 对于上海人来说，无论时间如何流逝，商业如何变迁，南京路始终是充满怀旧色彩的商业地标，这里崛起了我国最早一批的民族百货商店。1918年，上海永安公司在繁华的商业中心南京东路开业，历史的车轮承载着无数个春夏秋冬。  2018年9月5日，永安大楼迎来了百年诞辰，永安通过“瑞狮迎宾庆典”、“百年永安，一览上海”等系列活动致敬百年，永安始终承继创始者振兴民族百货业的初衷，以传承上海海派文化为己任，向世人展现上海百货的文化魅力。 永安折子，中国最早的VIP卡 上海永安公司于1918年开业，由郭氏家族创建，是我国最早的民族百货商店之一。永安的创始人于20世纪初见识了西方商业的发达，便抱着振兴民族商业的理想，来到了上海。从开业始，永安公司就定位于“环球百货”，迅速得到市场认可。 为了方便这些贵宾前来购物，永安推出了“永安折子”。永安独创的“折子”是中国最早的VIP会员卡，客户可以凭折子记账购物，按期结算。
永安折子长这样！ 顾客至上，一条坚守百年的承诺 永安的创始人尤其重视服务，商场显眼处就有着一条霓虹灯制成的英文标语--“Customs are always right！”，作为公司职员恪守的准则，顾客在选购时，营业员必须不厌其烦，任其挑选，尽量满足顾客的要求，还要向顾客介绍商品的使用方法。 顾客是“衣食父母”，“要欢容款接，善为招待”使“客至如归”，“务须令其满意”，这在当时是十分先进的服务理念，也是永安公司早期业务得以迅速发展的关键因素之一。 永安百货传承了老永安“customers are always right”的服务精髓，借助百周年的契机，创新推出多项服务举措： 永安在商场盥洗室内门上张贴了快捷服务热线，提供贴心服务，以解顾客不时之需，免除尴尬烦恼； 客户服务中心全天候为需要的顾客提供免费充电宝借用服务； 全新打造的永安志愿者服务队自9月5日起，穿着独具老上海风情的旗袍，穿梭商场内为顾客提供导购服务，为来自五湖四海的顾客提供英语、日语、沪语、手语等贴心服务，为盲人顾客等需要帮助的客人提供全程陪同服务，让永安的温馨服务走入每一位顾客的心中。  （图文：范煜昊 制图：宗哲麟 编辑：周姗） 转载请注明来自上海黄浦官方微信
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