|
社会的主体是人，其次是事和物，所以我把职场认知分为人情和事理。 人情，心理学；事理，事物的底层规则。 我在世界五百强公司和几十人的小公司都干过，干过基层员工和管理层。 下面每一条认知背后都有一段剧情，现在浓缩成12条清单，希望对各位有所帮助。 1 初阶 1.上司分配任务时，当场就要问清楚 可以先说自己的理解，向上司求证这样理解是否无误，然后才开始执行任务。 如果不在一开始就确认清楚，后面才问这问那是在占用上司的时间，还会被上司贴上不靠谱的标签。 2.随时与上司同步工作进度 职场中很多人都会忽略同步进度的重要性，只要上司没有问起，就不说。随时和上司同步工作进度的必要性在于： 1）商业环境不断变化，管理者需要通过及时掌握最新信息来作出决策； 2）管理者对不容易掉链子的人放心，会给予更多资源和挑战； 3）管理者需要随时在状态内。假如高层突然问你上司某件事情的进度，他答不上来；又或者异常发生后其他人都知道了你上司还蒙在鼓里，后果你懂的。 具体做法是： 1）日常工作先定性，后定量。 开始先跟上司沟通看方向对不对，中间跟上司沟通工作量完成了多少，结束后汇报工作成果和改进建议。 2）特殊情况有消息立刻汇报，随时汇报。 3.工作保持跟进（follow up） 从第2点里面再拎出来提一下。处理工作时普通员工的做法是拖，坐等事情发生。无序状态，掉链子是经常的事。结果是上司制定了一系列规则加上你身上。 优秀员工的做法是主动跟进，迫使事情发生，有序状态，做事相对自由。 公司是一个系统，如果没有做出努力让事情按自己希望的样子发生，事情几乎都会跑偏。因为其它人会争夺系统的资源。 4.工作、生活分开，平衡工作与生活 不把坏的工作情绪带出生活，也不把负面情绪带入工作，这是一种专业的表现。 公司就是工作的地方，一旦个人被贴上不好的标签，想改变这种印象就难了。而且谁都不喜欢和经常带负面情绪的人一起工作。 对公司这个系统来说，员工的负面情绪是不好的流入要素，影响人与人之间连接的关系，最终影响力又会像回旋镖一样打回员工身上。 5.给别人出选择题而非问答题 特别是不要对老板提出问答题。 选择题的选项是思考的结果，说明有在聚焦问题、引导思考。而问答题等于是把“猴子”直接抛给别人，没有人喜欢。 6.在工作中主动学习，主动请战，主动成长 老油条经常会有“给多少钱，做多少事”的心态，最后到底谁亏呢？想想未来离开公司的时候可以带走什么。 在工作中学习，公司相当于倒贴钱学习的地方，能学多少算多少。有什么想法借用公司的资源去快速验证，逐渐拓宽个人能力的护城河，等待临界点的爆发。 2 进阶 7.能力=心态×沟通×技能 在高压下工作不崩溃的能力是可以训练的，心态是能力值中不可缺少的因子。 上司给的任务可能是在深水区，而现在还在浅水区，就不能做了吗？能力不只是会什么，调动其他人帮忙完成任务也是个人能力的表现。 “君子生非异也,善假于物也”，老板只关注结果，人脉关系越用越活。 8.遇到不同观点和意见，先认为有趣，不急着争对错 先假设这个观点、意见一定对自己有用，再去分析这个观点、意见可能的不足，并且去完善它。 很多分歧，其实只是不同的认知之争，争不出结果。 9.一分钟内讲清楚自己观点的本质 表达观点辅以清晰的逻辑和具体的事实依据。每个人的时间都很宝贵，没有人喜欢长篇大论但说不到点子上，这样只能说明说话的人没有很懂。 这个时代认知能力高也是很多人追逐的资源，可以以此和别人作为资源交换。 10.把事情在第一次就做好、做对 “胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜”。 提高决策的质量，这样的优秀案例，想办法做出2-3个，别人就记住你了。后面就会有更多的资源倾斜到你这里。 11.积极帮助同事解决问题 在不影响别人工作进度，不给别人添麻烦，自己力所能及的范围内，帮同事解决问题。 让同事欠你的，会发现有更多人带着信息、资源和能力找上来。（人脉的三个价值：情感、信息/资源、能力） 增加自己的人脉银行账户存量，关键时候可以拿出来用。 12.错事反思和总结 每一个行动背后都对应一套假设。结果错，行动的假设一定有问题。反思可以不断校正假设，用新认知覆盖之前错误的认知，形成具体的行动强化。 用不断校正的认知习惯刻意练习，才是一万小时定律的真相。 最后，借用一下前东家副总裁关于个人人格和能力培养 4 个level的发现作结尾。思考一下，现在的你处在哪一个level上呢？ 1）自我约束： 不求有功但求无过。我不指望你做什么好事，但是规定不能做的事情，不做。 2）自我管理： 做到自扫门前雪，不必去管他人的瓦上霜。要努力把自己份内的工作做得非常好。 3）自我激励： 能把自己份内的工作做好的时候。自动自觉，主动帮助别人解决困难，提升别人的能力，（投黑马 Tou.vc专注于文创领域的众筹平台）完成部门的任务，达成共同的目标。 4）自我学习： 达到前面三个阶段的目标以后，必须深刻地体会到，过去的成功不可靠，还经常成为未来失败的原因。因此必须不断努力学习，自我否定，超越公司的期待。 （文章来源于：杨阿文摘编） |
|
|
