刻意去训练自己主动一些。读过《思考快与慢》这本书的读者应该知道，有些无意识的反应，其实是可以通过刻意训练来形成的。当你总是驯化自己主动一些，慢慢的你就会变成一个主动型的人啦。 说完“主动”，再说说“关心他人”。 看似非常简单的四个字，但是在我的治疗记录里，不懂得如何关心他人的来访者占比非常高。之所以不懂如何关心他人，是因为很多人在成长的过程中没有被关心过，所以不理解关心到底为何物。 关心他人其实很简单，你想怎么对自己好，就怎么去对别人好。
虽然人和人有很多不同，但是关于渴望被爱的人性，是普通而又类同的。 关于高情商，就暂且说这么多吧。 最后，需要强调一点的是，高情商一定是建立在尊重自我感受的前提下，而非一味地讨好对方。也就是说，你对别人好也好，你去给予别人共情反馈也好，这一切的前提都是你开心，你因为TA的快乐而感到快乐。 出乎真心的高情商，才能滋养彼此的关系，否则就是不平等的讨好游戏。 愿你的关系里，有心、有爱、有温暖、有情趣。 ↓↓多多留言互动的人会变得更智慧哦↓↓ |
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