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为业主持续营造安全、舒适、干净、和谐、人文气息浓厚的居住环境，有赖于楼宇硬件设施设备的长期良好运行。而精细、长效地做好楼宇硬件设施的维护与保养，重视发展物业保值增值的专业能力，是中海物业有口皆碑的优良传统。 在设备房建设方面，中海物业努力做好日常基础维保工作，全面开展设备房标准化建设，对设备房进行硬件改造及软件提升，通过规范管理延长设备的使用寿命，保障设备设施的安全运行。此外，为进一步增强和拓展专业维保能力，中海物业不断探索，通过管理创新以及推广应用智能科技，努力提升内部管控及现场管控成效，持续改善客户的社区生活体验。 与此同时，中海物业通过邀请业主参加“设备房开放日”活动，将“隐形的”专业楼宇维保能力和服务价值展现在业主面前，让业主朋友对物业公共设备维护管理的知识有了更多了解。此次，佛山中海千灯湖花园管理处结合今年“安全生产月”工作计划，在6月16、24日连续两个周末举办了公共设备安全管理系列主题活动，吸引200多名业主参与其中，引起了不错反响。 设点宣传做讲座 安全知识进社区 （小区园区设置宣传单位，向业主宣传安全知识） “回答安全知识问题还有菜送？真的吗？”一位路过安全知识宣传点的小区业主向工作人员问道。6月16日上午，中海物业佛山分公司联合上海三菱电梯有限公司佛山分公司、兴海物联有限公司共同开展以宣传设备安全知识为主题的社区活动。 中海物业工作人员首先在园区中设置电梯及消防安全知识宣传点，以回答安全问题送蔬菜礼品、参加电梯困人演练送免费游泳票等形式吸引现场路过业主参与活动。在宣传过程中，工作人员还开起了小型安全讲座，为业主们传授安全用梯、消防应急逃生技巧等知识。 应急演练真提气 电梯安全齐打造 （工作人员带领业主进行 模拟困梯演练并对相关知识进行讲解） 16日下午，工作人员带领参加“模拟电梯困人演练”的业主们到预先设置好的电梯里进行困梯演练。尽管每天都会乘坐电梯，但不少业主还是第一次进行困梯演练，都感到非常新奇。工作人员向业主介绍电梯运行的原理、困梯时的正确逃生办法以及常见电梯故障原因等知识，业主们都听得津津有味，生怕错过了任何一个知识点。 佛山千灯湖花园全期总共有73台电梯，现场驻守维修人员共有6名。为提升业主对小区电梯的满意度，中海物业联合三菱电梯公司做了系统的调查。针对调查反映业主对电梯空调投诉较多这个问题，中海物业采取了在所有电梯加装轿厢数字显示温度计的方式，由中海物业及业主共同监督轿厢空气及温度质量情况。另外，中海物业还重新购买了13台电梯空调和10个压缩机以作备用，一旦有不制冷情况可以第一时间维修或替换。 设备机房全开放 业主参与热情高 （工作人员对监控中心设备进行介绍） （工作人员对水泵房系统进行介绍） 6月24日，众多报名参加千灯湖花园“设备房开放日”活动的业主聚集到管理处门前，在中海物业项目工程部工作人员的带领下，业主们先后参观了监控中心、水泵房等设施设备。在参观的过程中，不断有业主提出疑问：“为什么监控中心会有那么多柜子和开关按钮？”“水泵房系统是怎样运作的？”......针对业主们提出的疑问，工程部工作人员都一一向业主们耐心地作出了详细的解释。 对许多业主来说，这些小区的“心脏”地带神秘而又陌生，平时不仅少接触，对它们也不怎么了解。借这一次设备房开放日机会，中海物业向业主们系统、详细地介绍机房各设备的功能和应用，引用日常生活中的常见案例，让业主们深入全面地了解周界防范系统、云瞳监控系统、机房远程监控、一卡通管理系统、电子巡更系统等一系列先进的智能物管系统。 （工作人员对水泵房系统进行介绍） （工作人员对地库紧急呼叫系统进行介绍） “设备房开放日”主题活动，不仅提高了业主们的安全防范意识，更为业主们更好了解物业工作提供了平台。许多业主在参观过后纷纷称赞本次活动举办得十分有意义，并表示自己之前对物业管理工作的认识还停留在简单重复的体力劳动中，经过这次参观活动之后才明白到物业管理工作已经赶上了智能化的潮流，早已今非昔比。生活在中海物业如此智能先进的小区里，业主们都表示自己感到十分的放心和安心。 接下来，中海物业将继续把“设备房开放日”活动推送至全国，让更多的中海业主能第一现场了解到社区设施设备的运营情况，第一落点认识到中海社区的智慧共享，第一时刻感受到中海物业专业、精细化全国标杆式服务，让安全守护中海心，让智慧传遍中海家。 |
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