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刘强东曾说：一家企业如果成功是因为团队，如果失败也一定是因为团队内部出了问题。培养团队，是我花费时间最多，也是内部最重要的一件事。 随着社会的迅猛发展，团队合作精神对于一个企业而言，是推动经济发展不可或缺的关键。团队合作的重要性，在一个组织或部门中体现的更为显著。 人们常说“人心齐，泰山移”，如果一个领导者，把集体成员各方面的特性凝聚一起，使得团队成员很好地相处与沟通，有着团队荣誉感和使命感，那么这个团队在做事时就会有事半功倍的效果，可以使企业更加良好地向前发展。 几天小编与您分享：团队管理的四个核心。 1、以人为本的“人性管理” “以人为本”的管理，指在管理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的，以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。 以人为本管理的重要性在于它是提高企业知识生产力的重要条件。 企业的知识生产力指企业利用其知识资源创造财富的能力，是适应企业国际化经营的基本管理方式，是建立企业中人与其他要素良好关系的必要条件，是企业持续发展的基石。 管理的对象是人和事，其中管“事”也是通过管“人”来实现的，所以归根结底，管理的中心是“人”。 任何管理机制、管理模式、管理制度都必须以企业里“人”的实际情况为基础，才能取得应有的预期效果，否则都会沦为空谈，没有实际意义。 而“人”却是最不确定性的因素。根据管子所说“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”，说明管子已经充分意识到人性是由不同层次的需求构成的，只有首先满足那些基本的需求，人性的发展面才能逐步展现。 人性化管理并不是盲目的“表扬、鼓励、赞美、关心”等等，人性化管理本身没有错，管理一定要要人性化为基础，但人性是什么，却是不确定的。 在管理中，我们既要进行以“仁爱”为中心的恩情管理，关心员工、赞美员工，又要设计科学的制度，进行以“法治”为中心的威严管理，对员工的不良行为、错误决不姑息，无情管理、严格处罚、以儆效尤。 两者相结合才能打造出一个有影响力的团队。 2、知人善任的“人才措施” 这对于管理者来说，是一个很高的标准。因为你得具备几个素质。 第一，得知人。这个意思就是说，你得具备一定的洞察，去了解每个员工对待工作的态度，ta的特长，性格特征。其次，你不仅得“任”，你还得“善任”。善的意思就是说，你擅长去把人用在该用的地方。 刘邦登上皇帝宝座以后，曾经问手下大臣，是什么让他能够最终打败了强大的项羽？大臣七言八语地说了很多。 最后刘邦说，最重要的一点他能够是知人用人。 “夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房。镇国家、抚百姓、给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何。连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。 三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用，此所以为吾擒也。” 刘邦比项羽强大的地方就是知人善任。 3、得人心者得天下 心理契约是美国著名管理心理学家施恩（E.H.Schein）正式提出的。 他认为，心理契约是“个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对个人期望收获而提供的一种配合。”虽然这不是有形的契约，但却发挥着有形契约的作用。 企业清楚地了解每个员工的需求与发展愿望，并尽量予以满足；而员工也为企业的发展全力奉献，因为他们相信企业能满足他们的需求与愿望。 管理者在管理行为中决不能居高临下，盛气凌人，视民如草芥，而应以诚示人，以情化人，以善养人，这样的管理才是得人心的管理。 在别人不想干、不敢干的时候，要身先士卒，“做给别人看”；在别人不会干、无法干的时候，要现身说法，“教给别人看”。 通过示范带动，努力营造一种“爱干就是德，善干就是能，多干就是勤，干好就是绩”的良好团队氛围。 就连春秋时期齐国的丞相管子也说，对于如何处理管理者与被管理者的关系是管理活动是否有效的关键所在，在这个问题上，管子不赞成管理者对被管理者采取硬性制服的方针，而主张以善德服人，争取人心的归服。 4、打造“和谐团队” “和谐团队”是指在团队内部成员与成员、成员与团队、团队与社会之间，利益相系，各得其所，和衷共济，协调发展的一种社会表现形态，每一位成员都各尽其能、各得其所而又和谐相处的团队。 用抽象的话来表达，就是良性运行和协调发展的团队；从实践上来说，构建和谐团队需要从人际关系、资源配置、组织结构即个人、群体、集体、等方面去着手，以形成具体的条件和机制。 其中，和谐团队最大的特征是人的和谐。它的内涵主要应包括以下几方面的内容：成员之间的和谐（它又包涵团队内部成员与成员之间的和谐、与其它团队成员间的和谐）、制度保障体系的和谐、团队精神认同上的和谐。 “和谐”一词最早出现在《管子》，管子认为：“只有人事与天道相互协调，天地间的美好事物才会产生出来。”只有和谐，国家才能安定，政令才能贯彻，社会才能长治久安。 每一个人都有具体的、定量的明确目标，在目标实施过程中，人们会自觉地、努力地实现这些目标，并对照目标进行自我检查、自我控制和自我管理。 这种自我管理，能充分调动各部门及每一个人的主观能动性和工作热情，充分挖掘自己的潜力。 因此，完全改变那种上级只管下达任务、下级只管汇报完成情况，并由上级不断捡查、监督的传统管理办法，最后达到共赢。 |
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