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如何将自己训练成一个高情商的人

 联合参谋学院 2018-09-17

打“所谓的情商高,就是会说话”这这样的观点流行之后,大家就开始一窝蜂地学习起说话的技巧了。但实际上,即便是你很会说话,也不代表着你的EQ真的就高。

说真的,EQ还真不只是会说话这么简单,很多时候EQ其实管理着远比会说话复杂的多的东西,比如,我们的心智,我们对待他人行为时的反应,以及我们面对困难、挫折、痛苦时的态度。

就我对EQ的认知而言,我觉得很多表面上看起来很会说话的人,EQ其实并不咋样。比如,即使你很会说话,如果有以下这10种行为,还是典型的EQ低的行为,其实需要调整、改善和自我进行有意识的训练。

0 1 容易产生压力

一旦发生任务和预料之外的事情,就很容易产生紧张、压力和焦虑的情绪。如果这些情绪不能很好的管理和排解,就很容易困扰头脑和身体。

情绪其实是一种心理体验,而这种体验,又是对客观事物的一种认知和反映。对预料之外的事情产生压力和焦虑,就说明面对意外的时候,应变不足。

由于EQ可以有效管理压力,从而使得我们在困难的情景里,也可以发现解决问题的方法。EQ低的人,在想到办法之前,情绪压力容易升高到难以负荷的程度,从而可能会诱发更糟糕的情况,比如抑郁、紧张、心跳加速、害怕、恐惧、手足无措等情况。

0 2 容易产生不自信

EQ真正高的人,不管在任何时候,都能保持礼貌、同情、善良、有同理心。他们一般会为自己设立保护边界,也知道自己的价值所在,这些能力加起来,即便是突然受到攻击的时候,也仍旧能保持自己情绪的平衡与信心的稳定。

相反,如果很容易因为别人的不认同而对自己产生质疑,转而开始产生负面情绪,放弃,或者猛烈攻击对方,都是不自信的表现。很多时候,这可能不是能力不济和表现不好,而是情绪智商太低。

0 3 无法用语言表达自己的情感

能用语言清晰、精准表达自己的感受,其实并不容易,这意味着你能很好的认知自己的情绪,能有效的管控自己的情绪,并能用恰当的语言,表达自己的情绪定位,能很好把握情绪边界。

如果用语言表达不清楚,可能意味着你不具备以上所说的这些条件。这样可能就会出现情绪溢出,或者感情欠缺,不够充沛。其实都是EQ不足的表现。

0 4 对一件事情太轻易下判断

在缺乏足够资讯的情况下,有些人,很容易就对一件事情下判断。实际上,过分的自我主观判断,是一种对资讯缺乏感知的表现,不足够信息情况下的判断,偏差往往就比较大。

对于领导者而言,这种行为是比较危险的,因为不周全的思考和判断模式,往往容易出现误判,这样,很容易让自己的团队错失战略机遇。

0 5 总是心怀怨恨

说真的,不满是会存在的,但如果因为没有如自己所愿,就总是心怀怨恨,就不太可取了。

特别是在事前已经过去,威胁已经远去的情况下,还对过去的事情耿耿于怀,仍然沉浸在“怨”、“恨”、“嫉妒”、“不平”中的话,那就太过于意气用事了。这显然就不是一种能有效管控自己情绪的表现。这种人,也不会是个能冷静处理问题,能让别人产生认同的人。

这其实就是一种典型的EQ不足的表现。

0 6 很难原谅自己的失误

任何人都会犯错。EQ高的人,懂得反思失误,能放下失败,并从挫折中汲取经验教训。所谓“失败是成功之母”,就是这个意思。

但有些人,总想着自己的失误和失败,陷入到失败的情绪里出不来,不断的懊悔、自责,乃至为自己曾经的失败而焦虑,这就大可不必了。

EQ高与EQ低的人最大的区别,是能将失败转换为让自己前进的契机,不是说他的情绪永远不波动,而是他能学会“放过”自己,能让自己从曾经的失败中走出来,这样才能走向成功。

0 7 经常被误解

EQ高的人,都非常善于表达自己的意见,能用他人可以理解的方式传递信息,从而让对方能理解到自己的想法和观点,即便是有误解,也很快就能澄清。

EQ而低的人,总是在强调自己的苦劳,自己的努力,自己的被误解,甚至,内心狠狠憋着一股劲,我就是不说,你爱知道不知道,我反正努力了。其结果是,对方还真的是不知道你努力了。

0 8 容易“爆发”

每个人都会有自己的底线,到了某个界限,可能都会爆发。但EQ高的人,懂得管理好自己的情绪,给自己设置好“爆发”警戒线,并让对方明白自己的界限在哪里。这样,当对方超过自己的界限后,他才会“爆发”。

而EQ低的人,则连自己都不明白自己的“爆发”点在哪里,觉得不爽,不耐,难以忍受的时候,随时都会“爆发”。有时候,他不仅把自己搞的很狼狈,也让对方觉得莫名其妙。

0 9 不会生气

EQ是用来管控情绪的,但并不代表没有情绪。所谓的EQ高或者低,其实是指控制情绪程度是否恰当,能否用合适的情绪表达合适的情感。

EQ高的人,懂得在情绪的当下,做出最好的判断,并适度表达自己的情绪,比如不满、悲伤、沮丧或者失望。

EQ低的人,不会判断自己的情绪,所以就会出现在该愤怒的时候,假装自己无所谓,在该表达失望的时候,又假装自己很积极。

10 容易被冒犯

EQ越高的人,越不容易被冒犯,他会显得开放、大度,能用玩笑去消解对方的不满,懂得用自嘲来对冲自己的不足,不管是“宠”还是“辱”,都能坦然面对。

而EQ低的人,很难理解“放过别人”也是一种智慧,很容易就觉得抓住了对方的把柄,更喜欢去戳对方的短处,容易让人产生“心胸狭窄”的观感。

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