|
url:http://m.gmw.cn/2018-07/05/content_29683397.htm,id:29683397
炎炎夏日到来，空调使用频率大大提高，难免会出现各种故障。为让消费者明明白白消费，苏宁对空调维修服务费用实行明码标价，消费者可以在苏宁易购网站帮客栏目中查询到价格表单。
根据表单，所有类型的家用空调，保养40元、检测30元、简修50元；而保有量最高的1.5P家用挂机，小修价格为60-80元、中修充氟150元、充新冷媒200元、大修最高240元封顶。针对空调移机这类相对复杂的操作，以1.5p挂机为例，拆内外机、装内外机，每个步骤明码标价总计200元。空调出了问题，先看这份表单，修理的费用大致就有了底。
苏宁进入空调零售28年，始终奉行“服务是苏宁的唯一产品”。同时，坚持售后自营，以此保障人员的稳定和专业，推进管理标准化、服务流程规范化。在苏宁的售后透明化收费中，推行服务结束后用户通过易付宝、支付宝、微信扫码付费，后台全流程监控，以杜绝乱收费的现象。 在苏宁近期发起的2018空调节中，准时装、及时修、延时赔、多收费双倍赔、30天包退365天包换、24小时闪装等多项旺季升级服务被推出，在空调行业大多只盯价格的背景下，这些举措更亲近消费者。 （周祥） 版权声明：图片来源于网络，图文无关。如涉及版权问题，请作者持权属证明与本网联系 来源： 厦门日报 |
|
|
