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小区监控是谁的 凭啥不让业主看 小区监控物业应该怎么管 业主质疑： 小区监控是谁的，凭啥不然业主看？ 4月16日晚8时至11时，家住商洛城区东方威尼斯水城的袁姓业主因宝马车在小区内被刮蹭，要求看监控遭到物业拒绝后，一怒之下，叫来铲车将小区西门和南门两个门给被堵了，导致小区业主车辆无法出入小区。 事发后有其他业主报警，商洛市公安局商州分局刘湾派出所民警赶到后，告知涉事业主不能如此堵门，之后业主才放弃堵门，小区两个门才恢复正常进出。 律师说法： 物业有义务提供监控录像，配合业主寻找线索
对此事，陕西恒达律师事务所律师范钦解析说，监控录像是针对“小区内”这样一个公共区域，不存在侵犯其他业主隐私的问题，每个业主都有权利查看监控录像。同时，小区监控设备的所有权属于全体业主，是公共设施之一，物业公司只是负责管理与服务的企业，其可以通过监控设备来维护全体业主的人身财产安全。如果业主或者业主委员会有正当要求，物业公司应当有义务提供监控录像。 范钦解析说，根据《物业管理条例》的规定，“物业公司对物业管理区域内的有关治安、环保、装饰装修等有义务行使相应的服务管理权利；物业公司应当做好物业管理区域内的安全防范工作”。 因此，如果业主的车辆遭到划伤，物业公司有义务提供监控录像，配合业主寻找线索。
小区物业： 监控指挥中心应该怎么管？监控设施设备应该怎么管？
（一）小区监控指挥中心应该怎样管？ 1、小区监控指挥中心实行24小时专人值班制度； 2、值班人员应按时上岗，严禁值班前和值班期间饮酒； 3、值班人员值班期间应坚守岗位，不得晚岗、替岗、睡岗；应严格执行监控指挥中心各项安全操作规程，认真填写值班记录，不得擅自关停电子监控设施设备；严禁无关人员进入监控指挥中心；严禁非专业人员触动、使用电子监控设施设备； 4、值班人员要做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗。交班时应详细交接值班室内的所有物品，认真核对值班记录，明确交班事项，准确填写《监控指挥中心交接班记录》； 5、监控中心值班人员在值班期间因擅离职守，未及时发现、排除、报告相关事项，或发生安全事件，将视情节轻重依据公司《员工手册》相关规定给予惩处。
（二）小区监控设施设备应该怎样管？ 1、小区监控设施设备实行24小时监控运行； 2、秩序维护部负责小区监控设施设备的日常管理工作，工程部负责小区电子监控设施设备的日常维护维修工作； 3、小区监控设施设备出现故障，小区监控指挥中心值班人员应及时上报主管领导，通知工程部进行维修，严禁擅自处理，以免造成损坏； 4、小区监控指挥中心监控电脑严禁安装和使用非工作用各类软件； 5、小区监控指挥中心应严格工作纪律，严禁私自翻拍、翻录、删除和外传、议论监控画面，注意保护客户信息和秘密； 6、小区监控指挥中心值班人员应认真观察监控画面，对各类异常情况应连续跟踪监控，并及时上报主管领导； 7、小区监控指挥中心值班人员应及时留存各类重要监控信息，未经请示同意，不得擅自删除。（微资讯摘编整理自《华商网》、襄阳好管家物业《管理制度》） ‖ 同样是被困电梯，外国佬看着咋这么喜庆，而国人咋那么恼羞成怒呢？ ‖ 亲爱的业主盆友，就算您不高兴、不耐烦，甚至讨厌，我们也要这样做！ ‖ 电梯是好电梯，只是个别人想多了，不仅误解、冤枉电梯，还瞎搞 —— 揭秘“电梯惊魂”的七大误区 ‖ 业主以各种理由不交费造成物业服务严重缩水，当心小区遭“弃管”，房产贬值，得不偿失！ ‖ 一根线，导致十几辆车烧成铁架。小区业主，快看看自己家有没有这种情况 ‖ 法院凌晨5点抓老赖 —— 拖欠物业费的老赖你别得意，这样的一天迟早也会找到你！ ‖ 业主楼道堆放杂物、汽车占用消防通道都是违法的 —— 北京、武汉、青岛等地分别开出首张“个人消防罚单” ‖ 因为这7个原因您不交物业费，我啥也不说，您看政策咋说、律师咋说！ ‖ 小区经理，你闹了这么大的动静，惹了那么大的祸，不抓你抓谁 —— 高层起火，消防救出107人，小区经理和电工被被刑拘！ ‖ 天地良心，您不交物业费的有些理由，真的与物业一毛钱的关系都没有！ ‖ 一问小区物业客服工程都是干啥的？二问住底层的业主需要交电梯费吗？物业知识，问的明白，答的清楚！ ‖ 别动不动就在家门口跟物业玩黑～，你以为物业怕你，政府也怕你？
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