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每家美容院都有各自的经营管理方法和各种规章制度。虽然这些管理方法和规章制度不可能完全相同，但是它们都是遵循着相同的原则。作为美容院的管理者，这些经营管理原则是必须掌握并加以运用的。 1、制定员工编制和责任 不管美容院多大，制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度，如服务记录制度、产品销售提成制度、收款制度等，都是非常重要和必须的。 2、人情与产品销售理念相结合 美容院主要是靠美容师与顾客之间的感情联系来扩大经营范围。客户转介绍法是美容院开拓新客户的最有效的方法。只要美容师跟顾客建立了良好的关系后，顾客忠于美容院的服务就会很自然地把美容院介绍给她身边的好友，这样无形中就给美容院带来了许多新客户。虽说市场无情，但人有温情。如果把人情与市场相结合，生意就会越做越好。关于这点爱莲商学院曾在微信公众号（ailianguoji）发表过文章，当中这样提到：顾客去美容院消费是为了享受服务，满足生理和心理上的需求，所以美容师要重视顾客需求、并加以满足。在满足顾客的基础上，再进行产品销售，就是轻而易举的事情。 3、小美容院也能大作为 美容院的大小并不是直接影响美容院业绩的最重要因素。一个小小的美容院可以通过信息网络加入国际大市场，了解全球最先进的美容科技与市场动态。只要抓住了机遇，小美容院也可以站在科技的前沿，抢占高科技带来的巨大回报。只要美容院经营管理合理科学加上人才及最新市场信息，小美容院也可以在激烈的竞争中脱颖而出，成就大事业。 4、创新思想与冒险意识并存 经营美容院存在着一定的风险性。如果管理得不好的话，美容院随时都有关门的可能;管理得好的话，美容院的业绩自然是突飞猛进的。风险越大，可回收的利润也就越高，风险与利润是成正比的。作为美容院的管理者要懂风险与利润并存的道理，所以更要懂得如何避免风险，才能获得更高的利润。美容院的管理者还应该要比一般人更有创新精神。墨守成规、按部就班的人最终会被社会淘汰。对管理者而言，要具备创新精神去了解最新的美容科技、美容新产品，赶在同行的前面接受新事物，让它为你带来巨大的利润。 爱莲商学院认为：一个能够长远发展的美容院必定有擅于管理的人，而他们始终会遵循一些管理法则，以确保门店屹立于不败之地。 |
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